La comprensión de Ren sobre la moralidad
1. Se ha establecido el modelo macro de negocio para el desarrollo de la empresa.
El modelo macro de negocio de la empresa es: la hoja de ruta del desarrollo de productos es la orientación a la demanda del cliente, y el objetivo de la gestión empresarial es la construcción de una organización de procesos.
¿Por qué no estar orientado a la tecnología? Hoy en día, la innovación tecnológica ha dejado a todos marcados. ¿Por qué? Gracias a la invención de Internet y de los chips, la capacidad cerebral equivalente de los humanos ha aumentado en miles. Estados Unidos sólo tiene una población de 200 millones, pero Estados Unidos tiene 400 mil millones de cerebros. Las nuevas tecnologías, los nuevos conocimientos y la nueva cultura producidos por este tipo de cerebro trabajando juntos superarán con creces las necesidades reales de los seres humanos. La demanda de personas del país avanza con el progreso físico y psicológico, mientras que el progreso físico y psicológico de las personas es lento. Por lo tanto, el culto ciego a la tecnología ha llevado en el pasado a la quiebra total de muchas empresas. ¿En qué etapa la tecnología es más efectiva y útil? Solo queremos ver claramente lo que nuestros clientes necesitan y haremos lo que necesiten. Los productos que se pueden vender, o que son ligeramente líderes en el mercado, son las verdaderas necesidades técnicas de los clientes. Una tecnología demasiado avanzada es, por supuesto, la riqueza de la humanidad, pero debe hacerse a expensas de sí misma. Japón tuvo mucho éxito en los años 1970 y 1980. La revolución industrial electrónica de Japón casi compró a Estados Unidos, y Estados Unidos casi perdió frente a Japón en este tema. Pero el país es un país capitalista debido al poderoso peso de su éxito. Los capitalistas invirtieron cientos de miles de millones en instalaciones técnicas en todo el país, y la electrónica analógica ganó tal tamaño de mercado. ¿Por qué abandonar la electrónica analógica y pasarse a la digital? Como resultado, Japón ha tardado en digitalizarse. Después de una desaceleración, Estados Unidos superó rápidamente a Japón en electrónica digital. Después de que Japón cometiera sus propios errores en el desarrollo, cometió errores aún mayores. Quería saltar épocas y fabricar productos más avanzados, como computadoras de quinta generación, y en la década de 1990 fabricó conmutadores ATM de 400G. Cuando se abrió el conmutador de cajeros automáticos 400G de Japón en Hong Kong, el proyecto de cajeros automáticos de nuestra empresa aún no había comenzado y no teníamos una comprensión clara de este modo de transferencia asincrónica. Pero, ¿para qué sirve el cajero automático 400G en Hong Kong? Estaba tres pasos por delante de las necesidades de los clientes, por lo que se convirtió en un mártir. Los productos premium están muertos. Es un producto sin periodo de filtración. Los productos en periodo de filtración son productos que satisfacen las necesidades del cliente. No precisamente. Llenamos su vacío, por lo que le dieron todo el mercado chino a Huawei. Crecimos bajo su cuidado y educación equivocados. Asimismo, algunas empresas de renombre mundial también han seguido este camino. Por ejemplo, muchas tecnologías de comunicación por fibra óptica son líderes en el mundo y no les han ganado el mercado. Por lo tanto, no todos los líderes ganan al final, especialmente los líderes tecnológicos. La tecnología lidera la demanda más rápido, no más lento. Por tanto, se demuestra cada vez más rápido que el conocimiento será cada vez menos “valioso” en el futuro, y que la tecnología tampoco será “valiosa”. Creo que nuestra sociedad será mejor cuando el conocimiento y la tecnología no tengan "valor". La demanda de conocimiento, cultura y tecnología por parte de la gente será mayor y habrá menos gente ignorante. Como las barreras técnicas son difíciles de establecer, una era de enormes ganancias es imposible. Se espera que después de enriquecerse de la noche a la mañana, la gente regrese a la racionalidad y la integridad y la sociedad se vuelva más hermosa. En el pasado, la empresa estuvo durante mucho tiempo orientada a la tecnología. Cuando fabricamos un producto, decimos a los clientes que lo utilicen tanto como sea posible, pero ¿cuántas veces hemos fallado? Ahora debemos dejar claro que las necesidades de los clientes son la dirección de desarrollo de nuestros productos y cuál es el propósito de nuestro desarrollo empresarial, que es servir a los clientes. ¿Por qué somos los mejores en servicio al cliente sólo cuando los clientes nos dan dinero? Por tanto, el posicionamiento técnico del producto es satisfacer plenamente las necesidades del cliente.
