El caos de los "gastos funerarios altísimos" será investigado a fondo
El caos de los "gastos funerarios altísimos" será investigado a fondo
El caos de los "gastos funerarios altísimos" será investigado a fondo En los últimos años, ha lanzado Beijing. Proyectos piloto en algunos hospitales para reforzar la cooperación entre funerarias y La conexión con el hospital debilita la función de servicio funerario comercial de la morgue del hospital. El caos de los "gastos funerarios altísimos" será investigado a fondo. El caos de los "gastos funerarios altísimos" será investigado a fondo 1
Un artículo reciente sobre "el cuerpo del fallecido fue almacenado temporalmente en la morgue del Tercer Hospital de la Universidad de Pekín durante menos de tres días, y el total del funeral costó más de 38.000 El informe de "Yuan" ha despertado amplia atención y acalorados debates en la sociedad, y el público ha cuestionado los elevados gastos del funeral. ¿Qué son exactamente los servicios funerarios "todo en uno" con una amplia variedad de nombres? ¿Las altas tarifas funerarias son una forma de fraude de precios? ¿Por qué la industria de servicios funerarios se ha convertido en un punto ciego regulatorio?
¿Cobró decenas de miles de yuanes durante tres días? La empresa involucrada fue investigada.
Según informes de los medios, el amante del Sr. Deng (apellido cambiado), un ciudadano de Beijing, falleció. Lejos de casa a mediados de febrero, sus familiares enviaron su cuerpo a la morgue del Tercer Hospital de Beijing para su almacenamiento temporal, esperando su cremación tres días después. Sin embargo, al liquidar los honorarios, recibí una confirmación de los honorarios por los servicios funerarios por un total de más de 38.000 yuanes, que cubrían diversos conceptos como el baño en el SPA, el catering y los servicios funerarios.
Según los últimos acontecimientos, las inspecciones in situ realizadas por la Oficina de Supervisión del Mercado Municipal de Beijing, la Oficina de Asuntos Civiles de Beijing y la Comisión de Salud Municipal de Beijing encontraron que la empresa involucrada en el caso, Beijing Tiantangxianghe Funeral Service Co. , Ltd., era sospechosa de tener etiquetas de precios poco claras. Una serie de cuestiones como la no implementación de precios gubernamentales y la realización de negocios de almacenamiento de cadáveres sin aprobación serán investigadas severamente y sancionadas de acuerdo con la ley.
Después de que el Tercer Hospital de la Universidad de Pekín determinara mediante licitación que Beijing Tiantang Xianghe Funeral Service Co., Ltd. había sido contratada para administrar la morgue del hospital y proporcionar servicios funerarios, no siguió estrictamente los servicios firmados con la empresa. El contrato supervisa y administra la empresa, y monitorea y supervisa las violaciones de las leyes y regulaciones por parte de la empresa.
La Administración Municipal de Regulación del Mercado de Beijing ha abierto una investigación sobre la empresa involucrada y determinará los hechos ilegales lo antes posible y los abordará estrictamente de acuerdo con la ley.
La Comisión Municipal de Salud de Beijing declaró que ha iniciado una investigación exhaustiva sobre la situación de la subcontratación de las morgues hospitalarias en la ciudad y que estudiará y formulará políticas y medidas para mejorar los servicios de gestión de las morgues hospitalarias y mantener el bienestar público. de los hospitales públicos y responder eficazmente a las inquietudes de la gente.
Utilizar la tristeza para engañar y agrupar el consumo se ha convertido en una "zona gris" regulatoria.
El "Reglamento de gestión funeraria" revisado en 2018 exige claramente que las agencias de servicios funerarios no creen nombres ingeniosos, y no debe inducir a error, agrupar o consumir de forma compulsiva. El "Aviso sobre nuevas mejoras en el cobro y la gestión de los servicios funerarios" emitido por la Oficina Municipal de Asuntos Civiles de Beijing también establece claramente que el precio de los servicios funerarios y de entierro estará sujeto a políticas unificadas y a una gestión jerárquica en la ciudad, y se basará sobre la importancia de los artículos de servicio y las condiciones de competencia. Precios gubernamentales, precios guiados por el gobierno y precios regulados por el mercado.
