¡El monto del pedido superó los 243,1 mil millones! “Global Love Season” del 11.11 de JD.com establece otro récord
¡Se acerca el clímax! Desde las 0:00 del 1 de noviembre hasta las 14:26 del día 11, el monto acumulado del pedido de 11.11 Global Love Season de JD.com superó los 243,1 mil millones de yuanes, estableciendo una vez más un récord. Esto muestra el alto nivel de confianza que los consumidores y la industria tienen en JD.com. También es otra prueba contundente de que JD.com promueve la profunda integración de la economía digital y la economía real.
Múltiples encuestas a consumidores del 11.11 muestran que JD.com se ha asegurado en tres posiciones preferidas de plataforma: la primera opción para comprar electrodomésticos 3C, alimentos frescos de supermercado, productos médicos y de salud y otras categorías de bienes y servicios, el primera opción para comprar nuevos productos y la primera opción para consumo de calidad; entre ellos, productos con licencia genuina + servicios de JD.com permiten a los usuarios comprar sin preocupaciones, mientras que la logística de JD.com garantiza que los usuarios reciban, devuelvan e intercambien productos rápidamente. El efecto superpuesto convierte a JD.com en el hogar absoluto de la temporada de compras del 11/11.
Bajo el nuevo patrón de desarrollo económico que se centra en la circulación interna, JD.com optimiza los costos, la eficiencia y la experiencia a través de cadenas de suministro inteligentes abiertas con socios de la industria, se da cuenta del valor social de la colaboración eficiente en la cadena de suministro y ayuda a La reforma estructural orientada a la oferta se ha convertido en una nueva infraestructura para el desarrollo de alta calidad de la economía nacional.
Únase a socios de marca para ganar 11.11
Desde principios de este año, la epidemia de COVID-19 ha causado impactos económicos en todo el mundo, pero la estrategia de "circulación dual" en La nueva era ha proporcionado a la economía china la capacidad de resistir el impacto de la epidemia. Una ayuda sólida: de 0:00 a 10:00 del día 11, la facturación de leche orgánica en el supermercado Jingdong aumentó 15 veces año tras año. , la facturación de Wuchang Rice Industry Belt fue 89 veces mayor que la del mismo período del año pasado, los productos de papel de alta gama aumentaron 9 veces interanual y los artículos de tocador importados aumentaron 9 veces interanualmente. , la leche para mascotas aumentó 26 veces año tras año y el volumen de transacciones de juguetes educativos STEAM aumentó 10 veces año tras año...
Al mismo tiempo, el volumen de transacciones de más de 20.000 Las marcas en JD Supermarket durante el 11.11 se duplicaron año tras año, Wang Feng, gerente general del Departamento de Operaciones de Marketing de Dashang Super Omni-Channel Business Group de JD Retail Group, dijo que JD ha llegado a cooperar con más de 570 cadenas comerciales y ha creado. círculos de vida de una hora en 328 ciudades a través de JD Daojia.
Si los supermercados satisfacen "alimentos y ropa", los electrodomésticos 3C satisfacen las necesidades de "vivienda y uso" de los usuarios. Durante el 11.11, el volumen de transacciones de las principales marcas de electrodomésticos 3C, como Haier, Midea, Gree y Huawei, superó los 100 millones en "segundos". "Durante JD.com 11.11, muchas marcas de electrodomésticos 3C lograron un crecimiento de alta calidad en JD.com", dijo Zhao Kuo, gerente general del departamento de operaciones de marketing del grupo comercial minorista de electrodomésticos 3C de JD.com. Desde las 0:00 hasta las 10 a.m. del día 11, el volumen total de transacciones de refrigeradores y lavadoras superó el de todo el día del año pasado. El volumen de transacciones de aires acondicionados de confort aumentó más de 6 veces año tras año. El volumen de transacciones de teléfonos móviles Xiaomi aumentó más de 3 veces año tras año. El volumen de transacciones de teléfonos móviles Huawei y Samsung aumentó un 120% año tras año. En los primeros tres minutos del día 11, las ventas de computadoras superaron las 100.000 unidades; en los primeros 10 minutos, el volumen de transacciones de tarjetas gráficas de alta gama de la serie RTX aumentó 6 veces año tras año.
Según datos divulgados por un gigante de los electrodomésticos, a partir de la medianoche del 11.11, la tienda oficial autónoma de la marca en JD.com superó los 400 millones en ventas en 22 minutos. Esta velocidad es aproximadamente un 30% más rápida. que otras plataformas.
Un gran número de organizaciones editoriales obtuvieron nuevos lectores y nuevos pedidos en JD.com 11.11. Los datos de ventas de JD.com Books en las primeras 10 horas del 11 de noviembre mostraron que el volumen de transacciones de novelas aumentó en 189. % interanual Literatura popular, un centro editorial literario profesional a nivel nacional La facturación de las editoriales aumentó en más del 100% interanual, y la facturación de FLTRP, que lanzó "New Concept English", aumentó. 12 veces año tras año.
