¿Crees que se deberían cancelar las tarifas de telefonía fija? ¿Por qué?

A principios de agosto, el Ministerio de Industria de la Información y la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma emitieron conjuntamente un aviso en el que acordaban que China Telecom y China Netcom lanzarían una variedad de paquetes de tarifas de línea fija para ofrecer paquetes con diferentes límites. niveles, unidades de facturación y estándares de tarifas para que los usuarios elijan. La semana pasada, la cuestión de si se cancelarán las tarifas mensuales de alquiler de teléfonos fijos volvió a ser el centro de atención.

Los consumidores dijeron

Por supuesto que esperamos cancelar la tarifa de alquiler mensual

Según el informe "21st Century Business Herald", "Por supuesto que espero cancelar la tarifa de alquiler mensual ", Chen Xinjun, un vendedor de Guangzhou Boguan Electronics Company, dijo a los periodistas que debido a que viaja a menudo por negocios, el teléfono de su casa a veces no funciona durante un mes.

La tarifa de alquiler mensual de teléfonos de línea fija en Guangzhou es de 20 yuanes, más una tarifa de activación del identificador de llamadas de 6 yuanes. Estos 26 yuanes se deben pagar cada mes, independientemente de si se realiza una llamada o no.

"Entonces, más tarde cancelé la línea fija y usé todos los teléfonos móviles", dijo Chen a los periodistas. Cai Fang, que vino a Shenzhen desde Sichuan para trabajar, instaló un teléfono en su casa en 2002. "Sólo quiero escuchar la voz de mi madre todos los meses. Sin embargo, excepto para contestar su propio teléfono, su madre básicamente no lo usa". Úselo en horarios normales y debe usarlo todos los meses. "Diez yuanes al mes en nuestra ciudad natal es mucho dinero", dijo Cai Fang a los periodistas que el año pasado compró un teléfono móvil de segunda mano para su madre y solicitó una tarjeta Volkswagen local.

A medida que el número de usuarios nacionales de teléfonos móviles comienza a superar al de usuarios de teléfonos fijos, el tema de la cancelación de las tarifas mensuales de los teléfonos fijos también ha comenzado a convertirse en el centro de discusión entre los usuarios.

Los operadores dijeron

Estamos buscando un "mejor modelo"

Un responsable del departamento de marketing de China Telecom dijo que la mayoría de los países del mundo tienen La tarifa de alquiler mensual en países desarrollados como Francia es mucho más alta que en China, porque la red necesita ser operada y mantenida incluso si no se utiliza, lo que requiere mucha inversión. También dijo: "Es difícil para ellos. "Los usuarios se adaptan. También estamos buscando un modelo óptimo".

La señorita Lin, que trabaja en los medios de comunicación en Beijing, cree que dado que su factura mensual de teléfono fijo supera los 300 yuanes, la tarifa de alquiler mensual. de 21,6 yuanes en Beijing tiene poca importancia para ella. La clave es que la facturación se puede reducir”.

Después de que China Telecom y China Netcom lanzaron paquetes de tarifas, Shanghai Telecom comenzó a planificar paquetes específicos de línea fija. las tarifas, que se espera que se lancen alrededor de septiembre; Hainan Telecom comenzarán en medio año. El "cobro diario" para las llamadas de línea fija se implementó recientemente y la respuesta del mercado ha sido buena; y las empresas China Netcom también están planeando las correspondientes estrategias de ajuste de precios.

El 15 de agosto, Chongqing Netcom reveló que se están preparando medidas de implementación específicas para el plan de exención de alquiler mensual de telefonía fija.

Según el informe "Chongqing Evening News", Chongqing Netcom ha realizado ajustes piloto a los métodos de pago y tarifas de línea fija en algunos distritos y condados. El programa piloto se centra principalmente en servicios prepagos de línea fija y actualmente cuenta con más de 10.000 usuarios. Hay dos opciones. Una es cambiar el alquiler mensual a alquiler diario; la otra es cancelar el alquiler mensual, pero los cargos por llamada aumentarán en consecuencia. Obviamente, esto último es más atractivo para los consumidores, pero la importancia real depende de hasta qué punto aumentarán los cargos por llamadas después de que se elimine el alquiler mensual. Actualmente, Chongqing Netcom planea implementar este plan en el área urbana principal, pero no ha revelado el tiempo de implementación.

