¿Qué es el comercio electrónico? ¿Cuál es su tasa de penetración actual en China?
¿Cómo entran las pequeñas y medianas empresas en la era del comercio electrónico? Ante los cambios en los modelos de negocio tradicionales provocados por la era de Internet, algunas grandes industrias ya han tomado precauciones y han entrado en la era del comercio electrónico. Sin embargo, las pequeñas y medianas empresas se sienten perdidas e impotentes. Para las pequeñas y medianas empresas, el hecho de que puedan abordar rápidamente el tren expreso de Internet determina si pueden adaptarse a una nueva era, mejorar su competitividad y buscar un espacio más amplio para la supervivencia y el desarrollo en la marea económica de la globalización. Por qué las pequeñas y medianas empresas recurren al comercio electrónico en línea está reemplazando gradualmente las actividades comerciales tradicionales y se está convirtiendo en un nuevo medio de actividad comercial. El auge de Internet y el desarrollo del comercio electrónico han traspasado las fronteras del tiempo y el espacio, provocando cambios fundamentales en los métodos comerciales y las actividades económicas tradicionales, creando así condiciones favorables para que las pequeñas y medianas empresas compitan con las grandes empresas en el mercado. misma línea de salida. A juzgar por la situación actual de las pequeñas y medianas empresas de mi país, aunque se han dado cuenta de que la gestión de redes puede mejorar la gestión y la eficiencia operativa de las empresas, todavía está lejos de ser suficiente. Muchos operadores de pequeñas y medianas empresas no son conscientes de cómo utilizar Internet para operar y aún no se han dado cuenta de la necesidad y urgencia del comercio electrónico para la supervivencia y el desarrollo de las empresas en la era de la información. Según el 14º Informe estadístico sobre el desarrollo de Internet del CNNIC (Centro de información de la red de Internet de China), entre los aproximadamente 15 millones de pequeñas y medianas empresas de mi país, sólo 626.600 tienen sus propios sitios web, excepto en algunas zonas del este y del este. En el sur, son populares. Además de la tasa relativamente alta, la tasa de penetración en otras regiones es inferior al 5%. Como todos sabemos, Internet puede convertirse en una plataforma de negocios. Si la empresa lo utiliza bien, su efecto publicitario superará con creces el de los medios habituales. Las pequeñas y medianas empresas pueden vender productos y servicios a nivel mundial a través de Internet sin tener que gastar costosos costos de marketing. Además, las pequeñas y medianas empresas también pueden formar aliados a través de Internet para obtener pedidos que no pueden completar por sí solas, ampliando así un espacio de mercado más amplio y brindando más oportunidades. Las empresas que no aprovechen al máximo los recursos ilimitados de Internet sólo pueden perder muchas oportunidades comerciales valiosas. Etiquetas confiables A medida que el entorno de la red nacional se vuelve cada vez más maduro, el comercio electrónico corporativo se acerca cada vez más a nosotros. Con el desarrollo de los tiempos, han surgido cada vez más sitios web de comercio electrónico profesionales. Para las decenas de millones de usuarios de pequeñas y medianas empresas en nuestro país, debido a limitaciones de fondos y mano de obra, sus capacidades de marketing generalmente carecen. Se puede decir que las pequeñas y medianas empresas son las más adecuadas para aprovechar e. -sitios web de comercio. En la actualidad, existen más de 20.000 sitios web de comercio electrónico en nuestro país. Con tantos sitios web, es inevitable que se mezclen lo bueno y lo malo para las pequeñas y medianas empresas que necesitan urgentemente el comercio electrónico. ¿Cómo deberían elegir? Primero, mira el patrón. Es necesario elegir correctamente el modelo de desarrollo y operación del sitio web de comercio electrónico. El modelo correcto de desarrollo y operación del sitio web permite a la propia empresa evitar desvíos en el marketing y la promoción en línea, maximizar los ahorros en gastos innecesarios y generar máximas ganancias. Un buen sitio web de comercio electrónico considerará de cerca los intereses de los comerciantes y consumidores en el posicionamiento en el mercado, permitiendo a los comerciantes aprovechar al máximo sus propias ventajas, realizar cambios oportunos en la comercialización