Personas de la industria funeraria entrevistadas dijeron que se sospechaba que las empresas funerarias y funerarias involucradas mencionadas anteriormente se aprovechaban de la política para "aprovechar las lagunas jurídicas" y aprovechar el dolor de los familiares de los fallecidos que estaban incapaz de emitir juicios racionales en el proceso de ventas y prestación de servicios, engañando a los consumidores.
——Los nombres ingeniosos y los servicios ampliados "hacen un escándalo". Según el "Aviso sobre nuevas mejoras en el cobro y la gestión de los servicios funerarios" emitido por la Oficina de Asuntos Civiles de Beijing, los servicios funerarios en Beijing se dividen en servicios funerarios básicos y servicios ampliados.
Los expertos del sector afirman que los honorarios de cinco tipos de servicios, incluida la cirugía plástica corporal y el embalsamamiento corporal, los fija el departamento de asuntos civiles por separado. Algunas morgues de hospitales "hacen un escándalo" por los servicios ampliados. en elevados honorarios por servicios funerarios. "Proyectos como SPA, gratitud y piedad filial y adelantos de dinero son todos servicios que la empresa funeraria creó inteligentemente".
——Usar la tristeza para engañar a los consumidores. Muchos consumidores entrevistados dijeron a los periodistas que muchas morgues de hospitales se aprovechan de que los familiares se sumergen en la tristeza de perder a un ser querido y esperan oportunidades para vender servicios funerarios.
El periodista descubrió que los artículos funerarios enumerados por las empresas involucradas mencionadas anteriormente, como los artículos de "baño SPA" para limpiar y aplicar maquillaje para el cuerpo, oscilaban entre 2.990 y 7.990 yuanes. Muchos consumidores no pensarán demasiado en ello. cuando sus seres queridos han fallecido y no hacen ningún cálculo. Demasiados, le hacen el juego a la empresa funeraria.
Los expertos de la industria dijeron que el costo total de la limpieza corporal, la cirugía estética corporal y otros proyectos en las funerarias y otros lugares funerarios afiliados al departamento de asuntos civiles es de solo unos mil yuanes, y el precio difiere varias veces. .
——Empresas registradas para realizar servicios funerarios, la supervisión cae en una "zona gris". El periodista revisó y descubrió que la empresa involucrada, Beijing Tiantang Xianghe Funeral Service Co., Ltd., marcó claramente los servicios funerarios, los servicios de transporte y almacenamiento de cuerpos, los servicios de administración de funerarias, los servicios de entierro en cementerios, los suministros funerarios minoristas y otros servicios al registrarse. pero en el curso de los negocios, excepto en el caso de proyectos con precio gubernamental, el departamento de asuntos civiles no puede supervisar otros servicios ampliados.
Aunque existen documentos de políticas relevantes, las morgues de los hospitales no están administradas directamente por el departamento de asuntos civiles y no pueden lograr una supervisión completa del proceso. Además, aunque el hospital cobra honorarios de gestión y uso del sitio, no puede supervisar los procesos comerciales de las empresas involucradas, creando así una "zona gris" de supervisión.
Reforzar la supervisión para cortar las "manos negras" de las empresas funerarias que obtienen ganancias ilegales.
"El funeral es un asunto importante para el sustento de la gente, Chen Kai, socio principal de Beijing". Zhongkai Law Firm, sugirió que para evitar que las morgues de los hospitales se conviertan en el "punto ciego" de la supervisión, las empresas que están registradas en las oficinas industriales y comerciales y que operan negocios relacionados con funerales pueden registrarse en el departamento de asuntos civiles al mismo tiempo. El departamento de supervisión del mercado y el departamento de asuntos civiles fortalecerán conjuntamente la supervisión, racionalizarán el sistema de gestión y evitarán derechos y responsabilidades poco claros. Como proveedores de servicios y "puerto" para los servicios de subsistencia de las personas, los hospitales también necesitan fortalecer sus responsabilidades regulatorias.
