¿Cuál es la diferencia entre un agente y una agencia de viajes? ¿Cómo elegir un agente en Maldivas?

La diferencia entre un agente y una agencia de viajes: solo operamos líneas dedicadas, controlamos los costos desde el origen, firmamos contratos directamente con hoteles, obtenemos información de primera mano y ganamos la diferencia de precio sin pasar por intermediarios. . El servicio postventa está garantizado, puede ponerse en contacto con el hotel lo antes posible.

Agencia de viajes: Las rutas son mixtas, la formación de atención al cliente no es profesional, les gusta recomendar islas comunes del grupo y el precio no es ventajoso. Es difícil contactar con el servicio postventa. ¿Cómo encontrar un agente?

Las reservas en Maldivas son bastante especiales, y no son una suma pequeña. Por lo tanto, todos deben tener cuidado al reservar. La mayoría de los agentes son relativamente confiables y los precios son similares. Si la diferencia de precios es grande, se recomienda comparar las abejas para evitar ser engañadas.

¿Cómo elegir un agente malayo confiable y digno de confianza?

Otros se hicieron eco de esta pregunta. Aquí recomendamos algunos principios y métodos para identificar agentes confiables desde una perspectiva neutral. Es posible que aún sea inevitable que estos sean acosados ​​por estafadores, pero como referencia, los consumidores deben mantener los ojos abiertos y la cabeza despejada. Espero que esto ayude.

Tres principios 1. Cómo encontrar un agente confiable;

1. Verifique las calificaciones del agente

2. El sitio web ha sido registrado en el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información. verifique las calificaciones de la empresa del sitio web donde se encuentra el agente y la antigüedad del sitio web. 3.②Licencia comercial

Confirmar por otros canales Si es una organización afiliada, se recomienda llamar a la sede para verificar la autenticidad.

4. ③ Para transacciones fuera de la ciudad, se recomienda que usted o un conocido realice una inspección in situ si es posible. Mire el espacio de oficina y el personal de la otra parte.

En segundo lugar, la reputación

1. Cualquier calificación tiene ciertas lagunas. No busque un agente con baja exposición. Puede consultar el tiempo de establecimiento, el volumen de operaciones y las reseñas de su plataforma de operaciones, y puede buscar exhaustivamente reseñas o artículos positivos y negativos al respecto.

2. Se puede entender el servicio por boca de los clientes que han regresado o están esperando para salir. Lea más notas de viaje escritas por los huéspedes.

En tercer lugar, el proceso

Cada agente tiene un proceso de reserva completo, ¿es este proceso de reserva razonable y legal, protege los derechos e intereses de los consumidores y existen lagunas obvias? Lea atentamente antes de realizar el pago. Si puede firmar un contrato, si puede utilizar una cuenta pública y si puede emitir facturas, aún necesita conocer estos conceptos básicos de sentido común.

Otros consejos:

1. Si no cree en los chats privados de un servicio de atención al cliente desconocido, el agente de atención al cliente debe consultar el sitio web oficial a través de los canales normales y tener cuidado con los agentes falsos con el mismo apodo y avatar.

2. Maldivas implica un enredado proceso de selección de islas. Durante este período, todo tipo de información inundará tu alrededor y harás muchos amigos con ideas afines. Especialmente durante este período, podrás distinguir las llamadas "presentaciones de conocidos". Habrá muchos agentes falsos aquí.

3. Acerca de la búsqueda en Baidu. Como agente de búsqueda, normalmente algunos resultados de búsqueda no son agentes intencionales. Este es el producto del motor de búsqueda Baidu.

A través de la "Promoción Baidu", puede encontrar el sitio web real a través de su nombre de dominio. Por supuesto, los agentes de promoción pagados generalmente son reconocidos por Baidu y también son agentes regulares.

2. Ventajas de los agentes confiables:

1. Agentes profesionales a gran escala, el servicio al cliente recibirá una estricta capacitación en el trabajo, habrá más oportunidades para inspecciones y pueden brindar a los clientes servicios integrales. Presentar los detalles de la isla y brindar a los huéspedes opiniones más confiables y respuestas profesionales, que son más consideradas.

2. Los agentes a gran escala con ventajas de recursos firman contratos directamente con muchos hoteles en Maldivas, eliminando enlaces intermedios y beneficiando a los consumidores en mayor medida.

3. Si hay un problema con la ventaja posventa, usted será más responsable y podrá manejar el problema mejor y más oportunamente. ¿Por qué elegir un agente en lugar de una agencia de viajes?

