¿La solicitud de JD.com para que los vendedores envíen productos incorrectos tendrá algún impacto en los comerciantes?
Tiene impacto y reduce el peso de la tienda.
Si se encuentra con una situación en la que se envían productos incorrectos en Jingdong Mall, si se trata simplemente de productos incorrectos y no hay productos falsos o hay un problema con la calidad de la entrega, no puede solicitar una compensación doble. y solo puede seguir los términos de la garantía posventa y hacer reclamaciones razonables de compensación.
Si el vendedor envía los productos incorrectos, puede presentar una solicitud de compensación de acuerdo con los términos de la garantía posventa. Primero puede leer atentamente la información de la garantía posventa del comerciante y del producto, y. luego haga una solicitud de compensación razonable. En términos generales, de acuerdo con las reglas de la plataforma JD y la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, si se establece la disputa, se pagará el 30% del precio de compra y se descontarán 2 puntos de la tienda del comerciante.
Introducción a JD.com:
JD.com (código bursátil: JD) es una empresa de comercio electrónico autónoma en China. Su fundador, Liu Qiangdong, se desempeña como presidente y. CEO del Grupo JD.com. Tiene JD Mall, JD Finance, Paipai.com, JD Smart, O2O y departamentos de negocios en el extranjero. En 2013 obtuvo oficialmente una licencia de operador virtual. En mayo de 2014, cotizó oficialmente en la bolsa de valores NASDAQ de Estados Unidos.
En julio de 2015, JD.com fue seleccionado en el índice Nasdaq 100 y en el índice ponderado promedio Nasdaq 100 debido a su alto potencial de crecimiento. En junio de 2016, alcanzó una profunda cooperación estratégica con Walmart y la tienda número uno se fusionó con JD.com.
El 4 de enero de 2017, China UnionPay anunció que la empresa de pagos de JD Finance se había convertido oficialmente en una institución miembro adquirente de UnionPay. El 25 de abril de 2017, JD.com Group anunció el establecimiento formal del Subgrupo de Logística JD.com. El 3 de agosto de 2017, se publicó la lista de las "100 principales empresas chinas de Internet" de 2017, en la que JD.com ocupa el cuarto lugar. En julio de 2019, se publicó el Fortune Global 500 de 2019: ocupando el puesto 139.
El 15 de marzo de 2018, JD.com anunció internamente el establecimiento de un "Departamento de Experiencia de Excelencia del Cliente", que será responsable general de la promoción de proyectos de experiencia del cliente a nivel del grupo JD.com. Ocupa el puesto 181 en la lista Fortune Global 500 en 2018. El 24 de julio de 2018, la Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China aprobó el plan de JD.com para aumentar el capital en Allianz Property & Casualty China.
El 4 de septiembre, JD.com Group y Ruyi Holding Group firmaron un acuerdo de cooperación estratégica. El 22 de agosto de 2019, entró en el top diez de las 500 principales empresas privadas chinas en 2019; se publicaron las 100 principales empresas privadas chinas en la industria de servicios en 2019, y JD.com ocupó el cuarto lugar el 7 de septiembre de 2019, China. Cámara de Comercio e Información Comercial Nacional de China El centro publicó la lista de las 100 principales tiendas minoristas de China en 2018, con JD.com en segundo lugar.
En octubre de 2019, ocupó el puesto 44 en la lista Forbes Global Digital Economy Top 100. El 20 de julio de 2021, se publicó la lista Fortune China 500 de las empresas más rentables y JD.com ocupó el puesto 11 con una ganancia de 49.405,22 millones de yuanes. En abril de 2020, JD.com confirmó que cotizaría en Hong Kong. El 18 de diciembre, JD.com Group se disculpó por el anuncio de JD.com Financial: se requería una estricta rendición de cuentas y todo el grupo llevaría a cabo una autorreflexión y educación.