¿Cuál es el número de teléfono del sitio web oficial de Air Asia?
1. Número de contacto de la oficina de ventas de Shanghai: (+8621) 62417501, (+8621) 62412823.
2. Número de contacto de la oficina de ventas de Beijing: (+8610) 59005707, (+8610) 59005706.
3. Número de contacto de la oficina de ventas de Changsha: (+0731) 89790792, (+0731) 89790762, (+0731) 89790763.
4. Número de contacto de la oficina de ventas de Guangzhou: (+86) 02083873885, (+86) 02083873997.
5. Número de contacto de la oficina de ventas de Shenzhen: (+86755) 82138588, (+86755) 82136120.
6. El número de contacto de la Oficina de Ventas de Xi'an es: (+8629) 63671350, (+8629) 63671360.
Alcance del servicio de la oficina de ventas: reservar vuelos y sintonizar reservas de hotel con anticipación para reservar servicios de valor agregado, como franquicia de equipaje facturado, comidas, selección de asientos, etc., compra de seguro de viaje y libre de impuestos; bienes; obtener asistencia con cambios de vuelo, cambios de nombre, etc.; hacer preguntas.
Información ampliada:
Centro de consultas de AirAsia:
1 India: +91 80 4666 2222, +91 80 4766 2222
Horario de consulta: Atención 24 horas, de lunes a domingo.
2. Tailandia: +66 2 515 9999
8:00 - 21:00 (GMT+7), de lunes a domingo.
Algunas de las soluciones de servicio al cliente de AirAsia:
Notificaciones como retrasos, cancelaciones y desvíos de vuelos.
Si los vuelos se retrasan, cancelan o/y desvían, AirAsia informará con prontitud a los pasajeros relevantes (incluidos los pasajeros que esperan en el aeropuerto o a bordo) dentro de los 30 minutos posteriores a conocer la información precisa (incluidos los motivos de los retrasos o cancelaciones de las salidas de los vuelos y el estado del vuelo), y actualizará a los pasajeros sobre el estado del vuelo de manera oportuna. AirAsia actualizará el estado de los vuelos de manera oportuna a través de su propio equipo de visualización de aviación y otros canales, y proporcionará información relevante al aeropuerto para garantizar que pueda actualizar oportunamente el estado del vuelo en el equipo de visualización de aviación relevante.
Siempre que las condiciones lo permitan, AirAsia se pondrá en contacto con los pasajeros con antelación a través del número de teléfono registrado por el pasajero al reservar el billete. Si el pasajero reservó a través de una agencia de viajes y no tenemos la información de contacto del pasajero, el personal de servicio al cliente de AirAsia se comunicará con la agencia de viajes. Por lo tanto, se recomienda que los pasajeros registren un número de teléfono y una dirección de correo electrónico válidos para facilitar las llamadas o el envío de mensajes de texto o correos electrónicos para proporcionar actualizaciones de vuelos a los pasajeros.
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Sitio web oficial de AirAsia - Centro de Consultas
Sitio web oficial de AirAsia - Oficina de Ventas