¿Cuáles son los cuatro pasos para implementar el método de reunión de expertos?
Respuesta del 28 de octubre de 2019
Palabras clave para formular un plan de trabajo, métodos comunes y método de reunión de expertos
Escenarios aplicables Marque esta habilidad cuando desee utilizar el método de reunión de expertos para desarrollar un plan de trabajo.
Recordarte
Al escuchar las opiniones de los expertos, debes asegurarte de que todos puedan hablar libremente. Como tomador de decisiones, debes tener la mente abierta.
Descripción de la habilidad
El método de la reunión de expertos también se denomina método de juicio de experiencia colectiva. Como sugiere el nombre, el método de reunión de expertos consiste en organizar expertos en campos relevantes para analizar los problemas a resolver a través de reuniones y luego, basándose en el juicio de expertos, sintetizar las opiniones de los expertos y proponer soluciones a los problemas.
Aplicar este método a la formulación de planes de trabajo corporativos para realizar una lluvia de ideas. Por otro lado, aprovechar al máximo la experiencia y los conocimientos de los expertos mejorará enormemente la calidad del trabajo.
1. Pasos para dominar el método de la reunión de expertos
Para utilizar el método de la reunión de expertos para formular un plan de trabajo, puede seguir los siguientes cuatro pasos:
Preparación. En este paso es necesario aclarar la situación actual de la empresa, los problemas que enfrenta y las tareas a completar en el plan de trabajo.
Establecer un grupo de expertos. Al formar un grupo de expertos, se debe prestar atención a: los expertos deben tener diferentes antecedentes, posiciones y estructuras intelectuales; los expertos no sólo se refieren a personas que se especializan en investigación teórica, sino también a personas que se dedican además a la gestión empresarial real; Seleccione expertos, no lo haga. Si está limitado a su propia empresa, necesita ampliar sus horizontes. Por ejemplo, al formular planes de desarrollo de nuevos productos, se deben considerar las opiniones de los consumidores.
Iniciar una reunión para discutir. Primero, el anfitrión anuncia la situación actual y los problemas de la empresa, la composición del grupo de expertos y el propósito de la reunión, y luego permite que los expertos hablen libremente. Después de una discusión completa, se pidió a cada experto que expresara sus propias opiniones sobre los temas de la reunión.
Combinar opiniones de expertos y extraer conclusiones. Una vez resumidas y clasificadas las opiniones de los expertos, se informan a los responsables de la toma de decisiones pertinentes, quienes las evaluarán exhaustivamente y tomarán la decisión final.
2. Comprender completamente el método de la reunión de expertos
Como otras cosas, el método de la reunión de expertos tiene sus ventajas y desventajas:
Ventajas del método de la reunión de expertos< /p >
①El método de reunión de expertos puede poner en juego el efecto de estructura inteligente del grupo de expertos. Cada experto tiene una estructura de inteligencia diferente: algunos son buenos en el razonamiento lógico y otros en el análisis de imágenes; algunos son buenos en la toma de decisiones cuantitativas y otros en la toma de decisiones cualitativas; son conservadores y algunos son arriesgados. El método de reunión de expertos puede poner en juego el efecto de estructura inteligente del grupo e integrar orgánicamente la estructura inteligente de todo el equipo de evaluación.
(2) A través del intercambio de información entre muchos expertos, se puede generar una "vibración de pensamiento". Los expertos discuten entre sí, se comunican entre sí, se inspiran mutuamente, se complementan y aprenden de las fortalezas de los demás. Cada experto expresa plenamente sus propias opiniones, aclarando cada vez más los problemas en el trabajo de evaluación y finalmente logrando alcanzarlos. una comprensión integral, haciendo que la evaluación sea más completa y precisa.
(3) El método de la reunión de expertos tiene una gran cantidad de información. Cada experto proviene de una posición diferente y tiene información diferente, lo que hace que la evaluación sea más completa. La sociedad moderna es una sociedad con un flujo de información a alta velocidad. Es imposible que cualquier individuo tenga toda la información sobre las mercancías y los mercados. Sólo cuando los expertos en diferentes posiciones se comuniquen entre sí podrá el trabajo de evaluación no realizarse a puerta cerrada, conectar el trabajo de evaluación con el desarrollo de toda la economía social y mejorar la adaptabilidad del trabajo de evaluación.
(4) Las reuniones de expertos pueden reunir diversas ideas y opiniones. Diferentes expertos piensan desde diferentes ángulos, algunos se centran en la teoría, otros en la práctica, otros en lo micro, otros en el derecho, mientras que otros se centran en el estudio de la psicología. De esta manera se puede evaluar el trabajo de evaluación desde diferentes perspectivas y se puede evitar la ceguera y la unilateralidad de la planificación.
