El esquema del artículo "La mente del consumidor y la investigación publicitaria" está escrito así.

Encontraré dos artículos para usted y veré si puedo ayudarlo un poco ~ La aplicación de la investigación de la psicología del consumidor en estrategias publicitarias El propósito de la publicidad comercial es atraer la atención de los consumidores e inducir el deseo de los consumidores en un mercado homogéneo altamente competitivo. Deseo de compra y promoción de ventas de bienes y servicios. Una característica importante de la publicidad exitosa es conectar consistentemente las funciones de la publicidad con la psicología del consumidor y transmitir mejor los mensajes publicitarios a los consumidores mediante el estudio de la psicología del consumidor. En el proceso de publicidad y marketing las empresas deben prestar atención a los siguientes aspectos: 1. Psicología del consumidor y diseño publicitario. El proceso psicológico general de los consumidores que compran bienes incluye actividades cognitivas, de atención, de memoria, de asociación, de imaginación y otras actividades psicológicas. Para permitir que los consumidores elijan los productos que más les convengan entre una deslumbrante variedad de productos, las empresas deben utilizar eficazmente las funciones psicológicas de la publicidad comercial, como la cognición, la inducción, la conveniencia, la educación y la promoción. La función psicológica de la publicidad está vinculada a las actividades psicológicas de los consumidores. En el diseño publicitario, se debe prestar suficiente atención al estudio de las leyes y características de las actividades psicológicas de los consumidores para mejorar la expresividad, la atracción, el atractivo y la inducción de la publicidad. En términos generales, el proceso de contacto de la publicidad con la psicología del consumidor es: atraer la atención → estimular la asociación → mejorar los sentimientos → mejorar la memoria → lograr la compra. Atraer la atención: La atención es el primer paso en el proceso de las actividades psicológicas de los consumidores hacia la publicidad. Si no puede atraer la atención de los consumidores, no se generarán los siguientes enlaces. Por tanto, que pueda llamar la atención está directamente relacionado con el éxito o el fracaso de la publicidad. Hay una jerga popular en la industria de la publicidad: "Si su anuncio puede atraer la atención de la gente, entonces la mitad de la tarea de vender su producto está completada. Sin embargo, la atención que requiere la publicidad no es una atención fugaz, sino relativamente duradera". uno. de atención consciente. Hay cinco principios llamativos en la publicidad: los objetos grandes son más llamativos que los objetos pequeños; los objetos en movimiento son más llamativos que los objetos estáticos de colores son más llamativos que los círculos en blanco y negro; atrapar que los cuadrados; la persona misma Es la asociación inspirada más significativa: las cosas objetivas están interconectadas y la asociación refleja la interconexión entre las cosas. Por ejemplo, en la vida diaria, cuando la gente ve una estufa, piensa en calor, y cuando ve frutos rojos, piensa en sabor amargo... La publicidad requiere saltos y asociaciones innovadoras. Mediante un procesamiento cuidadoso de los materiales, se debe recordar a los consumidores los productos anunciados por analogía, profundizando así su comprensión de los productos, estimulando el interés en los productos y formando ciertas actitudes y comportamientos. Como dice el refrán, "Si no lo envías, estará bien, si saltas, estará bien". Por ejemplo, en el anuncio del refresco Sprite, la frase "claro como el cristal y extremadamente genial" expresa el verdadero significado de esta asociación. Otro ejemplo, "The Sun Bleeding" es un cartel publicitario japonés con un sol