Tutorial sobre cómo utilizar la función de devolución de objetos perdidos en "Didi Chuxing"
Muchos amigos han perdido cosas mientras viajaban en Didi y accidentalmente dejaron objetos en el coche. Recientemente, Didi Chuxing lanzó una función de devolución de artículos perdidos, que puede ayudar a todos a encontrar sus cosas más rápido, y Didi no cobrará ninguna tarifa. ¿Cómo utilizar la función de devolución de artículos perdidos de Didi? Déjame presentártelo a continuación.
¿Cómo utilizar la función de devolución de artículos perdidos de Didi?
Si un pasajero deja algo en el autobús, dentro de las 48 horas siguientes a la finalización del pedido, puede elegir tres métodos de devolución según sus propias necesidades:
1. Negociar devolución exprés
p>2. Envíalo de regreso a la estación de policía cercana
3. Negocia con el conductor para que te lleve de regreso.
Entre ellos, se negocia que el conductor debe pagar el peaje por adelantado para regresar y enviar el pedido inverso. La plataforma entregará el monto total de la tarifa prepaga al conductor. no le quitará ninguna comisión.
El método "Negociación con el conductor para regresar" está abierto de 8:00 a 22:00 todos los días. Los pasajeros deben comunicarse primero con el conductor para confirmar que el viaje. Los artículos se dejan en el coche y se negocian. Una vez consistentes, las órdenes se pueden emitir en sentido inverso. Complete la dirección de devolución en la página de funciones, pague por adelantado la tarifa de devolución desde la ubicación del conductor hasta el destino del pasajero, confirme la emisión del pedido y el conductor recibirá el pedido y lo devolverá después de la verificación in situ de la identidad del pasajero. y entrega de los artículos, la plataforma transferirá la tarifa prepaga completa al pasajero. El importe se entrega al conductor. Durante este proceso, la plataforma Didi no se llevó ni un centavo.
Para evitar problemas como desvíos e inconsistencias entre estimaciones y situaciones reales que pueden surgir en el modelo de precios en tiempo real, esta tarifa adopta un método de precio fijo. El precio fijo considera de manera integral el kilometraje y la duración. , tipo de vehículo, ciudad y tiempo que el conductor recorrió la distancia Tarifas promedio a cobrar.
Si un pasajero con autenticación de nombre real pierde accidentalmente su teléfono móvil registrado, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Didi para obtener ayuda lo antes posible. Después de que el servicio de atención al cliente verifique la identidad del pasajero, lo ayudará a activar la función de reconocimiento facial de acuerdo con las necesidades del usuario e iniciar sesión en la aplicación en otros terminales móviles. El servicio de atención al cliente ayuda a los pasajeros a ponerse en contacto con el conductor. Después de confirmar que el artículo perdido está en el coche, pueden negociar con el conductor para devolverlo con un solo clic.