Dimite el presidente del Banco Mundial, Jim Yong Kim
No es raro que personas externas gestionen a expertos y logren una buena gestión. La siguiente información se reproduce como referencia
Un lego maneja a un experto. Esta frase es por la que muchas personas plantean dudas o incluso refutan esta frase porque apoyan la frase anterior. Pero todo el mundo ha pasado por alto que cuando un lego dirige a un experto, él o ella no está haciendo cosas, sino dirigiendo personas.
Las dos oraciones antes y después, una trata sobre hacer cosas y la otra sobre gestionar personas, que son objetivos y alturas completamente diferentes. Por lo tanto, estos dos puntos de vista no son uno incorrecto, uno correcto y otro. Falso, pero dos aviones que vuelan uno frente al otro en la misma ruta tienen diferentes altitudes y diferentes objetivos. En términos de sus objetivos, todas son acciones correctas y no son contradicciones que provoquen colisiones.
Entonces, de lo que quiero hablar es de por qué los profanos administran a los internos y cómo los profanos administran a los internos.
Un profano dirige a un experto. De hecho, esto existe en todas las empresas, porque el director general de cada empresa no puede convertirse en director general porque ha trabajado en todos los puestos de la empresa. De manera similar, todo gerente, si quiere llegar a un nivel superior, debe comprender la diferencia entre administrar cosas y administrar personas, y pensar en cómo administrar departamentos con los que no está familiarizado.
Un gerente solo puede administrar el negocio que conoce. Entonces el gerente solo puede ser el gerente de su propio departamento. Incluso si se va a otra empresa, seguirá trabajando en este puesto. En la mayoría de los casos, un gerente es solo una persona. Un gerente es un talento si puede administrar bien negocios con los que no está familiarizado, y solo esas personas pueden tener la oportunidad de capacitarse en diversos puestos y tener más posibilidades de ser promovidos a un nivel gerencial superior.
Por eso es importante que los legos gestionen a los iniciados. A menos que te sientas cómodo con tu vida actual.
¿Cómo gestionan bien los profanos a los iniciados?
Este problema es un problema, pero no es un problema. Si cree que esto es un problema, significa que su mentalidad todavía se basa en la mentalidad de hacer las cosas, en lugar de la mentalidad de un gerente que realmente administra a las personas.
En una empresa, los empleados se dividen básicamente en cuatro niveles: el director general traza el ideal, el director establece los objetivos, el supervisor elabora el plan y los empleados lo implementan.
Lo que los gerentes no necesitan es una fuerte capacidad específica para hacer las cosas, porque cuanto mayor es el nivel de los gerentes, menos necesitan considerar los detalles de la ejecución. Lo que los directivos necesitan es un alto nivel y una visión de largo plazo.
Entonces, como gerente, ya sea que esté administrando un departamento experto o un departamento lego, debe tener la altura y la visión correspondientes. Como gerente, debe tener tolerancia a nivel de empresa y debe poder darse cuenta. los ideales del director general, analizar las deficiencias del departamento y luego formular las metas que debe alcanzar el departamento. Al mismo tiempo, también debe analizar las deficiencias de otros departamentos relevantes. Si los departamentos relevantes han logrado algo, debe ayudarlos a mejorar. Si está estrechamente relacionado con usted, debe cooperar de manera proactiva.
Cuando puedas considerar hábilmente los objetivos de cada departamento desde el nivel de la empresa y hacer algo por otros departamentos, entonces básicamente podrás dar el primer paso para gestionar a un experto de un externo. Porque no importa en qué departamento estés, todos tenéis la misma altura y visión.
La altura y la visión de la gestión no profesional es externa, por lo que internamente también deben tener la capacidad de emplear y gestionar personas.
Muchas personas se han encontrado con un profano que depende de su supervisor inmediato, y muchas personas se han quejado. El motivo de la queja es que el profano no sabe dar órdenes aleatorias. Hay innumerables casos famosos de este tipo a lo largo de la historia, por lo que este punto plantea los requisitos más fundamentales para que los legos manejen a los expertos, y los legos no deben dar órdenes a ciegas.
