¿Cómo gestiona UPS Express a sus empleados?
¿Todos los empleados poseen acciones?
Desde la perspectiva de UPS, la empresa pertenece a todos los empleados. UPS no emitió acciones públicas hasta 1999. Ya en 1927, la empresa comenzó a implementar suscripciones de acciones para los empleados, asignando acciones a los empleados cada año en función de las ganancias del año anterior. Una vez que los empleados poseen acciones, naturalmente consideran la empresa como su propio hogar. ?
UPS siempre hace todo lo posible para que cada "miembro de la familia" entienda que lo que tiene no es un trabajo, sino una carrera. Su cultura corporativa aboga por el espíritu de equipo y enfatiza la asistencia mutua y la confianza. Mientras sea empleado de la empresa, la empresa le brindará las mismas oportunidades de desarrollo. ?
David Ebony dijo que UPS sigue una política de "promoción interna" y más del 57% de sus altos directivos son capacitados y promovidos desde dentro de la empresa. La mayoría de los altos directivos de la empresa comienzan como empleados comunes, avanzan paso a paso y, en última instancia, logran el éxito profesional personal. El propio David comenzó como estibador cuando se unió a la compañía por primera vez en 1974, y luego ocupó varios puestos en varios puestos, hasta convertirse finalmente en Director de Operaciones. ?
¿Las cualificaciones académicas nunca son un problema?
El nivel educativo nunca ha sido un problema en UPS Express. La experiencia del presidente Jim Kelly nos dice que en el camino hacia el éxito, las calificaciones académicas definitivamente no son la mano negra que estrangula la garganta. Pasar de ser un simple repartidor a presidente de una empresa definitivamente no es un sueño. ?
Jim Kelly (Jim Kelly) fue conductor de camión de reparto de paquetes para UPS Express en Nueva Jersey en sus primeros años. Es inteligente, ágil y enérgico, y su estatus en la empresa ha ido mejorando año tras año. Del 65438 al 0997, Jim Kelly fue nombrado director general de la empresa y llevó a cabo reformas integrales. Del 65438 al 0999, UPS salió a bolsa por primera vez y recaudó 5.500 millones de dólares de una sola vez. Kelly fue un paso más allá y utilizó nueva tecnología para hacer que el gigante marrón de casi 100 años tuviera más capacidad de respuesta. ?
Muchos del personal directivo actual de UPS no tenían títulos universitarios antes de unirse a la empresa. Por ejemplo, Lea Soupats, directora y presidenta de recursos humanos de UPS, era solo una empleada que se graduó de la escuela secundaria cuando se unió a la empresa. La empresa ofrece muchas políticas para ayudar a estos empleados a realizar sus sueños. Por ejemplo, la “política de promoción interna”, como ayudar a los empleados a completar sus estudios a través de la formación de la empresa. ?
¿Aprender con "experiencia"?
Cuando un periodista entrevistó a Chen, director de la sede de UPS en China y gerente general de la sede de China, sobre su experiencia gerencial, se dio la vuelta, sacó un vestido marrón del armario y dijo: "¿Qué te parece?" ¿Esto es?" Este tiene La ropa con el logo de UPS Express es obviamente uniformes de la empresa. ?
"Siempre que tenga tiempo libre y no esté ocupado con tareas oficiales en mi escritorio, me pondré mi uniforme, me mezclaré con esos camioneros y me uniré a sus filas. Ningún cliente sabrá si estoy una falsificación. Nuestra empresa Existe una regla no escrita según la cual los directivos de las empresas deben entregar productos a los trabajadores extranjeros siempre que tengan tiempo, no sólo para sentir su trabajo, sino también su vida y su mundo interior.”?
Si experimentar a los empleados es parte del aprendizaje de los gerentes, entonces, para facilitar el aprendizaje de los empleados, UPS Express utiliza videojuegos de manera innovadora para permitir que los empleados experimenten la conducción mientras mejoran sus habilidades de conducción. Los empleados sólo necesitan "conducir" sobre una plataforma de camión simulada, pasando a través de capas de obstáculos, como árboles o paredes.
?