¿Puedo encontrar primero el saldo no activado o cancelado de una tarjeta de crédito? Si la tarjeta de crédito no está activada no se podrá realizar el consumo y el saldo restante es el límite de la tarjeta de crédito. Si desea cancelar una tarjeta de crédito, primero debe liquidar el saldo antes de poder cancelarla. La tarjeta de crédito después de la cancelación es también el monto fijo de la tarjeta de crédito restante. Si hay un pago en exceso en una tarjeta de crédito cancelada, puede llamar al servicio de atención al cliente para solicitar que se transfiera el pago en exceso.