Aquí pensé en una frase. Algunas personas dicen que los empleados incompetentes hacen preguntas a los líderes, los empleados calificados hacen preguntas de opción múltiple a los líderes y los empleados excelentes hacen preguntas de criterio a los líderes. Desde la perspectiva de los subordinados, básicamente todos deberían estar de acuerdo con este punto de vista. Por lo tanto, lo que quiero decir es que debemos dejar que nuestros subordinados nos hagan preguntas de verdadero o falso y dejar que nuestros subordinados nos hagan preguntas de opción múltiple. Enviaremos a nuestros empleados que nos hacen cuestionarios a casa. La razón es muy sencilla, porque no somos expertos, somos legos y no puedo hacer las preguntas. Si el líder no entiende y los empleados no dan lo mejor de sí, entonces es mejor reemplazarlos lo antes posible en lugar de que todos mueran juntos.
Por lo tanto, como profano experto en gestión, nuestro trabajo principal es establecer objetivos para nuestro departamento y dejar que nuestros supervisores e ingenieros hagan planes. Si no estamos seguros del plan del supervisor, podemos hacerlo. Discutimos con otros expertos del departamento si nuestro plan puede lograr nuestros objetivos. Utilizamos datos y resultados para evaluar a los empleados e informar el trabajo. Lo que pensamos todos los días es cómo crear mayores beneficios para los accionistas y buscar más retorno para los empleados.
Por lo tanto, como lego y experto en administración, siempre que haga lo que debe hacer, sepa cuánto tiene y luego use cuatro liangs para marcar una gran diferencia, solo así podrá serás un gestor cualificado, y sólo así podrás avanzar será más amplio.
El 16 de abril, el Banco Mundial anunció que Jim Yong Kim, candidato nominado por Estados Unidos, se convertía en el duodécimo presidente. Una vez anunciada la noticia, surgió la polémica. Como experto en salud pública, Jin Yong ha estado profundamente involucrado en el campo médico y de la salud durante muchos años, pero su experiencia en el campo económico está casi en blanco. La gente inevitablemente lo cuestiona como "un lego lidera a un experto", ¿cómo puede? ¿Convence a los demás?
¿El Banco Mundial está enfermo?
Encontrar un médico para que sea presidente del banco. ¿Está enfermo el banco? La elección de Jim Yong Kim rompió el pensamiento de muchas personas.
Dejando de lado los factores dominados por Estados Unidos, si atendemos a la trayectoria profesional, todos los presidentes anteriores del Banco Mundial tienen una trayectoria económica destacada: ministro de Defensa, banquero de inversiones, economista... y esta vez los tres. Los presidentes tienen antecedentes económicos destacados. Entre los nominados, los otros dos son líderes en los sectores financiero y fiscal. Stiglitz, premio Nobel de Economía, dijo sarcásticamente que el proceso de elección del presidente del Banco Mundial "parece muy ridículo" y el economista de la Universidad de Nueva York, William Easterly, también dijo que Jim Yong Kim es un "aficionado" en el campo de la economía. ” que sostienen una “perspectiva antiglobalización” que rechaza la cooperación.
Pero este experto médico obviamente no se inmutó. Ante el ridículo y el ridículo, Jim Yong sonrió y contraatacó: "Como médico, conozco muy bien los asuntos de salud pública; como antropólogo en casa, conozco muy bien los asuntos de salud pública. He pasado muchos años entendiendo el mundo desde la perspectiva de los países más pobres del mundo; como educador, entiendo claramente la importancia de ayudar a los jóvenes a encontrar trabajo, por así decirlo, participo en muchas habilidades profesionales ", en su opinión, el mundo. es muy complejo y ninguna formación profesional por sí sola puede lograr la tarea de desarrollar la economía y erradicar la pobreza, que es el objetivo final del Banco Mundial.