ligeramente ovalado goteando sangre, que significa: "Japón debería pagar más para luchar contra el SIDA. Mejorar las emociones: las emociones de los consumidores afectan directamente el proceso de disposición". Si un anuncio puede mejorar las emociones positivas de los consumidores, promoverá sus compras; por el contrario, inhibirá su comportamiento de compra. Por lo tanto, un diseño publicitario exitoso debe ser capaz de mejorar las emociones positivas de los consumidores y suprimir las emociones negativas de los consumidores. Por ejemplo, el diseño comercial de televisión de "Southern Black Sesame Paste" es conocido por su éxito nostálgico, narrativo y emocional. Mejorar la memoria: la repetición es la forma más sencilla y eficaz de mejorar la memoria de los consumidores. Por ejemplo, P&G nunca abandonará fácilmente la publicidad eficaz, sin importar cuánto tiempo la haya utilizado. Aunque los comerciales de televisión de P&G tienden a ser estereotipados y difícilmente pueden considerarse creativos, la gente tiene que admitir que sus comerciales de televisión son muy efectivos y tienen un gran poder de ventas, a diferencia de su repetida campaña publicitaria "Bombing" que no es ajena. Según la investigación del psicólogo Ebbinghaus, "el proceso de olvido está desequilibrado. Se olvida rápidamente en un corto período de tiempo después del recuerdo, y luego gradualmente lentamente. Los recuerdos que sólo se han fortalecido una vez se desintegran rápidamente, es decir, se olvidan. "Después de que la memoria se fortalezca muchas veces, se formará una memoria permanente". Las características de las actividades psicológicas generales de los consumidores y la importancia de los efectos psicológicos de la publicidad comercial determinan que el diseño publicitario debe combinarse con la psicología del consumidor para mejorar el efecto publicitario. 2. Psicología del consumidor y posicionamiento publicitario Después de experimentar la era del producto primero y la imagen primero, la publicidad moderna se ha convertido en una era del posicionamiento primero, es decir, cómo establecer la posición de una empresa o producto en la mente de los consumidores potenciales. El posicionamiento en marketing es la encarnación específica de los conceptos de marketing modernos. Se basa en la comprensión y el análisis de la psicología de la demanda del consumidor y en la importancia que los consumidores otorgan a un determinado atributo de una empresa o producto para definir un determinado mercado para la empresa o el producto. . En términos de método, el posicionamiento es una técnica de marketing que comprende “hacerse notar en medio del fatigado bombardeo de anuncios e información de productos”. Por ejemplo, la pasta de dientes Crest siempre ha destacado su función anticaries; Mercedes-Benz siempre ha hecho alarde de las prestaciones de su motor. Cada marca debe resaltar un atributo y convertirse en el "número uno" en ese atributo, porque los consumidores pueden recordar fácilmente información sobre empresas o productos líderes, especialmente en una sociedad donde la información está explotando. En el ferozmente competitivo mercado de difusión de información sobre productos, la única esperanza de éxito es elegir el enfoque, limitar el objetivo y segmentar el mercado. De esta manera, mediante un posicionamiento publicitario científico y preciso, la comunicación publicitaria será más eficaz y la información publicitaria llegará directamente al objetivo. El desarrollo de la industria publicitaria de China comenzó tarde y desde un punto de partida bajo. Algunos anunciantes y publicistas carecen de conocimiento sobre el posicionamiento de los anuncios. Encuestas relevantes muestran que un número considerable de anuncios son “iguales, carecen de individualidad, tienen atractivos sesgados y carecen de libertad.

