¿Cuál es la línea directa de quejas de SAIC Roewe Automobile?

Si tiene una queja, también puede iniciar sesión en el sitio web oficial de SAIC Roewe Automobile para presentar una queja en línea.

Reserva para una prueba de manejo: 400-670-1220.

El lema de la marca Roewe es "Sabor, Tecnología, Realización", que expresa que SAIC Motor hereda automóviles internacionalmente avanzados con una visión internacional y conceptos innovadores.

Tecnología, determinación y confianza para crear una nueva marca clásica internacional con la tecnología de vehículos civiles como núcleo.

Datos ampliados:

La marca de servicio de SAIC Bus, “Honor Experience”, siempre se ha adherido al propósito de un servicio dedicado y orientado a las personas desde su nacimiento. Creemos firmemente que cada consumidor es único, por eso nos comprometemos a crear servicios diferenciados y humanizados bajo un sistema estándar y profesional, abordando su vida de manera proactiva, acercando a los expertos a familiares y desconocidos, y sirviendo a cada familia. Cree más momentos para disfrutar la vida. Nosotros nos enfocamos en el servicio y usted se enfoca en la vida. Esta es la misión de "Honorable Experience" de SAIC. Siempre le serviremos en todos los aspectos del servicio para lograr la perfección.

Compromiso de servicio:

Compromiso de progreso de mantenimiento: proporciona servicios de notificación del estado de mantenimiento del vehículo cada hora a los clientes que esperan reparaciones en el centro de servicio posventa, lo que le permite mantenerse al tanto del progreso del mantenimiento del vehículo. información.

Compromiso de transparencia de costes: Los precios de los accesorios y elementos comunes de mantenimiento son anunciados, y los costes son totalmente transparentes, permitiéndote mantener con claridad tu coche.

Compromiso libre de inspecciones: Cada vehículo que ingrese a la tienda se someterá a 12 elementos de rutina y 8 inspecciones de conducción/seguridad en profundidad. Descubra los peligros ocultos del vehículo a tiempo y brinde sugerencias bien pensadas para mantener el vehículo en buenas condiciones de funcionamiento.

Compromiso publicitario principal: el centro de servicio posventa se adhiere al concepto de hacer que el mantenimiento del vehículo sea transparente y abierto, y brinda servicios de visualización básicos para que pueda ver y confiar en el mantenimiento y conocer bien su automóvil.

Compromiso de garantía de mantenimiento: Si hay reparaciones iguales a la última reparación, te facilitaremos el servicio gratuito de recogida puerta a puerta, y el tiempo y coste de reparación se reducirán a la mitad.

Garantía de repintado: Cada Roewe/MG disfrutará de una garantía de por vida para repintar, imprimaciones de cobertura, barnices y productos de pintura, liberándolo de preocupaciones.

Contenido del servicio

Integridad/garantía de calidad Compromiso de integridad/calidad: capacitación original de fábrica para técnicos de mantenimiento, piezas puras originales de fábrica, equipo de prueba T5, precios de piezas totalmente transparentes, mantenimiento multinivel control de calidad.

Comunicación/Comodidad Comunicación/Comodidad: Proceso de servicio profesional y cómodo, línea directa de atención al cliente 00, encuesta de satisfacción del cliente de terceros y seguimiento postventa en tres días.

Costo/comodidad del uso del automóvil: disfrute de actividades de atención sin inspección, servicios de atención de recordatorio de mantenimiento, asistencia en carretera las 24 horas y? Servicios de reserva y precios competitivos de repuestos.

Enlace de referencia: SAIC Roewe Automobile-sitio web oficial