El kung fu está “fuera de la poesía”
De hecho, las dudas sobre Jim Yong pueden atribuirse al proverbio chino: “¿Pueden los legos gestionar bien a los iniciados?” No existe ninguna conexión entre los antecedentes médicos y el campo financiero. Este tipo de reacción instintiva de "juzgar a las personas por su profesionalismo" es solo una versión mejorada de "juzgar a las personas por su apariencia", y todo es causado por la "primera impresión". . Los psicólogos dicen que la primera impresión tendrá un efecto preconcepción, que es poderoso y duradero. Tiene un efecto más fuerte en la impresión general de las cosas que la información obtenida más tarde. En la ciencia de la gestión, esto se refleja como el "efecto primacía": evitar contratar personas basándose en impresiones.
De hecho, existen innumerables ejemplos de profanos dirigiendo expertos en la historia del desarrollo humano.
Liu Bang, el emperador de la dinastía Han, no fue tan bueno como Zhang Liang, Xiao He y Han Xin a la hora de hacer planes, garantizar la logística, marchar y luchar, etc., pero pudo Controla a estos "expertos" para derrotar a Qin, destruir a Xiang y conquistar el mundo. Liu Bang tenía conciencia de sí mismo: "No soy tan bueno como Zifang a la hora de elaborar estrategias y obtener una victoria decisiva a miles de kilómetros de distancia; en controlar el país, cuidar a la gente, pagar y proporcionar alimentos y nunca cortar el suministro de alimentos. No soy tan bueno como Xiao He; en la pelea con millones de personas, estoy seguro de ganar, y en el ataque debo aceptarlo, no soy tan bueno como Han Xin. Los tres son sobresalientes y puedo usarlos. Por eso me apodero del mundo."
Este principio también se encuentra en los registros escritos chinos antiguos, especialmente en las cuatro obras famosas. Reflexionar. Liu Bei en "El romance de los tres reinos", Song Jiang en "Water Margin" y Tang Seng en "Journey to the West" no son tan destacados como sus subordinados en sus campos profesionales, pero para ellos, el kung fu siempre es "fuera de la poesía".
La gestión debe ser realizada por un experto
Un lego puede gestionar, pero un experto puede gestionarla de forma diferente según el momento, el lugar y la persona. Para algunas organizaciones profesionales, la gestión aún. debe basarse en la experiencia profesional del líder. La elección entre un insider o un outsider depende en última instancia de cómo alcanzar sus objetivos.
En 1954, el científico de la gestión Peter Drucker propuso el concepto de "gestión por objetivos" en su famoso libro "Management Practice". Drucker cree que no es que haya una meta sólo cuando se tiene un trabajo, sino por el contrario, sólo cuando se tiene una meta se puede determinar el trabajo de todos.
Como lo entiende Jim Yong Kim, el Banco Mundial es una institución de conocimiento en crecimiento cuyo objetivo es brindar un apoyo más fuerte para promover el crecimiento económico global sostenido y realzar la voz de los países en desarrollo.
En el entorno actual, necesita un comunicador de primer nivel en lugar de un banquero astuto. Su confianza radica precisamente en el hecho de que ha trabajado en países en desarrollo durante mucho tiempo, tiene una rica experiencia en la gestión de instituciones de conocimiento y tiene el talento y la experiencia para lograr los objetivos del Banco Mundial.
Como excelente gerente, debes ser un outsider en tu profesión, pero debes ser un experto en gestión; debes ser un experto en tu profesión, pero no debes ser un outsider en gestión. Cuando un lego lidera a un experto, necesita mirar y resolver los problemas desde una perspectiva más objetiva y más amplia. Como decía Jack Ma, no importa si no entiendes, pero la clave es respetar a los expertos y saber sacarles buen uso. Por el contrario, si un experto no sabe cómo liderar a un experto, por muy rico que sea su conocimiento profesional, inevitablemente terminará con una gestión débil, falta de mejora en el desarrollo o incluso declive.