¿Puedo reclamar una indemnización por las cucarachas alojadas en un hotel?

Base jurídica: “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”

Artículo 48 Si un operador proporciona bienes o servicios bajo cualquiera de las siguientes circunstancias, además de demás disposiciones de esta ley, salvo disposición en contrario, la responsabilidad civil se asumirá de conformidad con lo dispuesto en otras leyes y reglamentos pertinentes:

(a) Los bienes o servicios sean defectuosos

(2) Los bienes no tienen el rendimiento que deberían tener y se venden sin permiso.

(3) No cumple con los estándares de producto indicados en el producto o en su embalaje.

(4) No cumplir con las condiciones de calidad indicadas en descripciones de productos, muestras físicas, etc.

(5) Producir bienes que hayan sido explícitamente eliminados por el estado o vender productos vencidos o mercancías estropeadas.

(6) La cantidad de bienes vendidos es insuficiente.

(7) El contenido y las tarifas del servicio violan el acuerdo.

(8) Retrasar intencionalmente o rechazar injustificadamente las solicitudes de reparación, reelaboración, reemplazo, devolución, reposición de la cantidad de bienes, reembolso de pagos y tarifas de servicio o compensación por pérdidas de los consumidores.

(9) Otras situaciones que lesionen los derechos e intereses de los consumidores según lo prescrito en las leyes y reglamentos.

Si un operador no cumple con sus obligaciones de protección de la seguridad hacia los consumidores y causa daños a los consumidores, asumirá la responsabilidad extracontractual.

Artículo 49 Si un operador proporciona bienes o servicios que causan daños personales a un consumidor u otra víctima, deberá compensar los gastos razonables como gastos médicos, gastos de enfermería, gastos de transporte, etc. para tratamiento y rehabilitación. , así como por ausentismo laboral. Reducción de ingresos. Si se produce una discapacidad, la persona discapacitada también debe ser compensada con ayudas para la vida y una compensación por discapacidad. Si se produce la muerte, también se deben pagar los gastos funerarios y la indemnización por fallecimiento.