"Si crea un anuncio de cosméticos para un anunciante, según los resultados de la encuesta, puede posicionar el principal grupo de consumidores entre las consumidoras de entre 17 y 25 años, que pueden representar el 10% del mercado de consumo. Cuando el anunciante escucha 65,438+00 % de las veces, habrá muy pocas sorpresas o pensará que está equivocado. Esto significa que el anunciante no ha entendido claramente quién es el grupo de consumidores objetivo y, por lo tanto, no puede colocar anuncios con precisión porque los diferentes grupos de consumidores son diferentes. Psicología y características Al mismo tiempo, las costumbres socioculturales y los hábitos de consumo también tendrán un impacto en los consumidores. Por lo tanto, al planificar los anuncios, primero se debe posicionar el anuncio y aclarar qué grupos de consumidores son sus principales objetivos, así como su edad y género. , ocupación, ingresos, nivel de educación? ¿Cuáles son sus intereses principales en la compra de bienes? Sobre la base de encuestas profundas y detalladas de los consumidores, se lleva a cabo la segmentación del mercado. Los grupos de consumidores en cada pequeño mercado están compuestos por determinadas personas. La categoría está relacionada con las personas y tiene las mismas necesidades cognitivas. En consecuencia, el posicionamiento publicitario puede lograr buenos resultados. Por ejemplo, el posicionamiento publicitario del champú Head & Shoulders de Procter & Gamble es "anticaspa", Pantene es "cabello sano". y Rejoice es "suave". Aunque sus fórmulas y funciones reales son muy similares, tienen gustos diferentes en sus anuncios para que cada segmento de consumidores pueda encontrar productos que satisfagan sus propias necesidades especiales. "No se logra de la noche a la mañana y a veces requiere múltiples ajustes. Por ejemplo, Taitai Pharmaceutical Group de Shenzhen es un recién llegado al mercado de productos para el cuidado de la salud. El posicionamiento se ha ajustado varias veces. Al principio, el atractivo del producto de la compañía se centró en el tratamiento del cloasma. Las llamadas "tres mujeres y una amarilla"; pero este posicionamiento es obviamente demasiado estrecho en comparación con las necesidades de atención médica de las mujeres. Cada vez es más alto, pero la expansión del mercado es limitada. A mediados de los años 1990, la empresa decidió utilizar " eliminación de pecas, cuidado de la piel, circulación sanguínea y nutrición yin" como varios atractivos del producto, pero no era muy diferente de muchos otros productos para la salud y perdió sus características después de 1996. La compañía enfatiza que el producto contiene F.L.A, que puede regular endocrino y restaurar la verdadera belleza natural de la piel. También invitó a la famosa estrella de cine Chen Chong a anunciar: "El encanto de adentro hacia afuera... ¡no se puede detener!". "Finalmente, logramos implementar con éxito el posicionamiento de la función clave y diseñamos anuncios excelentes basados en la psicología del consumidor. 3. Psicología del consumidor y cultura publicitaria En las actividades de marketing, las empresas enfrentan un entorno cultural complejo. La cultura social, las costumbres y la psicología del consumidor están estrechamente relacionadas, por lo que están profundamente relacionadas. Estos factores culturales a menudo tienen un efecto inmediato y un impacto de gran alcance en las actividades normales de marketing de las empresas. Especialmente en las actividades de marketing internacional, los antecedentes culturales especiales y los factores culturales existentes en varios países a menudo se ven fácilmente afectados por la negligencia de las empresas. y enormes pérdidas, por ejemplo, el anuncio de televisión de la grabadora Sony de Japón fue destruido en Tailandia: En la pantalla, Buda Sakyamuni parecía solemne, cerrando los ojos y concentrándose en la práctica, y permaneció inmóvil cuando Buda se puso los auriculares de la grabadora Sony. , de hecho empezó a bailar en el templo budista... La majestad de Buda y la piedad religiosa desaparecieron. Tailandia es un "país budista". Este anuncio violó la religión nacional y despertó la ira de todos los tailandeses. Por este anuncio. Otro ejemplo: el jabón Camay de Procter & Gamble apareció en un comercial japonés donde los hombres elogiaban directamente la apariencia de las mujeres. Este anuncio entraba en conflicto con la cultura de los hombres japoneses de no expresar esto, lo que provocó que el jabón japonés no se pudiera vender. La campaña publicitaria fue terminada. Estos dos ejemplos muestran que la publicidad debe prestar atención a las estrategias culturales y tener una cierta orientación cultural. Sería un gran error ignorar las diferencias culturales. La cultura publicitaria es esencialmente un fenómeno cultural. Por lo tanto, en el diseño y producción publicitaria, considerar las tradiciones culturales, creencias religiosas, costumbres y valores de los consumidores objetivo se ha convertido en un factor indispensable para el éxito de la planificación publicitaria moderna. Depende de la capacidad de la publicidad para integrar las tradiciones culturales: la integración de la publicidad con las culturas orientales y occidentales; la integración con la cultura nacional; la integración con la psicología cultural del consumidor y la orientación de valores, mejor será la psicología de la publicidad. Psicología del consumo e innovación publicitaria En la sociedad moderna, aunque diferentes consumidores tienen diferentes psicologías de consumo y características de personalidad, y diferentes grupos de consumidores también tienen diferentes psicologías de compra, con la mejora del nivel de consumo y la creciente diversificación, los consumidores generalmente tienen una nueva psicología de consumo al comprar. bienes, y este fenómeno psicológico no es una excepción en la publicidad y el marketing. Por lo tanto, la innovación publicitaria es la clave para obtener el efecto psicológico de la publicidad, induciendo a los consumidores, requieren pensamiento innovador, novedad y singularidad para atraer la atención de los consumidores. El maestro Ogilvy ha estado creando novedades a lo largo de su vida, y su empresa de publicidad Ogilvy & Mather ya se ha convertido en una de las pocas agencias de publicidad del mundo. Su trabajo más orgulloso es "Un hombre con una camisa Hathaway", diseñado para Hathaway Shirts. , en el que un hombre con camisa lleva un parche en el ojo negro y bigote. El punto de partida de la idea es ser diferente. Este ejemplo se puede explicar desde diferentes perspectivas como la creatividad y el posicionamiento, y su raíz está en cómo atraer. la atención de la audiencia.

