Un artículo cuyo contenido general es: No creas que puedes insultar a otros casualmente si eres rico (hay una mención de pasajeros que arrojan agua hirviendo a los asistentes de vuelo). Lee el artículo completo.
¿A quién insultó el pasajero arrojándole agua hirviendo a la azafata?
China Net | 2012-08-24 10:32
Zhang Yusheng
Hace unos días, una azafata publicó en Weibo que el vuelo estaba retrasado. Debido a las condiciones climáticas, los pasajeros vertieron 3 tazas de agua hirviendo sobre su cuerpo.
Cuando los vuelos se retrasan debido a las condiciones climáticas, los pasajeros no se quejan impotentes, sino que culpan a los demás sin ningún motivo, descargando su insatisfacción y su enfado en el asistente de vuelo, que no tiene la culpa. Tirar 3 tazas de agua hirviendo a la azafata no solo es un acto inmoral que insulta el carácter de la azafata, sino también un acto ilegal sospechoso de daño intencional. A diferencia del pasado, cuando había múltiples voces cuando los pasajeros sobreprotegían sus derechos, la dirección "unilateral" de los internautas de apoyar a las azafatas y condenar a los pasajeros destacó la justicia y la racionalidad de la opinión pública.
La gente se compadece de la azafata por su comportamiento razonable: a petición de un pasajero, la azafata les trajo 3 tazas de agua caliente a él y a sus dos acompañantes, y continuó sirviendo de comida al pasajero. ; ante el insulto de que le arrojaran agua hirviendo, la azafata optó por la moderación y la paciencia para no afectar el trabajo del servicio ni afectar a otros pasajeros. Esto es un reflejo de buena profesionalidad. Por otro lado, el pasajero confundió su enojo con “confianza” y descargó su enojo con la azafata que lo atendió sin importar la indiscreción y el comportamiento caballeroso. Además de reflejar su falta de educación, estrechez de miras y baja calidad, este tipo de comportamiento también puede llevarlo a ser demandado, provocando que lo "golpeen" e incluso se gane una mala reputación. Desde este punto de vista, si los pasajeros no pueden controlar sus emociones excesivas, será perjudicial tanto para los demás como para ellos mismos.
Más allá de las críticas verbales y escritas, no podemos evitar reflexionar con calma: ¿Qué provocó que este pasajero se enojara tanto que se echó agua hirviendo para desahogar su ira? El autor cree que, además del predominio de la impetuosidad en la sociedad actual y los frecuentes incidentes de protección excesiva de los derechos de los turistas, la mala comprensión y la mala comprensión de "el cliente es Dios" también es una razón importante. Es cierto que los pasajeros que pagan billetes de viaje tienen derecho a disfrutar de servicios de alta calidad. Pero en la balanza jurídica, la dignidad de todos es un peso con el mismo peso. Cuando un vuelo se retrasa, es inevitable que los pasajeros se emocionen o incluso se quejen, ¡pero es necesario aclarar los motivos y asignar responsabilidades! Incluso si deseas pedir una explicación o una compensación, debes defender tus derechos racionalmente de conformidad con los procedimientos y la ley. Adoptar formas irracionales de expresar demandas o incluso tomar represalias deliberadamente sólo puede hacer que la racionalidad se vuelva irracional y no ayudará a resolver el problema.