Su Huaying, profesor de la Universidad de Correos y Telecomunicaciones de Beijing y director de la Asociación Nacional de Gestión de Empresas de Comunicaciones, dijo a los periodistas que en la reunión del Congreso Nacional del Pueblo en marzo de este año, un representante propuso la cancelación de los tarifas de alquiler de teléfonos de línea fija el 29 de julio en Beijing Antes de la audiencia sobre los contratos de acceso a redes móviles y de líneas fijas entre la Oficina de Administración de Comunicaciones y la Administración Municipal de Industria y Comercio de Beijing, algunos ciudadanos propusieron cancelar las tarifas mensuales de líneas fijas y cancelar las tarifas móviles bidireccionales. Ahora este paquete de tarifas de línea fija es la solución propuesta por los expertos. Es una respuesta a las reuniones y audiencias del Congreso Nacional del Pueblo.

Su dijo que no es descabellado que los operadores cobren tarifas mensuales, pero depende de la actitud ante el problema. El enfoque razonable debería ser que cuanto más hablen, mayor será el costo de construcción, operación y mantenimiento de la red. "Al igual que la reforma vial nacional, en el pasado se implementó una tarifa uniforme de mantenimiento de carreteras, pero ahora está planificada. para ser reformado en un impuesto al combustible Quienquiera que esté en la carretera Cuanta más gente conduzca, más costos de mantenimiento de carreteras serán compartidos entre sí. La reforma de las tarifas de telecomunicaciones también puede servir como lección.

"

Opinión de expertos

La cancelación de "talla única" no es la mejor opción

Chen Jinqiao, director del Instituto de Investigación de Políticas de Comunicaciones de El Ministerio de Industria de la Información cree que la diferencia regional de China es enorme y la demanda de los consumidores está diversificada. Muchas familias en muchas áreas de las regiones central y occidental no devuelven las llamadas cuando sus familiares están fuera de casa. La factura telefónica mensual completa es básicamente la tarifa de alquiler mensual. Por supuesto, estos usuarios quieren cancelar sus llamadas telefónicas mensuales. Para los empresarios de ciudades grandes y medianas, la tarifa de alquiler mensual representa una pequeña proporción de los costos de comunicación. no son sensibles a esto

“Por lo tanto, recomiendo utilizar paquetes de tarifas de voz como opción principal. Tarifas fijas auxiliares + tarifas variables, junto con una pequeña cantidad de suscripciones mensuales, brindan una estructura de facturación diversa. un único modelo unificado. ”

Chen Jinqiao señaló que en los últimos años, el negocio de línea fija se ha visto erosionado por los servicios móviles y su crecimiento se ha desacelerado gradualmente. Este también es un problema común que enfrentan los operadores de línea fija en todo el mundo. mundo

En cuanto a si cancelar la tarifa mensual, tanto Chen Jinqiao como Su Huaying dijeron que la cancelación "única para todos" no es la mejor opción. Es razonable, y la mayoría de los operadores extranjeros también lo tienen en forma de tarifas mensuales, la clave es cómo reflejar la diferencia entre tarifas fijas y tarifas variables en las tarifas, mientras los operadores hagan que la información de costos sea transparente para los periodistas. público, pueden ofrecer a los consumidores opciones diversificadas, reduciendo los costos únicos y aumentando los costos de los factores variables, los consumidores no sólo se quejarán de tarifas de telecomunicaciones irrazonables, sino que elegirán diferentes servicios de los operadores según sus propias necesidades. p>El núcleo del problema

El punto de partida es si redunda en interés de los consumidores

Con la introducción de tecnología avanzada y el lanzamiento de nuevos servicios, los costos de la red en realidad han aumentado. Los dos ministerios y comisiones acordaron implementar paquetes de precios para los dos operadores de línea fija. El objetivo es animar a los operadores a utilizar métodos más flexibles para conquistar a los usuarios. Ahora hay más operadores. La consideración principal es cómo aumentar los ingresos, y es cierto que ya no podemos afrontar la competencia con una simple "cuota mensual + facturación". ".