Zhu Wei, profesor asociado de la Universidad de Ciencias Políticas y Derecho de China, sugirió que en términos de poder de fijación de precios, la industria funeraria tiene márgenes de beneficio y espacio de negociación muy grandes, y tiene un fuerte monopolio. Proporcionan servicios de "ventanilla única" y los consumidores son básicamente una opción pasiva y carecen de espacio y poder de negociación. Este tipo de industria debería estar principalmente regulada y guiada por el gobierno en materia de precios, en lugar de depender principalmente del mercado. Se recomienda que los precios de los servicios funerarios sean transparentes y que se dé a los consumidores el derecho a saber, el derecho a elegir libremente y el derecho a transacciones justas.
El periodista se enteró de que en los últimos años, Beijing ha lanzado proyectos piloto en algunos hospitales para fortalecer la conexión entre las funerarias y los hospitales y debilitar la función de servicio funerario comercial de las morgues de los hospitales. Por ejemplo, el hospital solo establece una estación de enlace para el servicio funerario, el hospital proporciona el lugar y las instalaciones y la funeraria proporciona el personal de servicio. No hay costo para ambas partes. La estación de servicio ofrece consultas funerarias gratuitas y ayuda a los familiares a ponerse en contacto con las funerarias habituales para recibir el cuerpo. El hospital ofrece transporte corporal gratuito, almacenamiento temporal las 24 horas y otros servicios. Los precios de los artículos funerarios son publicados y su consumo no es obligatorio.
Cambiar costumbres y reducir el ambiente para que sobreviva el "viento del pesado entierro". En los últimos años, a pesar del aumento de las medidas regulatorias, varios tipos de "gastos funerarios altísimos", "tumbas a precios altísimos" y "sóbanos a precios altísimos" siguen prohibidos repetidamente. Los expertos sugieren que, si bien fortalecemos la supervisión y regulación de la industria funeraria y permitimos una comercialización moderada, deberíamos defender la nueva piedad filial de "cuidados ricos y entierros pobres", para que los funerales ecológicos, los funerales ecológicos y los funerales frugales puedan convertirse en nuevas tendencias. para "reducir la carga sobre las familias de los difuntos y el medio ambiente ecológico", dejando a las empresas que ganan dinero con precios funerarios altísimos y supersticiones feudales sin un lugar donde sobrevivir. El caos de los "honorarios funerarios altísimos" será investigado a fondo 2
El problema de la empresa de subcontratación de servicios funerarios que cobra honorarios funerarios altísimos en la morgue del Tercer Hospital de la Universidad de Pekín, que ha atraído la atención social , ha realizado los últimos avances.
Una inspección in situ realizada por la Oficina de Supervisión del Mercado Municipal de Beijing, la Oficina de Asuntos Civiles Municipal de Beijing y la Comisión de Salud Municipal de Beijing encontró que la empresa involucrada en el caso, Beijing Tiantangxianghe Funeral Service Co., Ltd., fueron sospechosos de precios poco claros y de no implementar los precios gubernamentales, realizar negocios de almacenamiento de cadáveres sin aprobación y una serie de otras cuestiones, serán estrictamente investigados y sancionados de acuerdo con la ley. El Tercer Hospital de la Universidad de Pekín tiene el problema de no supervisar a las empresas de "subcontratación". En la actualidad, la ciudad ha iniciado una investigación exhaustiva sobre la situación de la subcontratación de las morgues hospitalarias de la ciudad y estudiará y formulará políticas y medidas para mejorar los servicios de gestión de las morgues hospitalarias.
Captura de pantalla de @京民声
El 8 de abril, después de que los medios expusieran que "un hospital terciario en Beijing cobra honorarios funerarios altísimos", el mercado de Beijing El mismo día, la Oficina de Supervisión fue a la morgue del Tercer Hospital de la Universidad de Pekín para una inspección in situ para verificar los cargos por servicios funerarios y obtuvo pruebas y materiales relacionados con los cargos por servicios funerarios en el lugar.