Por qué se dice que el objetivo de la gestión empresarial es el proceso de construcción de la organización. Hoy en día, la formación de todo el mundo en habilidades directivas como IPD, ISC, CMM,… así como en sistemas de cualificación y evaluación del desempeño son metodologías. Estas metodologías parecen ser cosas sin vida. El administrador de su cuerpo ahora inanimado se irá y morirá, y el sistema de administración se transmitirá de generación en generación; tal como existe, a medida que terminen las vidas de nuestra generación de luchadores, el sistema de administración se volverá cada vez más maduro; de generación en generación, porque cada generación Generaciones de gerentes han contribuido a nuestro sistema. Entonces, ¿cuál es la riqueza que le dejaremos a la humanidad en el futuro? Hemos dicho antes que Huawei no tendrá nada más que gestión. Bueno, todos los productos quedarán obsoletos y eliminados; los propios gerentes también se actualizarán, y la cultura corporativa y los sistemas de gestión se transmitirán de generación en generación. Por lo tanto, debemos prestar atención a la construcción de empresas en esta área, para que nuestra empresa sea cada vez más fuerte en la lucha. Alguien preguntó hace un momento, ¿de qué sirve no comprender IPD e ISC? Esta es una cuestión de comprensión.
¿De qué sirve esta cosa? ¿Por qué debería promover seriamente el IPD y el ISC? Se trata de deshacerse de la dependencia de las empresas de los individuos, de modo que lo que hay que hacer esté directamente conectado desde la entrada hasta la salida, de un extremo a otro, con un control conciso y eficaz, reduciendo los niveles tanto como sea posible y logrando el más bajo. costo y máxima eficiencia. Es así de simple. Es necesario convertir la gestión estandarizada en una participación ferroviaria y estandarizar e institucionalizar las operaciones laborales. Al igual que un dragón, no importa cuánto baile, la interrelación de todas las articulaciones del impulso de su cuerpo no cambia. El grifo es como el marketing, persigue constantemente las necesidades del cliente y su cuerpo se balancea con el grifo, porque todas las interrelaciones en su cuerpo permanecen sin cambios, lo que hace que la gestión sea simple y de bajo costo.
