“Geek Repair” fue investigado por utilizar repuestos falsificados de Huawei, lo que involucró a más de 70 puntos de reparación. ¿Por qué siguen apareciendo productos falsificados?
La reparación de falsificaciones, etc. será un negocio popular. Según información de Tianya.com, actualmente hay 37 empresas de Internet que ocupan una posición de liderazgo en la industria de reparación de teléfonos móviles. Entre ellos, reparadores de FLASH, mecánicos, maestros de reparación electrónica, etc. han realizado múltiples rondas de financiación de capital. El 18 de julio de 2018, gekexiu anunció al público que la empresa fue financiada por JD Logistics, Recycling and Equity. Geekxiu es un proyecto innovador elaborado en 2014 por Tianji, un conocido portal de consumidores de TI.
Especialmente en septiembre de 2017, el negocio de Geek Repair todavía era totalmente rentable. Según el sitio web oficial de Ge Yixiu, en agosto de 2019, Ge Yixiu tenía aproximadamente 10 millones de usuarios, cubriendo 130 ciudades importantes de China. Cuando Times Finance preguntó sobre su proceso comercial de reparación rápida de teléfonos móviles, le dijeron que Beijing utiliza un proyecto de servicio de reparación avanzado de terceros, que no tiene nada que ver con Geek Repair. Algunos expertos de la industria dijeron a Times Finance que Fengxiu, el producto estrella de SF Express establecido en octubre de 2015, también coopera con Huawei, Xiaomi y Samsung para brindar servicios posventa integrales, incluidos servicios de reparación.
Debido a esto, la escala de operación de muchas empresas de Internet de mantenimiento de teléfonos móviles ha estado conectada durante mucho tiempo a diferentes plataformas de servicios y se ha convertido en el servicio posventa de teléfonos móviles como parte de varias plataformas de servicios de tecnología de stock de interruptores de puertas digitales. . Junto con lo bueno y lo malo viene el nivel de servicio. Según las estadísticas, todas las industrias de fabricación de posventa de teléfonos móviles se pueden dividir en dos categorías. Una categoría está autorizada por el fabricante y puede denominarse "centro de servicio posventa". En el centro de servicio postventa autorizado, la protección interna del equipo de reparación no necesita ser pagada por el cliente, pero el fabricante debe liquidar el acuerdo con el centro de servicio postventa. Otro tipo de empresa, como la empresa de reparación Geeke, que se especializa en brindar servicios puerta a puerta, no está autorizada por Huawei, por lo que acepta archivos dispersos externos.
Dichos artículos de servicio deben sacarse del bolsillo del cliente, independientemente del coste, sin la intervención del fabricante. Pero, ¿por qué los clientes no optan por confirmar la calidad de la reparación en el centro de servicio posventa incluso si no hay garantía? "Porque la reparación y reparación rápida de ropa elegante será más asequible que después del centro de ventas", dijo Zhang Ling, todas las industrias manufactureras involucradas son problemas extremadamente sensibles.