Después de la investigación, se sospecha que Beijing Tiantang Xianghe Funeral Service Co., Ltd., contratada para administrar la morgue del hospital, violó las regulaciones de precios y otras violaciones de precios durante el proceso de cobro de los servicios funerarios. Actualmente, la Oficina de Supervisión del Mercado Municipal ha abierto una investigación sobre la empresa involucrada, determinará los hechos ilegales lo antes posible y los abordará estrictamente de acuerdo con la ley.
Durante una inspección in situ de Beijing Tiantang Xianghe Funeral Service Co., Ltd., la Oficina de Asuntos Civiles de Beijing y la Oficina de Asuntos Civiles del Distrito de Haidian descubrieron que se sospechaba que la empresa realizaba ilegalmente negocios de almacenamiento de cadáveres sin aprobación. La Oficina Municipal de Asuntos Civiles planea confiscar las ganancias ilegales de la empresa e imponer sanciones severas.
Una inspección in situ realizada por el equipo de investigación especial de la Comisión Municipal de Salud de Beijing encontró que el Tercer Hospital de la Universidad de Beijing identificó a Beijing Tiantang Xianghe Funeral Service Co., Ltd. mediante una oferta para contratar a administrar la morgue del hospital y brindar servicios funerarios. Después de servir, no supervisó ni administró la empresa en estricta conformidad con el contrato de servicios firmado con la empresa y no supervisó las actividades ilegales de la empresa.
La Comisión Municipal de Salud ha instado al Tercer Hospital de la Universidad de Pekín a tomar medidas oportunas y decisivas de acuerdo con las leyes, reglamentos y disposiciones de los contratos de servicios pertinentes para proteger los intereses vitales de la gente, al tiempo que estandariza y fortalece la gestión mortuoria para Proporcionar servicios a los fallecidos y a los fallecidos. Proporcionar buenos servicios a las familias de los fallecidos.
La Comisión Municipal de Salud de Beijing declaró que sacará conclusiones de un ejemplo y fortalecerá la supervisión sobre el uso y la gestión de las morgues de los hospitales. Actualmente se ha iniciado una investigación exhaustiva sobre la situación de la subcontratación de las morgues en los hospitales de la ciudad. Sobre la base de una investigación exhaustiva, la Comisión Municipal de Salud también trabajará con los departamentos pertinentes para estudiar y formular políticas y medidas para mejorar los servicios de gestión mortuoria de los hospitales, mantener el bienestar público de los hospitales públicos y responder eficazmente a las preocupaciones de la gente. El caos de los "honorarios funerarios altísimos" será investigado a fondo 3
Recientemente, el incidente de la empresa de subcontratación de servicios funerarios que cobró honorarios funerarios altísimos en la morgue del Tercer Hospital de la Universidad de Pekín ha atraído la atención del público. El 13 de abril llegó la última respuesta oficial: el Tercer Hospital de la Universidad de Pekín no supervisó a las empresas de subcontratación y las empresas involucradas pueden ser severamente multadas;
El motivo del incidente
Los altísimos gastos del funeral fueron NT$ 38.000 durante tres días, y la alimentación del cuerpo llegó a NT$ 600.
El 8 de abril, los medios de comunicación Se expuso que "un hospital terciario en Beijing cobra honorarios funerarios altísimos".
La esposa del Sr. Deng, ciudadana de Beijing, falleció en su casa a mediados de febrero de este año. Sus familiares enviaron su cuerpo a la morgue del Tercer Hospital de la Universidad de Pekín, que está más cerca de casa, para su custodia temporal. almacenamiento y preparación para la cremación tres días después. Unos días después, cuando la familia pagó la tarifa, descubrieron que el cuerpo había incurrido en altos gastos en menos de tres días de estar almacenado en la morgue del hospital.