Como dicen los propios Ogilvy, para que la audiencia parezca novedosa, cuando vea su anuncio, debe preguntar "¿Qué está pasando?" y luego leer (o mirar) su anuncio para comprender lo que está pasando. Aprovechar la curiosidad de los consumidores y crear anuncios inteligentes y novedosos puede lograr buenos resultados. Por ejemplo, hay una pequeña tienda de ropa en Shanghai. Encargaron especialmente unos pares de jeans con una cintura de 1,3 metros y los colgaron frente a la tienda. Junto a ellos estaba esta gran palabra: Gratis para quienes les queden bien. como recuerdo. Ha alcanzado un nivel que conocen todas las mujeres y niños de Shanghai. Como resultado, esta pequeña tienda, que alguna vez se vio atrapada en el dilema de quedarse "delante de la puerta", rápidamente se volvió "popular". La tienda está en auge principalmente gracias a este anuncio único. Cuando la empresa estadounidense que produce los pantalones vaqueros Levi's vende un nuevo lote de productos en el mercado británico, los vendedores de la empresa son ingeniosos y "montan" una farsa en las calles de Londres. Cuelga todo tipo de jeans en lugares públicos y, cuando hay un cierto número de clientes cerca, de repente anuncian que están disponibles para recoger. Al principio, algunos clientes no daban crédito a lo que oían. No esperaban que la compañía regalara estos jeans, pero cuando pensaron que era algo serio, se apresuraron a "agarrar" una pelota. Un vendedor de esta empresa tomó fotografías de clientes "agarrando" jeans. Por un lado, hicieron carteles publicitarios y los colocaron en las calles. Por otro lado, hicieron publicidad en televisión para crear un impulso de "los jeans son muy populares en Londres", aumentando así considerablemente la visibilidad de los jeans de la empresa en Londres. Cada stand de ventas Siempre hay invitados al frente. El propósito de la innovación publicitaria es atraer consumidores, estimular su deseo de comprar, promover las ventas de productos y establecer la imagen corporativa. Para lograr este objetivo, la publicidad está en todas partes, los métodos son nuevos y las estrategias infinitas. Hay muchas extrañas, como la estrategia de innovación publicitaria de imagen de marca, la estrategia de innovación publicitaria de imagen corporativa, la estrategia de innovación publicitaria de inducción racional, la estrategia de innovación publicitaria de inducción de emociones, la estrategia de innovación publicitaria de inducción estética, la estrategia de innovación publicitaria de inducción de "miedo", la innovación publicitaria de inducción de asociación estrategia, estrategia de innovación publicitaria de incentivo de interés, estrategia de innovación publicitaria de suspenso, estrategia de innovación publicitaria de refutación, estrategia de innovación publicitaria de atractivo puro, estrategia de innovación publicitaria de atractivo amoroso, estrategia de innovación publicitaria de inducción natural, estrategia de innovación publicitaria táctil, estrategia de innovación publicitaria en serie. La razón por la que las estrategias publicitarias son diversas, infinitas y extrañas es que la creatividad es infinita e irregular, y la creatividad publicitaria requiere la palabra "única". La creatividad publicitaria única es publicidad innovadora. La publicidad, como forma más extendida y eficaz de difundir información de marketing, siempre ha sido una cuestión de práctica, cambio e innovación. El desarrollo de la teoría publicitaria y la tecnología operativa modernas seguramente avanzará a pasos agigantados en el siglo XXI. Resumen de investigación sobre psicología del consumidor y estrategia publicitaria: La estrategia publicitaria son las medidas y los medios para lograr los objetivos de las actividades publicitarias. A medida que la competencia en el mercado continúa aumentando, cada vez más empresas comienzan a prestar atención a la investigación sobre estrategias publicitarias. Los consumidores son el principal público de la publicidad. Para mejorar el efecto comunicativo de la publicidad, las empresas deben estudiar en profundidad las características psicológicas de los consumidores. Por lo tanto, estudiar la psicología del consumidor y las estrategias publicitarias es de gran importancia para guiar a las empresas modernas a llevar a cabo una comunicación publicitaria de manera eficaz.

