[Documento sobre gestión de proveedores de supermercados] Documento sobre el sistema de información de gestión de supermercados

Gestión de proveedores en supermercados: una breve discusión sobre la gestión de proveedores

[Palabras clave] proveedores; valoración y evaluación centralizada

Los proveedores en la empresa desempeñan un papel cada vez más importante; En el sector, la estrecha colaboración con proveedores de alta calidad es muy importante para las empresas. Por lo tanto, la gestión de proveedores es muy importante y cómo mejorarla juega un papel vital en el control de los costos de adquisición de una empresa. Al segmentar a los proveedores, las empresas pueden implementar diferentes estrategias de relación con los proveedores para diferentes situaciones de proveedores segmentados, optimizando así la selección de proveedores.

1. Estado actual de la gestión de proveedores

Con el fin de estandarizar la gestión de proveedores de materiales (en adelante proveedores), optimizar los recursos de adquisiciones, evitar riesgos de adquisiciones, garantizar la calidad de las adquisiciones, y controlar los costes de adquisición, confirmó la empresa del grupo? ¿Adquisiciones centralizadas o gestión descentralizada? En 2009, se formularon las Medidas de Gestión de Proveedores de la Corporación Nacional del Petróleo de China, dividiendo a los proveedores en proveedores de primer nivel y proveedores de segundo nivel. La empresa del grupo gestiona materiales a granel y grandes equipos completos con gran versatilidad y alto grado de estandarización como materiales de primera clase. La empresa del grupo selecciona y gestiona a los proveedores de primer nivel según el volumen de ofertas, los precios, los pedidos y otros métodos de adquisición. Los proveedores de segundo nivel son seleccionados y gestionados por empresas regionales. Al centralizar la información, controlarla, compartirla y utilizarla, podemos aprovechar de manera efectiva nuestras ventajas de escala y, en última instancia, reducir los costos operativos del grupo.

China Petroleum Urumqi Petrochemical Company ha formulado las "Medidas de gestión de proveedores de Urumqi Petrochemical Company" con referencia a las "Medidas de gestión de proveedores de China Petroleum", que se dividen en seis capítulos. El Capítulo 1 Disposiciones Generales describe el propósito de la formulación de las Medidas y la clasificación de proveedores. El Capítulo 2 "Responsabilidades" estipula la división de responsabilidades de varios departamentos en la gestión de proveedores. El Capítulo 3 "Gestión de Acceso" estipula el método, proceso y emisión de los certificados de acceso de proveedores. Estipula un conjunto completo de procedimientos de evaluación; el Capítulo 4 “Valoración y Evaluación” estipula la gestión diaria y evaluación anual de los proveedores, desde aspectos como nivel de calidad, servicio postventa, ejecución del contrato, desempeño del suministro, capacidad de entrega, compromiso, comunicación. , etc. Realizar una evaluación integral de los proveedores. El Capítulo 5 "Supervisión y Responsabilidades" estipula las unidades y responsabilidades de supervisión e inspección; el Capítulo 6 "Disposiciones Complementarias" enumera todas las formas en la gestión de proveedores.

Los 5497 materiales de PetroChina se dividen en 60 categorías, y Urumqi Petrochemical Company tiene negocios de adquisiciones para 48 categorías involucradas, que se caracterizan por una amplia gama de productos. Por lo tanto, es necesario clasificar eficazmente a los proveedores para evitar duplicaciones en la futura selección de proveedores, reducir los costos de adquisición y facilitar la gestión y el mantenimiento. Para clasificar eficazmente a los proveedores, es necesario clasificar los materiales comprados. En la actualidad, los materiales designados por la empresa del grupo incluyen 29 categorías principales, 91 categorías medianas, 150 subcategorías y 153 variedades. El resto de materiales son materiales secundarios y son gestionados por unidades secundarias. En la adquisición anual de 2011, los materiales de primer nivel representaron el 41% del monto total de la compra, los proveedores de primer nivel representaron el 25% de todos los proveedores comprados y el monto restante de la compra fue para materiales de segundo nivel, lo que requirió la selección. y gestión de proveedores.

La práctica doméstica actual es dividir los materiales en cuatro categorías. La primera categoría: materiales estratégicos, que tienen una gran demanda y son costosos. Son materiales clave para las operaciones del mercado. Su calidad, precio y sostenibilidad del suministro tienen un gran impacto en las operaciones comerciales. La segunda categoría: materiales importantes, que son muy importantes para la producción y el funcionamiento de la empresa. El precio es alto, el capital de inventario es grande, la oferta es suficiente y la empresa tiene una gran variedad de opciones. La tercera categoría: materiales cuello de botella, la demanda de las empresas no es grande, pero la calidad tiene un mayor impacto en la producción empresarial y las empresas tienen poco espacio para negociar. Categoría 4: Materiales generales, que no son caros, vienen en una amplia variedad y están fácilmente disponibles en el mercado de suministros. Según la clasificación e importancia de los materiales de suministro, la relación con los proveedores se puede dividir en relación de asociación estratégica, tanto de competencia como de cooperación;

