Negocio corporativo de Shanghai Huichang Communications Co., Ltd.
1) La conferencia telefónica ordinaria puede utilizar el equipo de comunicación existente, no se requiere reservación, sala de conferencias "virtual" de autoservicio para acceso telefónico nacional e internacional para más de 3 partes.
Ventajas:
·Abierto bajo demanda, 0 costes de inversión
·Múltiples garantías de seguridad
·Red en más de 100 países alrededor Cobertura mundial
· Voz clara, basada en la red PSTN, 99,99% de confiabilidad del sistema
Aplicable a: reuniones diarias, reuniones temporales, comunicación de manejo de emergencias, comunicación de proyectos, etc. que requieran Reuniones frecuentes e iniciadas rápidamente
2) Conferencia telefónica manual, es decir, servicio de conferencia telefónica basado en citas. Toda la reunión y los servicios cuentan con la asistencia de personal profesional de atención al cliente, lo que hace que las reuniones VIP o a gran escala sean preocupantes. gratis.
Ventajas:
Servicios de conferencia de nivel VIP: el personal profesional de servicio al cliente ayuda a organizar toda la reunión, mantener el buen orden y organizar discursos y modos interactivos, sesiones de preguntas y respuestas, votación y grabación. y otras necesidades de reuniones. Desde la preparación del diseño previa a la reunión hasta los "simulacros prácticos" y la conclusión exitosa de la reunión, los clientes no se preocupan por las reuniones VIP. Servicio multilingüe: el equipo de servicio tiene experiencia en servicio profesional y todos tienen más de tres años de experiencia en servicio al cliente. Chino, inglés, japonés y cantonés son sus idiomas de servicio estándar. Reservas en línea disponibles: Las reservaciones se pueden hacer a su conveniencia. Organice reservas y administre su cuenta, todo en línea. Garantía de identificación de alta seguridad: Proporcionar informes de los participantes.
Adecuado para: reuniones de relaciones con inversores, reuniones de juntas directivas, conferencias de prensa, reuniones de personal, reuniones anuales y otras reuniones de alto nivel. El servicio de transmisión web de Huichang Communication utiliza tecnología de transmisión de medios para integrar PPT y otras presentaciones y audio. y video Es un sistema interactivo de transmisión en vivo y una herramienta de publicación de información que integra funciones como compartir escritorio e interacción en red. Es un modo de conferencia completamente nuevo que satisface las necesidades de participación de usuarios a gran escala y transmisión de datos de video en línea. Sistemas interactivos de transmisión en vivo sin descarga.
Ventajas:
· Número ilimitado de personas cubiertas
· Experiencia interactiva sincrónica
· Soporte de personal en el sitio
· Gestión humanizada, proporcionando informes de comportamiento del usuario después de la reunión
Características y ventajas del servicio:
· Admite actividades en línea remotas, multipartitas y de gran escala
· Admite varios formatos de datos, PPT, PDF, Word y otros archivos imprimibles que se pueden compartir libremente
· Admite compartir escritorio, ocupando poco ancho de banda y alta eficiencia de transmisión
· Admite interacción de video de alta definición multicanal entre invitados y puede cambiar arbitrariamente entre transmisiones en vivo de video y PPT
·Admite lotería, votación y publicación en tiempo real, encuestas en tiempo real y muchos otras funciones interactivas
·Muchas reuniones anuales de la empresa, actividades de marketing, conferencias de la empresa, conferencias de agentes, reuniones de resumen, seminarios web, reuniones de introducción y promoción, sesiones informativas sobre políticas, educación a distancia en línea, etc. utilizan la forma de transmisión web en vivo. reuniones. Sobre la base de conferencias telefónicas, la red se utiliza como medio para compartir datos de documentos entre múltiples usuarios en diferentes ubicaciones, resolviendo el problema del intercambio de información en tiempo real en la comunicación, colaboración y trabajo diarios de las empresas. Los participantes no necesitan comprar ningún software o hardware. Pueden ingresar directamente a través de computadoras o teléfonos inteligentes, y pueden disfrutar de reuniones remotas con voz, video, datos, etc. La localización de idiomas está implementada para los principales idiomas europeos. Se admite chino simplificado, chino tradicional e inglés.
