Cuando me alojo en un hotel, acuso falsamente a un huésped de dañar artículos del hotel y me multan. ¿Qué debo hacer?
1. Primero hable con el gerente del hotel, como el gerente del lobby o el gerente residente, para investigar el asunto. Lo primero que hay que tener en cuenta es el tamaño y el valor del artículo. En segundo lugar, debemos observar el momento del daño y compararlo con el momento en que nos registramos en el hotel para ver el alcance del daño. Al final, los invitados también expresaron con franqueza su actitud. Si han hecho algo, las dos partes primero deben llegar a la mejor solución para la reconciliación. Lo mejor es que no sea el invitado quien lo rompa; si es así, pague por ello. Al registrarse en un hotel, los huéspedes deben verificar los artículos en la habitación al ingresar e informar de inmediato cualquier daño o artículo incompleto. No te quedes más de unos pocos días hasta que el hotel note daños en la habitación. Es difícil de explicar. Trate de hacer las cosas grandes lo más pequeñas posible y las pequeñas lo más pequeñas posible. No haga que ambas partes se sientan infelices y agotadas, y trate de encontrar formas de resolver algunos problemas. 2. El huésped y el hotel aún no pueden llegar a un acuerdo. Los huéspedes pueden acercarse a la Asociación de Consumidores para negociar.
3. Si el valor dañado de un artículo grande es alto y no se puede mantener en privado, debe comunicarse con la policía para realizar un ajuste.