y promoción de productos de acuerdo con la demanda del mercado y satisfacer a los consumidores. por el sitio web. En segundo lugar, mire la tecnología. Principalmente tecnología de motores de búsqueda, porque los sitios web de compras significan información masiva sobre productos y a lo que se enfrentan directamente es a la búsqueda de productos. La tecnología avanzada de motores de búsqueda puede permitir a los consumidores encontrar los productos que necesitan de manera más conveniente, rápida, precisa y satisfactoria, reduciendo en gran medida el tiempo de búsqueda y brindando una experiencia de compra más placentera. El estado ideal de las compras online es comprar como quieras sin salir de casa y conseguir todo lo que deseas. Imagínese, la velocidad de búsqueda de un caracol sólo puede hacer que los consumidores impacientes se rindan a mitad del camino y abandonen el sitio web de forma permanente. En tercer lugar, mira el precio. Como dice el refrán, "Se debe utilizar buen acero en la hoja". Para construir una tienda en línea, debe pagar ciertas tarifas y comisiones al sitio web, aunque estas tarifas están lejos del costo de crear su propio sitio web, ya que. Si gastas dinero, debes valorar el dinero. Por lo tanto, asegúrese de elegir un sitio web de comercio electrónico que ofrezca una buena relación calidad-precio y tranquilidad. Cuarto, mira el servicio. El servicio al cliente es un vínculo clave que no se puede ignorar en las compras en línea. Según encuestas relevantes, el 42% de las personas cree que el crédito comercial, la calidad del producto y el servicio postventa son los mayores problemas en las transacciones en línea actuales. Por tanto, cuando las pequeñas y medianas empresas eligen sitios web de comercio electrónico, también deben controlar estrictamente los pagos, la logística y distribución en línea, el servicio postventa y otros aspectos. En definitiva, las pequeñas y medianas empresas deben elegir un buen sitio web de comercio electrónico para acelerar el proceso de entrada de las empresas en la era del comercio electrónico y proporcionarles servicios mejores y más completos.
¡También permite a los consumidores disfrutar de las compras en línea y experimentar verdaderamente la diversión de comprar! Explorar las estrategias de desarrollo del comercio electrónico para las pequeñas y medianas empresas. El comercio electrónico se refiere a la electrónica de todas las actividades comerciales. Se refiere al uso de tecnologías de la información modernas y redes informáticas entre las partes de la transacción (incluso entre empresas y empresas). , y entre empresas y consumidores). Diversos tipos de actividades comerciales realizadas de acuerdo con ciertos estándares. El comercio electrónico es una era que utiliza la tecnología de la información moderna para realizar actividades comerciales. Las pequeñas y medianas empresas generalmente se dedican principalmente a bienes de consumo, con productos de pequeña escala y diversas variedades, que al mismo tiempo están en línea con las características del marketing en línea, porque las pequeñas y medianas empresas tienen una gestión de personal más simple y más simple; que las grandes empresas, son más fáciles de ajustar y administrar y pueden implementar nuevas políticas más rápidamente. El concepto de marketing no está limitado por la cultura corporativa original y puede adaptarse rápidamente a las tendencias de los tiempos con conceptos comerciales actualizados; fundamento y base realista del comercio electrónico y sus enormes beneficios económicos. Por lo tanto, muchas pequeñas y medianas empresas están ansiosas por intentarlo o ya han comenzado a intentarlo.
Hay problemas con el comercio electrónico para las pequeñas y medianas empresas, aunque algunos dicen: "El brillo del B2B está a punto de desaparecer. Dado que los sitios web B2B generan pocas transacciones, el mercado de capitales pronto desaparecerá. muy lejos.
" De hecho, la mayoría de las empresas aún no son rentables, y algunas incluso han cerrado. En algunos campos con condiciones maduras, el mercadeo en red ha traído beneficios económicos obvios. La situación y las razones de esta polarización son relativamente complejo y debe ser considerado desde la perspectiva de las empresas. Analizar y estudiar su propia situación actual, todo el entorno social, etc., y señalar los problemas antes de realizar una investigación estratégica.
