Requisitos para el gerente de servicio de habitaciones en el hotel Shangri-La, Shanghai

1. Bajo el liderazgo del Gerente de Recepción, el Gerente de Servicio supervisa, dirige y lidera la Oficina de Recepción y la mantiene consistente con los objetivos, el servicio y los estándares de calidad establecidos por Shangri-La Hotel, Wenzhou.

Supervisar y supervisar de forma integral las operaciones del día a día del área de oficinas, debe ser proactivo e identificar oportunamente las áreas que requieren especial atención y actuación. Trate a sus compañeros de trabajo y subordinados de manera justa y garantice una comunicación efectiva con la oficina principal y otros departamentos. Al mismo tiempo, el gerente de turno debe coordinar la relación entre la gerencia y los huéspedes.

3. Dominar de manera integral el conocimiento profesional de los sistemas operativos de front office y centros de servicio y otros conocimientos de sistemas relacionados.

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