La vida de un negocio no es la vida de un emprendedor. La sustitución de empresarios se ha realizado en Occidente y no afecta al desarrollo de las empresas. Una vez que un emprendedor se marcha a China, con el fin de su vida, también terminará la vida de la empresa. En otras palabras, la vida de una empresa en China es la vida de un empresario. Después de que muere el empresario, la empresa deja de existir, porque él es el alma de la empresa. Si el alma de un negocio es el emprendedor, es el negocio más miserable, desesperado y poco confiable. Si yo fuera un banco, nunca le daría un préstamo. ¿Por qué? Tal vez se caiga cuando regrese mañana. ¿Cómo sabes que no se caerá? Por eso debe quedar claro que la vida de una empresa no es la vida de un emprendedor. ¿Por qué la vida de una empresa no es la vida de un emprendedor? Se trata de establecer una serie de sistemas de gestión centrados en el cliente y basados en la supervivencia, en lugar de depender del sistema de toma de decisiones del empresario individual. Cuando se estandariza este sistema de gestión, el alma de la empresa ya no es el empresario, sino las necesidades del cliente. Los clientes siempre están ahí, y el alma también. Hace diez años escribí un artículo "¿Cuánto tiempo podrá seguir ondeando la bandera roja de Huawei?" Cité un poema de Confucio: "Confucio dijo que el río es como un río y los muertos son como un hombre". Hablé de gestión, como el río Yangtze. Construimos presas para permitir que el agua fluya libremente en su interior, ya sea de noche o de día. Cuando duermo por la noche, el agua sigue fluyendo automáticamente. El agua fluye hacia el mar y se evapora en el aire. La nieve cae sobre el Himalaya y se convierte en agua que desemboca en el río Yangtze. El río Yangtze desemboca en el mar y el agua del mar se evapora. Después de que este ciclo se ha repetido demasiadas veces, se olvida de la persona en la orilla que todavía se llamaba "Rusifu difunto", un "santo", y se olvida de este "santo" y simplemente fluye por sí solo. ¿Quién es este "santo"? Sea un emprendedor. Cuando los empresarios no pueden desempeñar un papel importante en la empresa, es cuando la empresa tiene mayor vitalidad. Por lo tanto, un empresario todavía tiene un gran prestigio. Cuando todos lo respetan, es el momento en que la empresa es más desesperada y peligrosa. Así que creo que el modelo de negocio macro de Huawei es que la hoja de ruta para el desarrollo de productos es la demanda de los clientes, y el objetivo de la gestión empresarial es la construcción de organizaciones de procesos. Al mismo tiempo, recuerde que los clientes son siempre el hogar de una empresa.
En segundo lugar, el modelo de microempresa desarrollado por la empresa es una metodología eficaz y armoniosa para completar una gestión integral, de alta calidad, rápida y eficaz de todos los elementos de la gestión empresarial.
¿Por qué es sólo una parte de la metodología en lugar de cuanto más, mejor? Demasiados métodos se anularán entre sí y reducirán la eficiencia. Por lo tanto, cuantos más libros lees, más tonto te vuelves. Si no lo aprende ni lo utiliza, leer más no es necesariamente algo bueno.
IPD e ISC son las principales líneas de gestión corporativa que hemos establecido. Mientras tanto, otras metodologías ayudan a que exista. ¿Por qué siempre valoramos la gestión? ¡Porque la riqueza que nos queda es la gestión! Sin gestión, lo único que nos dejaría este negocio es una montaña de deuda. Hemos gastado mucho dinero en gestión y nadie nos puede quitar esta gestión. El mundo exterior piensa que los cuadros e individuos a los que acude nuestra empresa no son muy distintivos. De hecho, su papel en la empresa depende de nuestra gran plataforma. Solía ir muy bien en una gran empresa. Si a una pequeña empresa no le va bien, habrá abandonado la gran plataforma y ya no tendrá esta condición. Por lo tanto, creemos que en el proceso de reforma empresarial, al menos en la era de la economía de burbuja, las reformas de gestión que hemos utilizado para mejorar, perfeccionar y crear con los fondos acumulados están cerca del éxito. Hemos superado este dilema y este cuello de botella. , permitiéndonos que May tenga éxito en lugar de fracasar. Por eso creo que no sólo debemos aprender nosotros mismos este sistema de gestión sin vida, sino también integrarlo, promoverlo y cambiar nuestro estilo de trabajo. Un sistema de gestión inanimado requiere empleados vivos para implementarlo y mejorarlo. Muchas personas aquí fueron héroes antes, así que tal vez esté mal cantar la emocionante “True Heroes” de inmediato. Hay que ver que los grandes líderes del mundo son gente corriente, gente corriente. El profesor Chen te contó la historia de Marshall y Patton cuando te estaba entrenando.