Ventajas:
· Intercambio de datos de documentos en tiempo real
· Sistema de aplicación de oficina integrado, reserva rápida
· Integración de VOIP y voz PSTN
· Realizar monitoreo de conferencias
· Admite varios idiomas
Características y ventajas del servicio:
· Comunicación en tiempo real con participantes remotos Comparta documentos, aplicaciones y escritorios, pasando el control a los asistentes para que puedan compartir sus propios escritorios o realizar anotaciones en los suyos. Colabore en el contenido mientras realiza anotaciones y amplía documentos o imágenes. No es necesario cargar archivos al servidor.
·Experiencia multimedia, incluya los siguientes elementos multimedia en la presentación para atraer a su audiencia: PowerPoint, Flash, audio y video
·Experiencia de video, brinde a los asistentes una videoconferencia en tiempo real .
Utilice la función de video multipunto para simular reuniones en vivo con participantes de múltiples lugares. Una experiencia inmersiva de reunión remota de alto nivel "cara a cara". Admite la función de pantalla dividida, para que no solo pueda "escuchar" y ser "visto". Es compatible con el modo de vídeo de ofuscación de software y hardware. Cualquier terminal móvil, IPAD, teléfono móvil o PC, puede acceder al modo de comunicación en la misma reunión virtual con la sala de vídeo de conferencia de alta definición.
Características y ventajas del servicio
· Sala de videoconferencia global empresarial personalizada
· Los operadores pueden ayudar en la gestión online de reuniones y proteger las videoconferencias
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· Puede hacer reservas manuales o en línea, soporte técnico 7X24 horas
Aplicable a: entrevistas de reclutamiento globales de múltiples partes, reuniones de alto nivel, discusiones de proyectos, etc. Una gran cantidad de Huichang Communication organizará especialmente reuniones de participación interactiva en video. El departamento de servicio de calidad se enfrenta directamente a los clientes y resuelve los problemas difíciles que encuentran los clientes al utilizar las conferencias. Este departamento está compuesto por profesionales senior con formación técnica, todos ellos con considerable experiencia y cualidades profesionales, ya sea que afronten directamente los problemas de comunicación con el cliente o coordinen varios departamentos para abordar los problemas a nivel técnico.
Proporcione servicios de atención al cliente en línea multilingüe los 7 días de la semana, las 24 horas del día, los 365 días del año para brindar a los clientes servicios de soporte para reuniones de alta calidad, ya sea durante o fuera de las reuniones.
El centro de servicio al cliente está equipado con herramientas del sistema que pueden proporcionar monitoreo de conferencia en tiempo real. Cuando los clientes encuentran problemas durante la conferencia, pueden llamar al personal de servicio al cliente a través de la tecla de función de conferencia (como *0). por teléfono, el personal de servicio al cliente puede El sistema de monitoreo ingresa a la reunión para observar el estado de la voz del lugar en línea y ayuda a los clientes a ajustar la calidad de la voz del lugar a través de operaciones en segundo plano. Servicio al cliente global unificado, multilingüe 7*24*365 en línea, resolución de problemas del cliente en cualquier momento, procesos de servicio estándar internacional, manejo de situaciones complejas, súper adaptabilidad, reuniones profesionales y generosas, y un equipo de atención al cliente con más de 5 años de experiencia. experiencia de servicio global para atender a clientes internacionales Estándar SLA, respuesta rápida y cumplimiento de las necesidades del cliente El tiempo de establecimiento de cuenta de emergencia y de reunión es de menos de 4 horas y el tiempo de recogida de la línea directa de servicio al cliente en línea es de menos de 30 segundos. el tiempo de respuesta inicial es inferior a 1 hora