De "cadena de suministro de productos básicos" en un sentido estricto a "cadena de suministro socializada" en un sentido amplio
Durante el período del 11 de noviembre de este año, los consumidores en línea de productos agrícolas nacidos después de 1965 experimentaron la mayor crecimiento, y comenzaron a utilizar con frecuencia las compras en línea. La compra de alimentos en línea se está volviendo cada vez más "resbaladiza".
Al tiempo que satisface las necesidades de los consumidores y es un canal importante para la revitalización rural, JD.com ha pasado de simplemente vender productos agrícolas a cooperar en profundidad con cinturones industriales. Especialmente desde la epidemia, JD.com ha anunciado la apertura de múltiples módulos como cadena de suministro, logística, finanzas, ventas flash y transmisión en vivo para impulsar la tendencia al alza de los productos agrícolas: big data, cadena de suministro digital, producción flexible. El marketing en línea y otras capacidades acumuladas en la economía digital se han convertido gradualmente en productos agrícolas. Con la ayuda de la modernización industrial, los ingresos de los agricultores pueden aumentar de manera sostenible y a largo plazo mediante el desarrollo de cinturones industriales.
Mientras los productos agrícolas van en aumento, la fabricación industrial se embarca en el camino hacia el “futuro” a través de JD.com.
Los datos muestran que el 11 de noviembre de este año, las ventas de productos de personalización inversa (C2M) de JD.com fueron 1,7 veces mayores que las del año pasado, y muchos productos C2M que "te conocen mejor que tú" se convirtieron en los primeros en la categoría.
El Centro de Promoción de la Industria de Circulación del Ministerio de Comercio publicó recientemente un informe que afirma que las empresas de comercio electrónico a gran escala utilizan el modelo C2M para crear "plataformas de fabricación inteligentes" para retroalimentar a la industria con datos y tecnología. , creatividad, etc. reunidos online para lograr el objetivo de promover la innovación y reducir costos y compensar debilidades.
El modelo C2M de JD.com ha acelerado la transformación de nuevos productos a productos populares al potenciar dualmente el extremo de producción y el extremo del consumidor. La eficiencia se ha mejorado continuamente y la cobertura de JC2M se ha ampliado continuamente. convertirse cada vez más en el modelo de referencia para la transformación digital de toda la industria.
Por otro lado, en los mercados emergentes, Jingxi, una plataforma de comercio electrónico social propiedad de JD.com, se disparó durante el período del 11 de noviembre, como un sitio de crecimiento de ventas en más de 180 cinturones industriales en todo el mundo. En todo el país, Jingxi proporcionó suministro directo desde fábricas y lugares de origen. En el modelo de entrega directa, el 5 de noviembre, el “Super Must-Buy Day” de Jingxi, el número de pedidos a lo largo del día fue cercano a los 12 millones y los usuarios activos diarios. se duplicó año tras año durante el período del 1 al 10, el condado de Boluo, la ciudad de Huizhou, provincia de Guangdong y la provincia de Hunan. El condado de Changsha, Changsha y el condado de Shuyang, la ciudad de Suqian, provincia de Jiangsu, se encuentran entre las tres principales ciudades a nivel de condado; en términos de base de usuarios de Jingxi.
El mejor servicio es sólo estar a la altura del amor
La Temporada Global del Amor 11.11 de JD.com se posiciona como “a la altura del amor”, lo que significa que detrás de cada consumo de calidad hay un corazón que ama la vida y persigue los sueños: los servicios de valor agregado y los productos orientados al servicio de Jingdong inspiran el amor de los consumidores por la vida, realmente encarnan la "acción sólo por amor" y guían las tendencias duales de crecimiento y mejora del consumo.
En JD.com se pueden comprar flores, coches y casas, billetes de avión y hoteles, y servicios de limpieza y limpieza... Dai Li, director general del Departamento de Marketing y Operaciones de Life Service Business Group of JD.com Retail Group, reveló: En la actualidad, JD.com ha implementado más de 1,000 tiendas Jing Auto Club en 29 provincias de todo el país. Durante el período 11.11, el volumen de pedidos de paquetes de mantenimiento de Jing Auto Club aumentó 118 veces al año. -año tras año.
Luo Jia, director general del departamento de operaciones de marketing del grupo empresarial de plataformas de moda para el hogar, clasificó las categorías más vendidas y las soluciones de servicios de la moda para el hogar durante el período 11.11 y concluyó que "la calidad del producto, la refinación funciones y personalización de servicios" Tres grandes tendencias. En los primeros 10 minutos del 1 de noviembre, el volumen de transacciones de JD.com Home aumentó en más de un 300% interanual. El volumen de transacciones de los productos etiquetados como "ropa que ahorra preocupaciones" de JD.com aumentó en un 240%. Año tras año En los primeros 10 minutos del 1 de noviembre, el volumen de transacciones de productos de belleza de JD.com se multiplicó por cuatro.