La naturaleza del turismo en las Maldivas es muy especial, es decir, todos los hoteles de la isla generalmente realizan controles de habitaciones en tiempo real (excepto el control de habitaciones) y las reservas de los huéspedes se realizan globalmente, por lo que incluso si el hotel actualiza el estado de la habitación todos los días, es posible que otros huéspedes ya hayan cedido la habitación un segundo antes de que confirmes el pedido. Por lo tanto, en este caso especial, una parte del depósito debe pagarse por adelantado y luego el agente de Maldivas operará el hotel para realizar el pedido y esperará la carta de confirmación del hotel. Son aproximadamente 1-3 días hábiles.

Después de recibir la carta de confirmación, se considerará que la habitación ha sido reservada y luego el agente enviará la carta de confirmación al huésped, permitiéndole verificar si la habitación está lista a través del teléfono y correo electrónico en el sitio web oficial, y luego firme el contrato, pague el saldo y emita boletos aéreos, facturas de correo y otra información relacionada. Por lo tanto, el artículo completo aquí se divide en tres etapas, a saber (antes de reservar), (después de pagar el pago inicial) y (después de pagar el pago final). Durante este período, podemos identificar y verificar algunos métodos de los agentes de Maldivas.

Los agentes son los canales de venta del hotel. Las agencias de viajes nacionales suelen obtener descuentos que no están disponibles en Booking y Agoda. Algunos hoteles también ofrecen paquetes especiales y descuentos a agentes regionales especiales. Elegir un agente en Maldivas excelente y confiable no solo está relacionado con nuestros intereses inmediatos, sino también con la calidad de todo el viaje. Por lo tanto, cuando elegimos un agente, primero debemos conocer la información completa del agente, incluyendo su perfil, la agencia de viajes o empresa a la que pertenece, el tamaño de la empresa, los miembros de la empresa, la dirección de la empresa, etc. , necesitamos tener una comprensión general de estos. En términos generales, podemos usar Baidu con su marca y aparecerá mucha información relevante, o podemos iniciar sesión directamente en su sitio web (Taobao). Aunque no es necesario verificar la autenticidad, podemos acudir al agente de su elección.

Los pros y los contras de encontrar un agente 1. El tiempo para elegir una isla en Maldivas se acorta

Actualmente, hay más de 100 islas turísticas abiertas en Maldivas, y Contamos con más de 80 agentes. Cada isla tiene sus propias características y hay islas adecuadas para diferentes presupuestos y necesidades isleñas. Si consulta la información relevante en el sitio web y hace una guía de islas, creo que le resultará muy doloroso el proceso de elegir una isla.

2. Ventaja de precio

El precio es aún más ventajoso porque el agente tiene una cooperación a largo plazo con el hotel. Durante la temporada baja de turismo, los hoteles ofrecerán más o menos a los agentes algunas actividades preferenciales. Los agentes generalmente recomendarán islas con buenas actividades y alto costo que cumplan con los requisitos de su itinerario. Pero si la reserva usted mismo y no comprende las promociones de la isla, es posible que gaste dinero que no debería y aun así elija una isla que no cumpla con sus requisitos.

3. Reducir los problemas en la comunicación lingüística.

Las reservas de hotel en las Maldivas generalmente se comunican en inglés. El inglés no es muy bueno, por lo que la comunicación y las reservas son problemáticas. Al mismo tiempo, habrá remesas al extranjero al realizar reservas individuales, lo cual es bastante problemático. Si desea reservar con un agente, solo necesita informarle su presupuesto, los requisitos de la isla y el tiempo de viaje, y el agente le recomendará islas. Después de seleccionar la isla, el agente se encarga del posterior pago y comunicación con el hotel, lo cual es muy sin preocupaciones.

4. Proporcionar servicios más detallados.

Si tiene algún requisito especial para la habitación al reservar a través de un agente, puede informarle al agente con anticipación. El agente también llamará o enviará un correo electrónico al hotel para brindarle un servicio personalizado. , lo cual es muy considerado. Si encuentra algún problema o emergencia durante su viaje, ¡también puede comunicarse con su agente a tiempo para ayudarlo a manejarlo!

5. Ventajas de una reserva exitosa

Generalmente, durante la temporada alta de turismo, muchas habitaciones de hotel escasean y es posible que algunas islas populares no tengan habitaciones. El agente reservará hoteles en Maldivas durante mucho tiempo y el estado de las habitaciones de cada isla se actualizará en tiempo real, para que la reserva tenga más probabilidades de tener éxito.