⑤El método de reunión de expertos puede eliminar el impacto negativo de las preferencias personales. En el proceso de juicio experto, las preferencias personales son inevitables y pueden verse afectadas tanto por factores objetivos como subjetivos. Los factores objetivos, como las diferentes especialidades y campos de investigación de los expertos, pueden poner más énfasis en sus habilidades profesionales en la evaluación, mientras que descuidan otros aspectos de la evaluación de habilidades. Color emocional personal, psicología, preferencias personales y otros factores subjetivos. , puede distorsionar la evaluación. Sin embargo, las diferentes preferencias de los expertos pueden combinarse para complementarse y modificarse entre sí, garantizando así la objetividad y equidad del trabajo de evaluación.
Desventajas del método de la reunión de expertos
Debido a que el proceso de la reunión de expertos es simple y fácil de operar, es adoptado por un gran número de empresas. Sin embargo, el método de reunión de expertos también tiene muchas deficiencias:
(1) Número limitado y representatividad limitada;
Las opiniones de los expertos interfieren entre sí y se ven fácilmente afectadas por la mentalidad de rebaño;
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(3) Los expertos se ven afectados fácilmente por opiniones incorrectas de figuras de autoridad y no pueden hablar libremente
④ Influencia de la capacidad de expresión oral.
Por lo tanto, además de dominar los pasos operativos del método de reunión de expertos, también es necesario comprender completamente sus ventajas y desventajas, lo cual es muy necesario para que los gerentes utilicen correctamente este método en las empresas.
Puntos clave para recordar
Al utilizar el método de reunión de expertos, debes dominar los siguientes pasos:
Preparación/A punto de comenzar a trabajar
Establecer un grupo de expertos
Inicia la discusión de la reunión
Sintetiza opiniones de expertos y toma decisiones.
Ejemplos prácticos
Shanghai Printing and Dyeing Industrial Company tiene 28 empresas de impresión y teñido, y sus principales productos incluyen algodón puro, algodón poliéster, telas de colores, etc. Es una base importante para las exportaciones textiles de China y también desempeña un papel decisivo en el mercado interno. Alrededor de 1982, las empresas enfrentaron muchas crisis: en primer lugar, los hábitos de consumo cambiaron y algunos productos ya no se podían vender; en segundo lugar, los competidores aumentaron y la participación de mercado disminuyó; en tercer lugar, el mercado internacional era lento, la competencia por los productos era feroz y los requisitos de variedad, calidad y calidad; el color era alto y las exportaciones disminuyeron. Ha habido una situación en la que las exportaciones se han trasladado a las ventas internas y las ventas internas se han retrasado. Los responsables de la toma de decisiones de la empresa convocaron al personal de marketing, investigadores de desarrollo de productos y expertos para discutir y formular un plan de cinco años, y propusieron un plan preliminar para desarrollar 10 productos nuevos y transformar 10 productos antiguos.
Paso uno: identificar el problema principal.
A través de cuestionarios identificaron las siguientes preguntas: Entre los productos limitados, ¿qué nuevos productos cree que deberían desarrollarse para satisfacer la demanda del mercado interno? ¿Qué productos antiguos pueden tener perspectivas de desarrollo? Para adaptarse a las necesidades del mercado internacional, ¿qué nuevos productos deberían desarrollarse y qué productos antiguos deberían transformarse? ¿Puede dar algunas razones específicas para los problemas anteriores?
Paso 2: Decide a quién consultar.
Enviaron cuestionarios a casi 200 expertos de 15 agencias gubernamentales provinciales y municipales, comercio interior y exterior, departamentos de investigación científica, líderes de universidades y fábricas, y cuadros técnicos y de investigación científica. Tres semanas después, * * * recibió 91 respuestas. Se dirigieron a estos 91 expertos, incluidas 4 agencias estatales, 15 de comercio interior, 8 de comercio exterior, 12 instituciones de investigación científica, 3 universidades y 49 fábricas (incluidos 40 cuadros técnicos y 9 investigadores científicos).
Paso 3: Recopilar opiniones resumidas.
Después de repetidas discusiones, los expertos finalmente determinaron el plan de desarrollo y transformación.
Paso 4: Investigación de Mercado
Los líderes de la empresa no tomaron una decisión inmediata. Organizaron un equipo, realizaron una extensa investigación de mercado y decidieron una solución que combinaba opiniones de expertos.
Paso 5: Tomar una decisión
Después de realizar una investigación y previsión de mercado, y basándose en opiniones de expertos, datos de investigación de mercado y análisis del macroambiente, se toma la decisión final y los cinco Se formula y se pone en práctica el plan anual para 1982 ~ 1987.
En 1987, el valor de producción total de "Shangran" se encontraba entre los mejores de la industria textil nacional. En el mercado internacional, sus productos se venden a decenas de países como Estados Unidos, Gran Bretaña, Francia, Japón y Kuwait, lo que la convierte en un importante exportador textil en China.
La exitosa experiencia de "Greater Good" demuestra la importancia de las opiniones de los expertos en la toma de decisiones corporativas y también ilustra que el método de las reuniones de expertos puede desempeñar un papel muy importante en la práctica corporativa.