Pero algunos expertos tienen razón al preocuparse por cancelar la tarifa de instalación inicial. El problema de la "instalación en caliente y uso en frío" se ha vuelto más prominente, lo que no solo causa un gran desperdicio de recursos, sino también Afecta en gran medida los ingresos operativos del operador. Si se cancela la tarifa de alquiler mensual, este problema inevitablemente será más grave.

Este es un problema inevitable y una prueba para los operadores. La tarifa de alquiler de línea telefónica es demasiado ideal. Este es un tema que requiere una consideración exhaustiva por parte del país y es el punto de partida para cualquier decisión. Sí, ¿puede ser en interés de los consumidores? p>

No son sólo las tarifas mensuales las que deben cambiarse

Hay demasiadas cosas en la industria de las comunicaciones. La gente está debatiendo cosas, 3G, la división Norte-Sur. Cuando surge un tema, muchos expertos se dividen inconscientemente en dos bandos y aplauden sus propias opiniones. Sin embargo, parece que nunca ha habido un tema que haya sido tan popular como las tarifas de alquiler mensuales. La cuestión de si se debe cancelar la tarifa de alquiler mensual no solo se ha convertido en un foco de debate entre los expertos en comunicación, sino también en un tema de discusión entre la gente común.

Muchos expertos quieren demostrarlo desde mi propio punto. Desde el punto de vista técnico, no dudé en utilizar los conocimientos básicos de las comunicaciones, las políticas y regulaciones nacionales y las leyes económicas del mercado para analizar. Definitivamente se debe pagar la tarifa de alquiler mensual. Desde el punto de vista del operador, es un terminal conectado a la central telefónica. Si lo ocupas, otros no pueden usarlo.

Sin embargo, ahora la tecnología no lo determina todo. Con el desarrollo de la industria, cada vez hay más medios de comunicación, como teléfonos fijos, teléfonos móviles, chats en línea, etc. Si en el pasado los operadores confiaban en su posición de monopolio y Descartó la idea de cancelar las tarifas mensuales, entonces ahora, ya sea China Netcom en el norte o China Telecom en el sur, deben pensar detenidamente sobre este tema.

El primero es el impacto de los teléfonos móviles. En el pasado, el alto costo de las comunicaciones móviles mantenía alejada a la gente corriente.

Siempre que hay una nueva llamada en el teléfono móvil, lo que la mayoría de personas hace es pulsar el botón de rechazar y luego utilizar el teléfono fijo para llamar. Sin embargo, en los últimos tiempos, China Mobile y China Unicom han estado enfrascados en una guerra arancelaria. Las tarifas de los teléfonos móviles han bajado una y otra vez y ahora están infinitamente cerca del nivel de los teléfonos fijos. En una competencia de mercado tan feroz, si los operadores de línea fija aún se aferran a viejas ideas, inevitablemente serán reemplazados por teléfonos móviles.

En segundo lugar, el cambio en la conciencia de consumo de las personas también es un factor importante. Los teléfonos fijos llegaron a miles de hogares en la década de 1990. En aquella época, la demanda de la gente no era muy fuerte, siempre y cuando pudieran utilizarse. Pero después de entrar en el siglo XXI, los conceptos de consumo de la gente han cambiado mucho. Mucha gente espera obtener el mejor servicio por el menor dinero. Se puede decir que el llamado a la "abolición de las tarifas mensuales" es sólo un estallido del fuerte descontento de la gente con los servicios de comunicación a lo largo de los años. Si nuestros operadores no mejoran su mala imagen en el corazón de la gente, las consecuencias serán graves.

Ante la feroz competencia del mercado y la fuerte insatisfacción de la gente, China Telecom y China Netcom finalmente no pudieron quedarse quietos. Recientemente, hubo informes de que China Telecom y China Netcom estaban planeando ajustar el teléfono. tarifas para teléfonos de línea fija El sistema de tarifa mensual se ha cambiado a una "tarifa de paquete telefónico" similar a la de M-Zone. Esto es sólo un rumor, nadie puede decir qué es realmente.

“No es demasiado tarde para solucionar el problema antes de que sea demasiado tarde”. La tarifa mensual es solo una introducción. Hay demasiadas cosas que deben cambiarse en la industria de las comunicaciones. Sólo el comienzo. Si los operadores de redes fijas aún no entienden Si este es el caso, ¡la crisis para los operadores de redes fijas llegará pronto!