Los principales problemas existentes en la actualidad. El proceso de comercio electrónico de las pequeñas y medianas empresas es:
l. La conciencia de la competencia no es fuerte y la comprensión ideológica no es clara.
La gran mayoría de las empresas. Todavía centran su competencia en el mercado físico y no se dan cuenta plenamente de la necesidad y urgencia de apoderarse del mercado de la información en red virtual en la era de la economía del conocimiento. Las pequeñas y medianas empresas que ya se han involucrado en el comercio electrónico no lo entienden realmente. comercio electrónico.
2. El número de empresas en línea es pequeño y la distribución es desigual.
Hay 5,6 millones de empresas en el país (incluidas las empresas municipales). Las empresas de Internet medianas y grandes son menos del 1,5% y se concentran en varias ciudades importantes como Beijing, Guangzhou y Shanghai. Si hay pocas empresas de Internet, habrá menos clientes y los beneficios que Internet creará para las empresas. se ralentizará, lo que resultará en un círculo vicioso.
3. Hay cuatro tipos de productos y cuatro flores pequeñas.
En la actualidad, hay muy pocos marketing online. Necesidades diarias de las empresas chinas, que no pueden generar un efecto a gran escala.
4. Mal uso de la red y método de marketing único
El marketing en línea de la mayoría de las empresas de Internet solo se centra en la publicidad en línea. y promoción, y solo incluyen nombres de fábricas, nombres de productos, direcciones y números de teléfono que se enumeran en línea. Además, pocas empresas tienen sus propios nombres de dominio y URL independientes, y aún menos llevan a cabo otras actividades de marketing y gestión de redes. El potencial de Internet para las empresas está lejos de ser aprovechado.
5. La distribución socializada se queda atrás y la circulación de bienes no es fluida.
La distribución socializada no puede mantener el ritmo y el costo. de entrega de bienes es alto. Los productos de marketing en Internet no pueden tener una ventaja de precio y no hay protección contra riesgos, lo que hace que las empresas no puedan atreverse a hacer grandes intentos en el marketing en línea.
6. Las regulaciones de distribución no son perfectas y los derechos de empresas y consumidores carecen de garantías confiables. Investigación sobre estrategias de comercio electrónico para pequeñas y medianas empresas
A la vista de la situación actual y los problemas del marketing online de las pequeñas y medianas empresas. y medianas empresas, estudiaremos el comercio electrónico de las pequeñas y medianas empresas desde los siguientes aspectos:
1. Formular la implementación del comercio electrónico y el plan general para las pequeñas y medianas empresas. empresas
La redacción de un plan general para el comercio electrónico es el primer paso para implementar el comercio electrónico, incluida la selección de modelos de negocio de comercio electrónico, la formulación de objetivos y planes, etc. Antes de ingresar al comercio electrónico , las empresas primero deben entender cómo se implementará el comercio electrónico. ¿Qué propósito logra este mecanismo, es decir, diseñar un modelo de negocio? En pocas palabras, ¿qué modelo de negocio vender? Según los resultados de la encuesta reciente de Beijing Zero Point Survey Company y otros departamentos: las principales razones para los usuarios de Internet Los propósitos mejor clasificados son leer noticias, enviar correos electrónicos, chatear, etc., y no hay muchos compradores en línea. usuarios en línea que son hombres, jóvenes, con alto nivel educativo y con ingresos medios o superiores. Estas situaciones permiten a las empresas decidir qué forma utilizar o qué tipo de productos vender, como libros, ropa y piezas de computadora, en función de sus circunstancias específicas. Esto incluye modelos de gestión, objetivos, planes e ideas generales, etc.
