Número de teléfono de mantenimiento posventa de Yijianeng Solar
El número de la línea directa del servicio de mantenimiento nacional de Yijianeng Solar es 400-9655-905.
Además de la línea directa de servicio nacional, Yijianeng Solar también ofrece una variedad de métodos de contacto, como servicio al cliente en línea y cuentas públicas de WeChat, para facilitar que los usuarios consulten y resuelvan problemas en cualquier momento. Al utilizar el servicio posventa, los usuarios deben prestar atención a comprender el período y el alcance de la garantía con anticipación para evitar disputas innecesarias. Cuando encuentre un problema, primero puede verificarlo e intentar resolverlo usted mismo. Si no puede resolverlo, comuníquese con el personal de servicio posventa.
Cuando se comunique con el personal del servicio posventa, intente describir el problema en detalle y proporcione la información y los materiales necesarios para localizar y resolver rápidamente el problema. Para solicitudes de reparación que requieran servicio puerta a puerta, intente proporcionar un horario y un lugar convenientes para la reparación y mantenga el contacto abierto. Una vez completada la reparación, verifique cuidadosamente la calidad de la reparación para asegurarse de que el problema se haya resuelto y firme para confirmar. Si no está satisfecho con el servicio posventa, puede presentar una queja al departamento de servicio posventa y buscar una solución razonable.
Fallos comunes de la energía solar
1. No se puede cargar, la corriente de carga es demasiado pequeña, la batería se agota rápidamente, la carga no funciona, etc.: Esto puede deberse a que el panel solar está no está conectado correctamente, está bloqueado o Las especificaciones no cumplen con los requisitos del controlador, o la potencia del panel solar puede ser demasiado grande, lo que provoca que el controlador solar se queme. Además, el diseño de capacidad de la batería no es razonable, la capacidad es demasiado. pequeños o un cortocircuito durante la instalación también pueden causar estos problemas.
2. El medidor inteligente del calentador de agua solar muestra la temperatura del agua y el agua está llena, pero no sale agua caliente: Esto puede deberse a que el interruptor de la válvula de agua caliente no está completamente abierto o que el interruptor de la válvula de agua caliente no está completamente abierto. La válvula de agua fría está cerrada. Puede aumentar la presión de salida de agua caliente o engrosar la tubería de salida del calentador de agua.
3. La temperatura del agua del calentador de agua no es alta: rellene frecuentemente el tanque de agua con agua fría. Puede configurar el tiempo de suministro de agua diario en el medidor inteligente e intentar usar agua caliente antes de esta hora. . La válvula de suministro de agua está dañada y el calentador de agua ha estado en un estado de suministro de agua lento. La válvula de suministro de agua necesita ser reparada o reemplazada.