Palabras clave: consumidor; psicología del consumidor; introducción a la estrategia publicitaria

La estrategia publicitaria son las medidas y medios para lograr los objetivos de las actividades publicitarias. Es un plan de toma de decisiones basado en el entorno, las condiciones y los fines publicitarios dentro y fuera de la empresa. A medida que se intensifica la competencia en el mercado, cada vez más empresas prestan más atención a la investigación de estrategias publicitarias, porque como todos sabemos, no importa qué tan bueno sea su producto, si no tiene una buena estrategia publicitaria, su producto puede quedar bloqueado. El tocador aquí no es reconocido por los consumidores.

1. Panorama general de la psicología del consumidor y las estrategias publicitarias

1. Psicología del consumidor

El objetivo de la publicidad comercial es atraer consumidores en un mercado homogéneo y altamente competitivo. Atención de los consumidores, induciendo el deseo de compra de los consumidores y promoviendo las ventas de bienes y servicios. Una característica importante de la publicidad exitosa es conectar consistentemente las funciones de la publicidad con la psicología del consumidor y transmitir mejor los mensajes publicitarios a los consumidores mediante el estudio de la psicología del consumidor.

El estudio de la psicología del consumidor puede hacer que las estrategias de marketing corporativo sean más específicas, comprendan mejor las características psicológicas de los consumidores y satisfagan sus necesidades. Con el desarrollo de la sociedad surgió la psicología del consumidor, desarrollada a partir de la psicología publicitaria. Las primeras investigaciones sobre consumidores se centraron en recopilar información de los consumidores para hacer una publicidad más eficaz. Posteriormente, la atención se centró en estudiar las opiniones y actitudes de los consumidores antes y después del diseño del producto. De esta forma, la psicología del consumidor se fue convirtiendo poco a poco en una disciplina independiente.

