¿Qué es un comprador misterioso?

El Mystery Shopping es en realidad un concepto de marketing que se refiere a que el personal de empresas de terceros, como consumidores comunes, acude al terminal de ventas o terminal de servicios designado por la empresa cliente para adquirir productos y experimentar servicios. , consultas comerciales y otros comportamientos, verifique el desempeño real del personal de la terminal de ventas, utilice herramientas de grabación profesionales para registrar con precisión el desempeño en el sitio del personal entrevistado y envíe completamente esta información a los clientes para ayudarlos a descubrir deficiencias de la terminal A. Mecanismo de supervisión del mercado.

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