www.bj.10086.cn Coolpad Master, quiero verificar la factura del teléfono y me pidió que ingresara la contraseña de servicio al cliente. No sé cómo obtenerla.

Hola, si eres cliente de la marca prepago Beijing Mobile, el sistema te emitirá una contraseña de servicio al cliente vía SMS después de que actives tu número. Si es cliente de GSM, se le pedirá que establezca una contraseña al activar su número, o el sistema le emitirá una contraseña de servicio al cliente después de la activación. Esta contraseña es la contraseña que utiliza al consultar pedidos detallados y gestionar negocios. Si olvida su contraseña, puede restablecerla a través del sitio web, salón de negocios y otros canales. El método es el siguiente:

Ruta de procesamiento del sitio web: inicia sesión en el Portal móvil de Beijing e ingresa a la sala de negocios en línea - procesamiento comercial - servicios básicos - contraseña comercial de servicio al cliente. Al solicitar este servicio, debe proporcionar 3 registros de llamadas o registros de mensajes de texto en los últimos 90 días, y al menos 1 de los 3 registros es el registro de la persona que llama. Después de pasar la verificación, puede establecer una nueva contraseña de servicio al cliente.

Nota: 1. El método de entrada para verificar el número de teléfono fijo es: código de área + número de teléfono fijo.

2. Los registros de llamadas no incluyen registros de llamadas a números de servicios especiales como 110, 119, 120, 122, 999, 12530, 12580, 10086, 13800138000, etc.

Procedimientos en la sala de negocios:

Clientes con nombre real: solo es necesario tener la identificación original válida del propietario de la máquina.

Clientes sin nombre real: Debe traer su identificación original válida y proporcionar 3 registros de llamadas o registros de mensajes de texto en los últimos 90 días, uno de los cuales debe ser un registro en el llamante, garantía y facturación. sistema El servicio de restablecimiento de contraseña solo se puede procesar si coincide con el monto de la última recarga, cualquier función comercial existente aplicada activamente (excepto las abiertas de forma predeterminada) o el negocio manejado en los últimos tres años. Recordatorio: después de restablecer la contraseña de los clientes prepagos que no tienen nombre real, se requiere el registro con nombre real.

Consejos: El método anterior es aplicable a M-Zone, tarjeta estándar mejorada Shenzhouxing, tarjeta Changting, tarjeta Home, tarjeta de 5 yuanes y marca GSM. Por favor consúltelo.