2. Estrategia de marketing y estrategia publicitaria

Con la profundización de la reforma y la apertura, la economía de mi país se ha desarrollado rápidamente, los productos en el mercado son sin precedentes ricos y diversos culturales y El entretenimiento emerge sin cesar. Desde la perspectiva de la oferta y la demanda, la oferta supera la demanda y los consumidores tienen más opciones. Todo el mercado es un mercado de compradores y la calidad de los productos o servicios es más igualitaria debido a la feroz competencia. Ante un entorno de mercado así, las empresas deben adoptar estrategias de marketing adecuadas si quieren afianzarse y desarrollarse en el mercado. Según Philip Kotler, la gestión de marketing busca crear, establecer y mantener intercambios mutuamente beneficiosos entre los especialistas en marketing y los compradores objetivo a través del análisis, la planificación, la implementación y el control, logrando así los objetivos del especialista en marketing. La tarea de la gestión de marketing es ajustar el nivel de demanda, el tiempo de demanda y las características de la demanda del mercado para coordinar la oferta y la demanda, a fin de lograr un intercambio mutuamente beneficioso y lograr los objetivos de la organización. La estrategia de marketing incluye principalmente estrategia de producto, estrategia de precios, estrategia de canal y estrategia de promoción.

Para el mercado actual, la homogeneidad de productos, precios, canales y métodos de promoción es muy grave. Si desea que los consumidores compren sus propios productos entre muchos productos, la estrategia de diferenciación es la mejor salida. En términos del desarrollo actual y futuro del mercado, la estrategia publicitaria juega un papel cada vez más importante en toda la estrategia de marketing.

Por supuesto, la formulación de estrategias publicitarias es inseparable de las estrategias de marketing. Sólo mediante la adopción de estrategias publicitarias adecuadas basadas en estrategias de producto, estrategias de precios y estrategias de canales apropiadas, los productos de una empresa pueden ganar más clientes potenciales. Antes de desarrollar estrategias publicitarias adecuadas, debemos ser capaces de comprender las características psicológicas y de comportamiento de los diferentes grupos de consumidores. Sólo formulando estrategias publicitarias basadas en las características psicológicas y de comportamiento de diferentes grupos de consumidores la publicidad puede atraer la atención de los consumidores, despertar su interés, estimular su deseo de comprar y luego promover su comportamiento de compra. Analicemos las características psicológicas y de comportamiento de diferentes grupos de consumidores.

En segundo lugar, las características psicológicas y de comportamiento de diferentes grupos de consumidores

1. Las características psicológicas y de comportamiento de los consumidores infantiles

Beijing Meiland Information Company en Beijing Los resultados de una encuesta de mercado de consumo infantil realizada en Shanghai, Guangzhou, Chengdu y Xi'an mostró que el consumo mensual promedio de niños de 0 a 12 años en las cinco ciudades llegaba a 897 yuanes, y el consumo mensual total de los niños en las cinco ciudades fue de aproximadamente 4 mil millones de yuanes. La encuesta también muestra que, aunque el consumo de alimentos y ropa sigue siendo la parte principal del consumo de los niños urbanos, representando el 64,1% del gasto total de consumo de los niños, los gastos en educación han representado una proporción considerable y se han convertido en un nuevo foco de consumo infantil.

(1) Tiene un impacto cada vez mayor en las decisiones de consumo.

(2) Consumo basado en el consumo de imitación.

(3) La tendencia del consumo de la inestabilidad a la estabilidad.

En resumen, la psicología del consumidor de la mayoría de los niños se encuentra en la etapa de dominancia emocional y su comportamiento de compra es principalmente dependiente, pero a menudo afecta las decisiones de compra de sus padres.

2. Características psicológicas y comportamentales de los consumidores jóvenes.

Generalmente nos referimos a los consumidores de entre 12 y 15 años como consumidores jóvenes. Entre los 12 y los 15 años, los hombres y mujeres jóvenes dejan de ser niños. Los consumidores jóvenes en esta etapa comienzan a tener sus propias opiniones, un fuerte sentido de independencia y experimentan cambios psicológicos importantes, que se manifiestan en su búsqueda de tendencias, innovación, gran capacidad de aprendizaje y vulnerabilidad a influencias externas. La psicología de consumo de los adolescentes de este grupo de edad no es lo suficientemente madura y se dejan influenciar fácilmente por la moda callejera y las tendencias de las celebridades. Sin embargo, el poder de consumo de los hijos únicos de China es cada vez más fuerte y el mercado juvenil contiene oportunidades comerciales ilimitadas. Las características psicológicas y de comportamiento de los consumidores jóvenes pueden reflejarse en los siguientes puntos.