En ese momento le dije al profesor Chen que no comparara a Barton con Huawei. La misión de Huawei es construir y la misión de Barton es destruir. No conviene utilizar tácticas y tácticas militares en la gestión empresarial. Más tarde, el Sr. Chen se enteró de que Marshall fue un gran general, un gran general durante la Segunda Guerra Mundial. El Plan Marshall equilibró el panorama, tomó el control del mundo y colapsó la Unión Soviética 50 años después. Por supuesto, no miro esta cuestión desde un punto de vista de clase, sino desde un punto de vista metodológico. En otras palabras, nos centramos en la realidad, el futuro y el medio ambiente, no en nuestras propias fuerzas. Este es el enfoque de liderazgo que sigo. En Huawei, soy la persona más relajada, no me importan asuntos específicos, soy el menos intervencionista y tengo menos probabilidades de tomar el poder. De hecho, estoy creando un ambiente para el desarrollo de todos. Todo líder también debe aprender a liderar, crear un entorno para que otros luchen y debe ver que el éxito de subordinado a subordinado es su mayor éxito.
Debemos adherirnos a la construcción de la organización del proceso de IPD e ISC, hacer un buen uso de ella, determinar responsabilidades, derechos y diseño de roles de acuerdo con el proceso, y diluir gradualmente la autoridad de las organizaciones funcionales. Esto es lo que llamamos el modelo de microempresa.
En tercer lugar, ahora que se ha determinado el modelo de negocio y se ha completado básicamente la construcción del proceso, se deben hacer grandes esfuerzos para mejorar la eficiencia de la gestión.
Ahora, cada línea de gestión está empezando a quedar clara. En el pasado, cuando nuestras líneas de gestión no estaban claras, no le pedíamos que fuera demasiado estricta. Si lo agarra con demasiada fuerza, pueden aparecer cuellos de botella que no deberían existir, y entonces toda la empresa se reducirá y se producirá el caos. Ahora que nuestra línea de gestión ha comenzado a aclararse, debemos perseguir la eficiencia de la línea de gestión. Perseguir la eficiencia de las líneas de gestión puede significar implementar inquebrantablemente cuotas y establecer un modelo de evaluación eficaz que debe fortalecerse la gestión del presupuesto y la gestión de la evaluación del desempeño. En los próximos 2 o 3 años, los principales departamentos pasarán de ser sus centros de gastos actuales a ser centros de ganancias. Debemos adherirnos a un mecanismo de evaluación que esté orientado a la responsabilidad y los resultados, y los cuadros en todos los niveles deben implementar un sistema de permanencia y un sistema de responsabilidad por objetivos. Para aquellos que no informan adecuadamente sobre sus deberes, algunos cuadros deben ser removidos de sus puestos y degradados, y se debe implementar un sistema de rendición de cuentas para los cuadros responsables en todos los niveles. Hong Kong es un gobierno democrático que implementa un sistema de rendición de cuentas. Nuestra empresa también debe responsabilizar a los cuadros que no logran completar sus tareas. Los empleados excelentes no pueden aprobar el examen. Los empleados excelentes se sentirán temporalmente frustrados debido a factores subjetivos y objetivos, pero se recuperarán después de trabajar duro. Al mismo tiempo, debemos respetar el sistema de contrato de trabajo. Algunos empleados ya no son aptos para estos puestos y necesitamos tener un metabolismo. También debemos identificar cuadros destacados a partir de la evaluación del comportamiento de algunos eventos clave de los empleados que han completado bien sus tareas y brindarles oportunidades de capacitación. Nuestra cultura de evaluación debe avanzar hacia una cultura de alto desempeño.
