Cómo construyen las empresas Google interno
Sin embargo, en comparación con la transparencia de la información pública, la información interna dentro de la empresa obviamente todavía enfrenta muchos desafíos: cuando un empleado que está de viaje de negocios quiere obtener un determinado documento o información de la empresa, entonces no debe. En lugar de llamar a sus compañeros de la empresa, pídales que se lo pasen. Desde la leyenda de las palomas que vuelan miles de kilómetros hasta el toque de un dedo hoy en día, en esta era de explosión de la información, cómo obtener y utilizar la información de manera efectiva se ha vuelto crucial. En muchas empresas también se considera la capacidad de obtener y recibir información como un indicador de talento. Entonces, como empresa, ¿cómo podemos ofrecer a los empleados una plataforma eficaz para que puedan obtener conocimientos e información rápidamente? Yuan Lisong, vicepresidente de Panwei, cree que las empresas deberían crear Google interno para ayudar a los empleados a obtener rápidamente la información interna y el soporte de información necesario para el trabajo, realizar una gestión plana del conocimiento, romper islas de información y convertir la información y el conocimiento en recursos empresariales, lo cual es Es mejor darse cuenta de su valor. Interpretación del valor de Baidu y Google El éxito de Baidu y Google radica en su capacidad para capturar información similar a la de una araña y presentarla a los usuarios a través de una página unificada mediante la concordancia de palabras clave. Cuando no esté seguro de qué recurso puede resultarle útil, debe obtener la mayor cantidad de información posible para facilitar su identificación y selección. Al mismo tiempo, puede realizar filtrados más específicos, como noticias, MP3, imágenes, etc. Y, una vez que no pueda encontrar la información que desea, puede hacer preguntas a través de "Baidu Knows"... "Si los métodos de Baidu y Google se asignan a la plataforma o sistema de gestión del conocimiento de la empresa, podemos hacer algo como esto Supuesto: primero, hay una enorme biblioteca de documentos de conocimiento; segundo, hay categorías claras, y estas categorías se pueden presentar claramente a los usuarios; tercero, es una plataforma que puede promover la interacción y el intercambio; cuarto, se puede usar en cualquier momento; En cualquier lugar la adquisición; en quinto lugar, debido a que es un recurso interno de la empresa, se requiere un control estricto de la autoridad", dijeron los expertos de Panwei. Uso inteligente de la plataforma colaborativa OA para construir Google interno Paso 1: Realizar la gestión del conocimiento explícito centrándose en la adquisición. Por supuesto, la tecnología de consulta de bases de datos nunca ha sido una tarea difícil. Pero para la mayoría de las empresas, la gestión del conocimiento a menudo se limita a las ideas y es difícil de poner en práctica. La razón es que la gestión del conocimiento se basa en el intercambio activo de las personas, algo de lo que muchas empresas carecen. Por lo tanto, para las empresas, cómo construir una base de conocimientos se ha convertido en un verdadero problema. El valor del OA colaborativo es que abre todos los aspectos de las operaciones diarias de la empresa, haciendo que la acumulación de conocimiento sea algo natural. Enviar un proceso o enviar un correo electrónico puede convertirse en una forma de acumular conocimiento, y el conocimiento se clasifica de manera inteligente. formar conocimiento en un árbol de directorios sin necesidad de compromisos o gestión deliberados. Cuando una empresa cuenta con un sistema de acumulación de conocimiento de circulación autónoma, se ha establecido el marco o prototipo de su base de conocimiento, y la consulta y adquisición en tiempo real a través de Internet puede satisfacer parte de las necesidades de la oficina. Esto es también lo que solemos denominar la gestión del conocimiento explícito que se centra en la adquisición. Paso 2: Gestión del conocimiento tácito caracterizada por la interacción "Muchas veces, el conocimiento existente no es suficiente para respaldar nuestro trabajo. Una vez que el conocimiento explícito se gestiona a través de la plataforma colaborativa de acceso abierto, las empresas deben comenzar a construir una plataforma interactiva y promover la expresividad del conocimiento tácito. Su valor Es similar a Baidu Knows." Yuan Lisong, vicepresidente de Panwei, nos dijo: “Cuando no sabemos a quién acudir para algunos problemas, necesitamos tener un canal de este tipo para recopilar opiniones y opiniones ampliamente mediante el uso del área de colaboración de la plataforma OA. , podemos expresar nuestras opiniones sobre un tema o tema. Se convierte en una plataforma abierta de intercambio de conocimientos y experiencias. Esta forma de gestión del conocimiento se caracteriza principalmente por la interacción y se centra en la expresividad del conocimiento tácito. Si hablamos de la plataforma interna de gestión del conocimiento de la empresa, en comparación con Baidu y Google, la ventaja es que, además del estricto control de los permisos, la aplicación de mapas de conocimiento es otro punto destacado. Como excelente material didáctico para el aprendizaje de los empleados, muchas empresas conocidas han utilizado el mapa de conocimiento. Su importancia es sistematizar el conocimiento fragmentado.
A través de la plataforma colaborativa OA, podemos producir documentos sistemáticos, como mapas de conocimiento laboral y mapas de conocimiento de la industria, que están estrechamente relacionados con el negocio o las funciones laborales de la empresa. Cree un control interno de permisos de Google. No todos los documentos se pueden compartir y no todos los documentos se pueden compartir con todos. Por lo tanto, la ventaja de utilizar OA colaborativo para la gestión del conocimiento es que se basa en un riguroso modelo de control y gestión de autoridad de seis dimensiones, y establece la autoridad correspondiente según la organización, la función, el alcance del negocio, etc. En un árbol de directorio de conocimiento específico, se ha configurado quién puede crear, quién puede editar, quién puede ver, quién puede eliminar, quién puede compartir este documento con otros... etc. Con este tipo de control de seguridad, las empresas no tienen que preocuparse por filtraciones o incidentes similares causados por un intercambio excesivo. Editor: Li Daili