¿La línea directa unificada de Shanghai para denunciar quejas sobre seguridad alimentaria es 12365?

La línea directa unificada de presentación de quejas sobre seguridad alimentaria de Shanghai no es la 12365, sino la 12315.

En febrero de 2019, el sitio web oficial de la Administración Estatal de Regulación del Mercado publicó las "Opiniones de la Administración Estatal de Regulación del Mercado sobre la integración y construcción del sistema administrativo de aplicación de la ley 12315 para servir mejor a la supervisión del mercado y la aplicación de la ley". ". Se requiere que antes de finales de 2020 se abran las líneas originales de denuncias y denuncias para industria y comercio, inspección de calidad, alimentos y medicamentos, precios, derechos de propiedad intelectual, etc., a saber 12315, 12365, 12331, 12358, 12330, etc. , se unificará en la línea directa 12315, y 12315 se proporcionará al mercado como un único número de servicios de informes y quejas regulatorias.

Los trabajos de integración y construcción se dividen en dos etapas. 2019 es el período de transición, que realiza principalmente "un número para llamadas externas, múltiples líneas y números, respuesta centralizada, todos los niveles de compromiso y departamentos responsables. para manejo"; actualización de la plataforma nacional 12315, inicialmente unificó el portal para quejas e informes de supervisión del mercado; basado en la plataforma nacional 12315, desarrolló e implementó el cliente operador para realizar la recopilación en tiempo real y la gestión dinámica de datos de la línea directa 12315 en el Plataforma 12315.

Información ampliada

Requisitos para marcar el 12315:

1. Cuando se lesionen los derechos e intereses, el demandado se encuentra bajo la jurisdicción de la administración industrial y comercial. departamento;

2. Cuando se vulneran derechos e intereses durante el proceso de consumo;

3. Cuando se descubren productos falsificados y de mala calidad y "guaridas" para fabricar productos falsificados y de mala calidad;

4 , cuando se descubre que la publicidad engañosa engaña a los consumidores.

Llame a la línea directa de quejas y denuncias 12315, que ayudará a las masas a mediar en disputas. Si se descubre alguna actividad ilegal, será investigada y sancionada de acuerdo con la ley.

Red de transmisión de CCTV: la línea directa de quejas de supervisión del mercado se unificará al 12315 el próximo año