(1) Los factores que influyen son complejos.

(2) El consumo tiende a ser estable.

(3) Potenciar la conciencia de independencia.

3. Características psicológicas y comportamentales de los consumidores jóvenes.

Los jóvenes son un grupo de consumidores con un enorme poder adquisitivo y tienen una gran influencia sobre otros grupos de consumidores. Como grupo especial de consumidores, los jóvenes tienen las características psicológicas de buscar moda novedosa, defender marcas y marcas famosas, resaltar su personalidad y su yo, y centrarse en las emociones y la intuición. Marketing Corporativo En el mercado de consumo, los jóvenes siempre han sido un grupo de consumidores importante y con especial influencia. En la competencia de mercado cada vez más feroz de hoy, sin duda es de gran importancia para las empresas industriales y comerciales comprender y captar la importancia del consumo juvenil, estudiar las características psicológicas del consumo juvenil y formular estrategias de marketing razonables para activar y prosperar el mercado de consumo. Los consumidores jóvenes son muy diferentes de otros consumidores en términos de psicología y comportamiento de consumo, lo que se refleja principalmente en los siguientes puntos: (1) Búsqueda de nuevas modas

(2) Defensa de marcas y marcas famosas

(3) Resalta la individualidad y el yo.

(4) Centrarse en la emoción y la intuición.

(5) Buscar la practicidad y mostrar madurez.

4. Características psicológicas y comportamentales de los consumidores mayores.

Las mejoras en las condiciones de salud y nutrición han aumentado la esperanza de vida, y muchos países han implementado la planificación familiar, lo que ha resultado en una saludable disminución de las tasas de natalidad, lo que a su vez ha llevado a una disminución en la proporción de adolescentes y a una aumento del número de personas mayores en la población mundial. En los próximos 30 años, un tercio de la población de algunos países desarrollados alcanzará el umbral de edad avanzada fijado por las Naciones Unidas, es decir, más de 60 años. Para el año 2000, China, con una población de 654,38+2 mil millones de habitantes, también entrará en una sociedad que envejece. La enorme base demográfica y cierto poder de consumo indican que China ha formado un mercado de plata con un enorme potencial. El comportamiento de consumo de las personas mayores tiene características diferentes a otros grupos de consumidores, que se reflejan principalmente en los siguientes puntos:

(1) Alta fidelidad a la marca

(2) Incremento del consumo de salud.

(3) Prestar atención a la conveniencia

(4) Baja presión económica

Después de que sus hijos se volvieron independientes y se redujo la carga financiera, algunos consumidores mayores desarrollaron Una fuerte compensación psicológica intenta compensar los deseos de consumo que no se realizaron en el pasado debido a restricciones condicionales. Tienen el mismo fuerte interés como consumidor que los jóvenes por gastar en salones de belleza, ropa, alimentos nutritivos, fitness y entretenimiento, pasatiempos especiales, viajes y otros productos básicos, y también están dispuestos a gastar grandes cantidades.

Basándose en las características psicológicas y de comportamiento de los consumidores mayores, las empresas no solo deben proporcionar productos de consumo convenientes, cómodos y saludables que las personas mayores desean, sino también brindar buenos servicios. Al mismo tiempo, debemos considerar las necesidades de entretenimiento y ocio de las personas mayores y proporcionar productos de fitness, entretenimiento y métodos de ocio que sean adecuados a las características de las personas mayores.