La hoja de confirmación de los honorarios del servicio funerario proporcionada por el Sr. Deng muestra que, si bien el cuerpo estuvo temporalmente en la morgue del Tercer Hospital de la Universidad de Pekín, el costo total fue de más de 38.000 yuanes, incluida una amplia variedad de artículos de cobro. , como 5.990 yuanes para servicios de baño y SPA, 3.990 yuanes para servicios ceremoniales, 1.500 yuanes para el servicio "Ling Qiling Cotai Avenue" ... Lo que sorprende aún más al mundo exterior es que la tarifa del servicio de comida para el cuerpo es. también hasta 600 yuanes.
Casualmente, la Sra. Zheng, una ciudadana, se encontró con una situación similar cuando estaba dirigiendo un funeral para su suegra a finales de marzo. Pagó de manera confusa casi 20.000 yuanes y se produjo el incidente. en el Tercer Hospital de la Universidad de Pekín.
Última respuesta
El Tercer Hospital de la Universidad de Pekín no supervisa a la empresa involucrada o puede ser multado severamente
13 de abril, Beijing Según Según los departamentos pertinentes, las inspecciones in situ realizadas por la Oficina de Supervisión del Mercado Municipal de Beijing, la Oficina de Asuntos Civiles Municipal de Beijing y la Comisión de Salud Municipal de Beijing descubrieron que se sospechaba que la empresa involucrada en el caso, Beijing Tiantangxianghe Funeral Service Co., Ltd., no estaba clara. fijación de precios, falta de implementación de precios gubernamentales y fijación de precios ilegales, aprobación de actividades ilegales como el almacenamiento de restos mortales. La Oficina de Asuntos Civiles de Beijing planea confiscar sus ganancias ilegales e imponer severas sanciones a la empresa.
El Tercer Hospital de la Universidad de Pekín tiene el problema de no supervisar a las empresas de subcontratación. Actualmente, Beijing ha iniciado una investigación exhaustiva sobre la situación de la subcontratación de las morgues hospitalarias de la ciudad y estudiará y formulará políticas y medidas para mejorar los servicios de gestión de las morgues hospitalarias.
Revelaciones detrás de escena
La empresa involucrada fue multada por violar las regulaciones y el círculo empresarial del jefe detrás de escena
La información muestra que proporciona Servicios funerarios y funerarios para el Tercer Hospital de la Universidad de Pekín Beijing Tiantang Xianghe se estableció en marzo de 2008 y han pasado 14 años desde su creación. La empresa está ubicada en Zhenguosi North Street, distrito de Fengtai, Beijing, con un capital registrado de 5 millones de yuanes. Su ámbito de negocio incluye servicios funerarios, servicios de transporte y almacenamiento de cadáveres, servicios de gestión de funerarias y servicios de entierro en cementerios. La información pública muestra que Beijing Paradise Xianghe es uno de los miembros de la Asociación Funeraria de China y el certificado correspondiente es válido hasta el 31 de diciembre del año pasado.
El alcance de los servicios se extiende más allá del Tercer Hospital de la Universidad de Pekín
Beijing Tiantangxianghe no solo proporciona servicios funerarios para el Tercer Hospital de la Universidad de Pekín. En 2016, Beijing Tiantangxianghe firmó un acuerdo marco de cooperación estratégica con el Centro Funerario del Distrito de Fangshan, que cubre la optimización de la asignación de recursos para servicios funerarios, la promoción de la socialización de los servicios funerarios y la estandarización del comportamiento del mercado de los servicios funerarios. En julio de 2021, Tiantang Xianghe ganó con éxito la licitación para los servicios funerarios del Hospital Shougang de la Universidad de Pekín; en octubre de 2021, Beijing Tiantang Xianghe ganó con éxito la licitación para el proyecto de contratación de servicios mortuorios de la State Grid Corporation del Hospital de Energía Eléctrica de Beijing.
Vale la pena señalar que Beijing Paradise Xianghe ha sido multado anteriormente por cargos ilegales. Según informes de los medios, en 2017, Beijing Tiantang Xianghe recibió una multa administrativa de 12.000 yuanes por parte de la Comisión de Reforma y Desarrollo Municipal de Beijing por cobrar ilegalmente por servicios de cirugía plástica de cadáveres, y se le confiscaron sus ingresos ilegales de más de 10.000 yuanes.