2. Hacer un buen trabajo de posicionamiento en el mercado objetivo. Aprovecha la mejor oportunidad
El mercado objetivo es el grupo de clientes al que la empresa quiere atender. Sólo determinando los objetos del servicio y el alcance regional de los servicios puede la empresa decidir qué productos producir y vender, qué medios utilizar para la promoción y qué características destacar en el diseño web. Las ventas por Internet se diferencian del modelo tradicional de marketing unidireccional. Es un método de marketing bidireccional. Por lo tanto, para posicionar el mercado objetivo, debe comprender si sus productos pueden adaptarse a las diversas situaciones de los internautas; son hombres, jóvenes y Cuando la mayoría de las personas tienen un alto nivel educativo y ingresos medios o superiores, el posicionamiento en el mercado objetivo tiene las siguientes cinco definiciones:
a. Mercado de consumo masculino
b. Mercado de consumo joven y de mediana edad
C. Mercado de profesionales con mayor nivel educativo
d Mercado de clase media
e. El mercado de clientes que no están dispuestos a enfrentarse a vendedores
3. Fortalecer el registro y la promoción del co-sitio y establecer una buena imagen corporativa
El sitio web de una empresa es como una ciudad y el Los usuarios del sitio web son como la población de la ciudad. Factores como el entorno de la ciudad y el nivel de servicio determinan la población de la ciudad, y la población del sitio web depende más de la construcción y los servicios del mismo sitio web. Por tanto, diseñar y promocionar un sitio web es un requisito previo para el comercio electrónico.
Hay muchas formas de promocionar un sitio web, que se pueden dividir aproximadamente en dos categorías: en primer lugar, puede utilizar medios tradicionales, como periódicos, televisión, diversos materiales promocionales de la empresa, tarjetas de presentación, camisetas publicitarias, productos electrónicos y otros sitios web promocionales: el segundo es utilizar recursos de Internet para promocionar sitios web, anuncios en línea concisos y comprimidos y enviarlos a lugares de Internet que los internautas visitan con frecuencia, como algunos puntos de servicio, grupos de discusión y correo electrónico. -correos.
4. Elija el mejor método de distribución y liquidación de pagos para reducir el riesgo de costos laborales.
Los métodos de distribución social y liquidación de pagos son dos factores importantes en el desarrollo del comercio electrónico. La propia empresa de máquinas de botellas no se puede resolver fundamentalmente. Sólo se puede solucionar de forma flexible
. El pago contra reembolso es el principal método de pago adoptado por la mayoría de las empresas en esta etapa. Hay tres métodos de entrega principales: EMS, Upp y recogida automática en la ciudad.
5. Establecer un sistema eficiente de recopilación de información y optimizar la asignación de recursos.
En la era de las redes de información, quien obtenga la información primero obtendrá el mercado y la riqueza. Para implementar con éxito el comercio electrónico, las pequeñas y medianas empresas deben establecer un sistema eficiente de recopilación de información. A través del diseño de sitios web. Establezca una buena base de datos, recopile información, analice información, comprenda las tendencias de la demanda del mercado y las condiciones operativas propias de la empresa, y la popularidad de los productos de la empresa en Internet, etc. Optimizando así la asignación de recursos propios, minimizando costes y mejorando la eficiencia operativa.
6． Proporcione un sistema de servicio de alta calidad y establezca una base de clientes estable
Los clientes modernos necesitan servicios personalizados, y el sistema de servicio de red proporciona a los clientes herramientas completamente nuevas: para todo clima, en tiempo real, interactivas y comprensivas. de información, resolución de problemas, etc. Estas propiedades satisfacen las características de demanda personalizadas de los clientes modernos. Por ello, cada vez son más las empresas que integran el comercio electrónico en sus planes de marketing, convirtiendo la atención al cliente en una parte esencial del comercio electrónico.
Las perspectivas de desarrollo del comercio electrónico son de gran alcance y la humanidad entrará en una era de redes de información más completa. El espacio virtual y la sociedad virtual ya se están estableciendo. A medida que crezca la nueva generación, el concepto de consumo en línea se volverá inevitable. El comercio electrónico es un campo nuevo y en constante cambio. Con el rápido desarrollo de nuevas tecnologías, las empresas deben continuar formulando estrategias y tácticas correspondientes para adaptarse al desarrollo de la situación.