Samsung Note 7 explotó y retiró del mercado los teléfonos problemáticos en todo el mundo. ¿Por qué no fue retirado del mercado en China?
El 1 de septiembre, según informes de CCTV, Samsung anunció un retiro mundial de su último modelo insignia, el Galaxy Note7, y admitió que efectivamente había problemas con la calidad de la batería. Se informa que se retirarán del mercado las 400.000 unidades Note7 vendidas en la etapa inicial, pero esto no incluye a China. La versión china del teléfono se venderá oficialmente a partir de las 11 en punto. Samsung dijo que brindará servicios gratuitos de mantenimiento y reemplazo de batería a los usuarios. La razón por la cual las ventas en China no se retrasarán es porque la versión china del teléfono no utiliza baterías proporcionadas por el proveedor problemático.
Anteriormente, Samsung Note7 tuvo dos accidentes de explosión mientras cargaba. Posteriormente, el funcionario anunció que llevaría a cabo una investigación más profunda sobre el incidente y por lo tanto pospuso el envío del Note7, pero nunca admitió que este movimiento estuviera relacionado. la explosión relacionada con el accidente. Samsung SDI ha dicho que no hay información que indique que haya un problema con la batería del Note7.
Según informa SamMobile, Samsung parece estar preparándose para ofrecer algunos obsequios a los consumidores como compensación por el retraso en los envíos del Note7. Las fuentes dicen que si los usuarios reservan el Note7 entre el 3 y el 28 de agosto, podrán recibir una tarjeta microSD de 128 GB como agradecimiento por su paciencia.
La cuestión de tratar a los consumidores nacionales y extranjeros de manera diferente es en realidad un derivado del incidente del Samsung Note 7, porque después de que el Samsung Note 7 explotó, los funcionarios de Samsung también lo abordaron con urgencia. Primero encontraron la fuente del problema. problema y luego retiró todas las máquinas con riesgo de explosión. Desafortunadamente, debido a que hay demasiados consumidores en el mercado nacional, Samsung esta vez optó por "ignorar a los consumidores chinos" y no retiró los teléfonos nacionales problemáticos.