La mayoría de los materiales de primera clase adquiridos por Urumqi Petrochemical Company son materiales estratégicos importantes. Los proveedores estratégicos los determina la empresa del grupo y los gestiona la sede. Algunos materiales de Categoría II se utilizan con frecuencia y tienen mercados maduros. Urumqi Petrochemical adopta un método de ventas marco, que implica licitar una vez al año para determinar las clasificaciones y los precios de los proveedores. Estos materiales se dividen en 48 categorías, 129 categorías intermedias, 297 subcategorías y 1075 nombres de productos. El monto de compra anual representa el 44% del monto de compra de materiales de Clase II. Estos materiales generalmente pertenecen a materiales generales y materiales importantes, y existen relaciones de competencia y cooperación con los proveedores. Esta parte del equipo de proveedores es relativamente estable, tiene un tiempo de cooperación más largo y es más fácil de gestionar. También hay algunos proveedores de materiales generales, que cambian mucho cada año y son difíciles de gestionar. Representan alrededor del 18% del total de proveedores. Es necesario encontrar proveedores que puedan cooperar con ellos durante mucho tiempo. Para los proveedores con cuellos de botella, la gestión no puede ser demasiado dura y el suministro oportuno es la clave.

2. Problemas en la gestión de proveedores

1. Se debe reforzar el intercambio de información con los proveedores, lo que ayudará a reducir la especulación. Por lo tanto, los proveedores que ya son miembros de la red siguen siendo desconocidos para el personal de operaciones de adquisiciones. Debido a que la selección es incompleta y no se forma un panorama plenamente competitivo, algunos proveedores no tienen ninguna posibilidad de participar y han perdido interés en hacerlo.

2. En la evaluación anual de proveedores, en términos de desempeño del contrato y capacidades de entrega, el personal comercial califica a los proveedores según el estado del pedido, lo cual es subjetivo.

3. Los administradores de proveedores están atrapados en consultas complejas de ingreso y procesamiento de datos. Debido a que la empresa tiene muchos sistemas de proveedores, la información del proveedor debe ingresarse repetidamente, lo que es una pérdida de tiempo.

3. Sugerencias sobre gestión de proveedores

1. Resolver problemas con proveedores. Establecer grupos de trabajo conjuntos con proveedores para resolver problemas de preocupación común encontrados durante los procesos de suministro y producción. Visite con frecuencia para resolver problemas en cooperación, establecer una buena atmósfera de cooperación y permitir que los proveedores participen más en el desarrollo de nuevos productos y la resolución de problemas. Especialmente durante la evaluación anual, el uso de equipos no se corresponde con el estado actual del proceso. Al final, el empleado consultó al fabricante y se puso en contacto con el proveedor, y el problema se resolvió satisfactoriamente. Por lo tanto, cambiar conceptos puede aumentar los beneficios para las empresas.

2. Establecer una relación de cooperación beneficiosa para todos. La firma de un contrato de beneficio mutuo es la garantía fundamental para consolidar y desarrollar una buena relación de cooperación entre oferta y demanda. Incluye el compromiso, la confianza y la perseverancia de ambas partes y es un principio importante para el éxito de las actividades de cooperación empresarial. La confianza es la premisa y la perseverancia es la garantía. El oportunismo y el comportamiento a corto plazo dañarán enormemente la relación de cooperación entre oferta y demanda.

3. Establecer una plataforma de análisis estadístico de datos de proveedores. Luego de la revisión, se establecerá una tabla de datos estadísticos de proveedores calificados. En la actualidad, los documentos de registro de calidad del proveedor se registran manualmente, lo que no es oportuno ni completo. Se recomienda establecer una plataforma de análisis estadístico de datos para compartir información que pueda registrar automáticamente las quejas de proveedores y usuarios sobre el incumplimiento de los contratos a tiempo y la falta de entrega de los bienes a tiempo en el ERP, incluidas las quejas de inspección de calidad, adquisiciones, planificación, producción, después. -servicio de ventas y clientes. La información de calidad proporciona la base necesaria para una gestión dinámica de las empresas. Los proveedores también pueden ver sus propios problemas de calidad a tiempo y realizar mejoras. La evaluación y evaluación periódicas son un medio eficaz de gestión dinámica de proveedores, que puede vincular eficazmente a usuarios y proveedores y resolver problemas en el menor tiempo posible.

En resumen, la gestión de proveedores no es una cuestión de un solo departamento ni se puede lograr de la noche a la mañana. Es necesario realizar estadísticas, análisis y clasificación de los materiales adquiridos, y explorar y mejorar continuamente la investigación de mercado en la práctica. Sólo así podremos compartir beneficios y riesgos con los proveedores y lograr beneficios mutuos y resultados beneficiosos para todos con los proveedores en condiciones de mercado cada vez más duras.

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