¿Cuál es la diferencia entre software de contabilidad genuino y pirateado?
En términos del uso del software en sí, existe una gran diferencia entre el software de gestión financiera y el software de gadget. Si hay un problema con el software del dispositivo, lo más probable es que afecte el trabajo o el entretenimiento personal. La clave de la aplicación del software financiero radica en la informatización de los datos, es decir, registrar y almacenar información como adquisiciones, inventarios, ventas, gastos, etc. en un formato de datos determinado, que facilite la consulta y la estadística en cualquier momento, y ayuda a las empresas a tomar decisiones comerciales. Si los datos se ven comprometidos debido a la acción del usuario o a una infección por virus informáticos, las operaciones diarias de una empresa pueden verse interrumpidas o detenidas, y las pérdidas resultantes suelen ser desgarradoras. El centro de atención al cliente de Renwoxing Company a menudo se encuentra con este escenario: los usuarios piratas de "Housewife" no pueden disfrutar del servicio postventa debido a un mal funcionamiento o virus informáticos, lo que resulta en daños a los datos corporativos y las operaciones diarias de la empresa caen en caos o paralización, y los usuarios tienen que informar a Renwoxing para pedir ayuda.
Al mismo tiempo, debido al uso de "amas de casa" pirateadas, los usuarios no han recibido una formación estandarizada. No sólo muchas funciones del software son inutilizables, sino que a menudo se producen errores de funcionamiento. Según las estadísticas de llamadas telefónicas recibidas por el centro de atención al cliente de Renwo Bank, casi el 80% de los usuarios no saben cómo gestionar el “saldo anual”. Cuando los usuarios pirateados encuentran problemas de corrupción de datos debido a un uso indebido, a menudo culpan al software en sí o al fabricante del software. Esto no sólo hace que Renwoxing Company se "ofenda", sino que también es muy perjudicial para la imagen de marca de "Guanjia". Si se deja en paz a los usuarios de la piratería durante mucho tiempo, se creará una situación de "perder-perder" para usuarios y fabricantes.
Desde que se lanzó el proyecto "Sunshine Genuine" el 165438 de junio + 1 de octubre de 2004, ha despertado fuertes respuestas y respuestas de los usuarios, que han llamado para preguntar cómo convertir la piratería en un negocio legítimo. Cada día, el centro de atención al cliente de Renwoxing recibe casi un centenar de consultas de usuarios pirateados. Por lo tanto, Renwo Bank tuvo que asignar personal temporalmente para importar y reparar los datos de los usuarios pirateados. Kuang Ning también está lleno de confianza en el futuro del programa "Sunshine Genuine": "Cuando se trata de tratar con usuarios pirateados, el plan Sunshine Genuine tiene una actitud abierta e inclusiva sin precedentes, y nuestro enfoque también es una forma responsable para los usuarios. Creo que será bien recibido por la mayoría de los usuarios pirateados y respondieron”. Según Zeng Feng, gerente del Centro de Atención al Cliente de Renwixing Software Company en Beijing: “En el primer día de la campaña 'Sunshine Genuine', nuestro Beijing. El centro de servicio recibió más de 50 llamadas de consulta de usuarios pirateados. Muchos usuarios dijeron que Renwoxing debería haber iniciado dicha actividad hace mucho tiempo y que no tendrían que preocuparse por problemas de datos después de convertirse en empleados regulares.