En los últimos años, la "ola plateada" ha surgido silenciosamente en China, y China está a punto de ingresar a las filas de un país envejecido. Muchos empresarios con visión de futuro están explorando un mercado completamente nuevo: el mercado "plata". Debido a que las personas mayores tienen necesidades especiales en términos de alimentación, vestimenta, vivienda y transporte, este mercado necesita sus propios productos y servicios únicos. En la actualidad, empresas de países desarrollados como Europa, Estados Unidos y Japón han desarrollado una serie de "artículos de plata" adecuados para consumidores de edad avanzada, formando un considerable mercado de servicios para personas mayores. Este mercado en China también necesita un desarrollo a gran escala y ha mostrado un gran potencial y buenas perspectivas.

5. Características psicológicas y comportamentales de las consumidoras.

(1) Búsqueda de la moda

(2) Búsqueda de la belleza

(3) Sentimientos fuertes y le gusta seguir a la multitud.

(4) Le gusta lucirse y tener alta autoestima.

6. Características psicológicas y comportamentales de los consumidores agricultores.

Algunas personas dicen que el mercado rural tiene un gran potencial y amplias perspectivas, y presionan a las empresas para que desarrollen el mercado rural. La conclusión sobre el mercado rural es naturalmente buena. Según las estadísticas, los residentes rurales de China representan más del 70% de la población total del país, con 900 millones de consumidores y más de 200 millones de familias. Esta multitud es realmente inimaginable. Los grupos de consumidores agricultores representan la gran mayoría de los consumidores de nuestro país y ocupan una posición importante en el consumo social. Durante mucho tiempo, debido al entorno de vida relativamente atrasado en las zonas rurales, el nivel medio de ingresos y de educación de los agricultores ha sido bajo, y se han visto muy afectados por diversas costumbres de consumo tradicionales, lo que ha dado lugar a diferencias regionales obvias. Por lo tanto, los grupos de agricultores consumidores han desarrollado algunas características psicológicas y de comportamiento.

(1) Características psicológicas y de comportamiento de los grupos de agricultores consumidores

Las motivaciones prácticas de consumo son más comunes.

Tener una fuerte motivación para buscar la honestidad.

La motivación para la reserva es obvia.

Está profundamente influenciado por las costumbres tradicionales.

(2) Nuevas tendencias en el consumo de los agricultores

1. El coeficiente de Engel (es decir, la proporción del gasto en consumo de alimentos en el gasto total en consumo de vida) muestra una tendencia a la baja: el consumo de alimentos básicos disminuye y el consumo de alimentos no básicos nutritivos y de alto contenido energético aumenta.

2. Vestirse. La proporción del consumo de ropa está disminuyendo gradualmente y la demanda de algodón, telas de fibras químicas, lana y satén se mantiene estable. La ropa de gama media y baja es especialmente popular, pero los requisitos de estilos y colores han aumentado. También ha aumentado la demanda de ropa de alta gama.

3. Uso. La proporción del consumo de suministros está aumentando. A medida que el "boom inmobiliario" en las zonas rurales continúa enfriándose en los últimos años, el consumo de vivienda de los agricultores se ha desplazado gradualmente hacia el consumo consuntivo. La categoría de más rápido crecimiento es la de los electrodomésticos, los bienes de consumo duraderos se están actualizando a un ritmo acelerado y la demanda de lavadoras, televisores y refrigeradores es fuerte. 4. Aspectos de la vida. Aunque el "boom de la construcción" en las zonas rurales ha seguido enfriándose desde el decenio de 1990 y los gastos de consumo de vivienda han disminuido, en términos relativos, la demanda de los consumidores de productos de decoración de interiores ha aumentado.

5. Aparición de líneas. Los agricultores y consumidores ya no están satisfechos con las bicicletas pesadas. Cada vez más personas compran motocicletas, triciclos motorizados e incluso coches pequeños, y plantean mayores exigencias al transporte. Esta tendencia de consumo ya es evidente en algunas zonas económicamente desarrolladas.

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