Los niveles de gestión deben reducirse razonablemente, el control de gestión de los equipos de base debe ampliarse y el número de equipos debe reducirse. Reducir al máximo el número de cuadros administrativos y reducir la proporción de mano de obra improductiva. Nuestra salida es aumentar las ventas y reducir costes. Para los departamentos de ventas indirectas, sus cuadros administrativos deben asumir la tarea de mejorar la eficiencia del trabajo y reducir los costos de gestión. Algunos empleados que no pueden contribuir deberían ser despedidos apropiadamente. Para implementar el ajuste estructural, los despidos estructurales son inevitables y debemos preocuparnos por los sentimientos psicológicos de los trabajadores despedidos. Creo que debemos mantener el metabolismo interno y externo, seguir implementando el principio de supervivencia del más fuerte y eliminar a aquellos empleados que no son aptos para la empresa. Esta es responsabilidad de nuestro gerente. Por lo tanto, en el proceso de selección de cuadros de nivel medio y alto, debemos valorar la moralidad personal de los cuadros por encima de todo: observar la disciplina, tener sentimientos morales nobles, ser leal a la empresa y ser leal a los intereses colectivos son bases importantes. para nuestra selección, y no podemos seleccionar meritocracia, meritocracia. En el futuro, en el examen de calificación se deberá complementar y organizar la evaluación de la calidad ideológica y moral de los cuadros. Todos, no utilicen exámenes escritos para promover a un cuadro. Creo que la evaluación del proceso de conducta en incidentes críticos también es importante, pero no es una conducta en incidentes críticos lo que determina la vida de una persona. La evaluación de una persona debe ser múltiple y de múltiples circuitos. No oponer la evaluación del proceso de comportamiento de incidentes críticos y la orientación a resultados de responsabilidad. No existen eventos críticos para las personas con malos resultados. Deberíamos atraer nuevos empleados del exterior para mantener el metabolismo y deberíamos aceptar la gammaglobulina en nuestra empresa para que nuestros cuerpos revitalicen sus energías.
Exigimos que los cuadros se centren en el trabajo y esperamos que los empleados puedan combinar trabajo y descanso, trabajar de manera efectiva y regular, y tener ciertas libertades dentro del marco de las leyes y disciplinas. Nuestros estrictos requisitos para los cuadros no deben imponerse a los empleados. Tampoco muestres misericordia a los cuadros. "Si quieres que te envíen a Sri Lanka, primero debes trabajar duro, matar de hambre y estar vacío..." Sin estos esfuerzos, no podemos sobrevivir este invierno.
El verdadero invierno aún no ha llegado y la industria de la información algún día se convertirá en una industria tradicional. Estamos en un período de cambio. A medida que la industria de la información avanza gradualmente hacia las industrias tradicionales, debemos seguir buscando nuevos quesos. Cualquier cambio afectará a todos y los cuadros de todos los niveles deben comprender y apoyar los cambios de la empresa. "Para evitar la acidez de estómago si se queja demasiado, debe prestar atención al paisaje". Nuestros cuadros de nivel medio y superior tienen que soportar dificultades y ser agraviados. La empresa es grande y está lejos. Debido a una mala comunicación, puede producirse asimetría o distorsión de la información. Nuestros supervisores en todos los niveles están impacientes debido a la alta presión laboral y tendrán conflictos con vecinos o subordinados. Es probable que surjan problemas durante la transformación y el desarrollo empresarial de la empresa. Es responsabilidad de nuestros cuadros afrontar y resolver los problemas juntos con una actitud pacífica. En el trabajo, no sólo debemos centrarnos en la eficiencia y adherirnos a los principios, sino también apreciarnos y apoyarnos unos a otros, y aprender a ser considerados y agradecidos. Trabajando juntos para crear un equipo de gestión armonioso y eficaz, podemos superar todas las dificultades.
"Por el costado del barco hundido pasan miles de velas, y frente a los árboles enfermos, brotan miles de árboles." En la marea del mundo, mientras transmitamos la crisis y la presión a todos, a cada proceso y a cada rincón, mejoremos la eficiencia y reduzcamos los costos, tendremos esperanza de sobrevivir.