Durante el 11.11, la red básica de la cadena de suministro inteligente global de JD Logistics operó de manera eficiente y el 93% de los pedidos autooperados se entregaron dentro de las 24 horas, lo que permitió a los consumidores globales disfrutar de un servicio puerta a puerta eficiente y de alta calidad. -Experiencia de entrega a domicilio Con la promoción continua del plan "Entrega 24 horas a miles de condados y localidades", el 92% de los consumidores en distritos y condados y el 83% de las localidades han disfrutado del servicio de entrega 24 horas brindado por JD Logistics. . Entre ellos, un pedido procedente de la aldea de Baling, ciudad de Dangyang, Yichang, provincia de Hubei, tardó sólo 15 minutos en entregarse.
Impulsado por la tecnología de "escolta" a líder
JD.com toma la innovación tecnológica como su fuente de energía y dedica recursos a la construcción de infraestructura. Y la infraestructura abierta proporciona una fuerte fuerza impulsora para el crecimiento de la economía real.
Como piedra angular técnica de JD.com 11.11, JD.com Zhilian Cloud protegerá completamente la primera promoción de JD.com 11.11 en la próxima década con servicios técnicos estables, seguros y confiables: 0-1 o' reloj del día 11, JD.com El QPS máximo de 11.11 visitas aumentó en un 258% en comparación con las 618 de este año. JD.com Zhilian Cloud respondió a demandas simultáneas masivas con un servicio al cliente inteligente emocionalmente ultra alto de JD.com; de 1,38 millones de veces de 0 a 1:00 el día 11, estableciendo un nuevo récord, incluida la recepción puramente independiente de la máquina. Contabilizando el 90%, la plataforma abierta de inteligencia artificial NeuHub JD.com recibió un total de 742 millones de llamadas de 0 a 1; :00 del día 11 Las aplicaciones inteligentes como la compra de fotografías, el reconocimiento de emociones y la interacción de voz brindan a los usuarios una experiencia de compra diversa.
Durante el período del 11.11, JD.com ayudó a 33.000 marcas y más de 5 millones de productos a realizar pronósticos de ventas, lo que permitió a los propietarios de marcas tener confianza para enfrentar grandes ventas. La cadena de suministro inteligente de JD.com respalda la toma de decisiones previas para productos de preventa en 32 provincias, municipios, regiones autónomas y casi 200 ciudades a través de predicción inteligente, asignación automática y cumplimiento de contratos inteligentes.
Los datos de JD Digital muestran que entre las 00:00 y la 01:00 del 11 de noviembre, el pico de pago aumentó un 150% interanual y la tasa de éxito del pago de Baitiao alcanzó el 99,9%. JD Digits se basa en sus capacidades de tecnología digital, como inteligencia artificial, blockchain y big data, para utilizar la tecnología para proteger el 11.11, y desempeña el importante papel de director de crecimiento detrás del 11.11.
A nivel de aplicación técnica, JD Digits se basa en la aplicación innovadora de la tecnología blockchain para brindar servicios a los clientes en muchos campos, como alimentos frescos, maternos e infantiles, alcohol, belleza, artículos de lujo, productos cruzados. productos fronterizos y medicamentos proporcionan servicios de trazabilidad contra la falsificación, cooperan con más de 1.000 marcas, los datos de la cadena alcanzan los mil millones de niveles y el número de consultas de "trazabilidad de calidad" por parte de los consumidores supera los 7,5 millones de veces.
Conclusión
El "14º Plan Quinquenal" señala que es necesario mejorar el nivel de modernización de la cadena industrial y de suministro, construir un sistema logístico moderno, mejorar la sistema de circulación moderno, acelerar el desarrollo digital y acelerar la industria de servicios moderna. Proporciona sugerencias claras y con visión de futuro para el desarrollo y señala la dirección sobre cómo mejorar la integridad de la cadena industrial y la cadena de suministro.
Zuo Xiaolei, investigador especial de la Oficina del Consejero del Consejo de Estado y ex economista jefe de Galaxy Securities, señaló que la construcción de cadenas de suministro digitales e inteligentes es el punto de partida para aprovechar la demanda de los consumidores. optimizando los costos, la eficiencia y la experiencia, la cadena de suministro puede realizarse. El valor social de la colaboración eficiente desempeñará un papel importante en el desarrollo estratégico de la realización de un círculo virtuoso de la demanda interna en el futuro.
En este contexto, JD.com ha invertido mucho en infraestructura por adelantado, ha adoptado la economía real, ha servido a los consumidores y se ha abierto a través de modelos como la mejora de las empresas manufactureras, la mejora de los productos agrícolas, el impulso del comercio minorista físico y Mejorar la eficiencia logística a través de la tecnología. El impulso de la cadena de suministro logra la "velocidad más rápida y un mejor servicio" de esta temporada de amor global del 11.11. Por un lado, promueve el consumo y está a la altura del amor. impulso del ciclo económico nacional y acelera la construcción de una muestra efectiva del nuevo modelo de desarrollo, que contribuya verdaderamente al desarrollo y progreso de la economía real.