Limitaciones de la gestión humanística
En la actualidad, muchos académicos nacionales han investigado mucho sobre la gestión humanística y han presentado sus propias opiniones desde diferentes perspectivas.
Sobre la base de absorber los logros de sus predecesores, el autor cree que la gestión humanista toma a los empleados dedicados como principales objetos de gestión y logra el desarrollo libre e integral de las personas mediante la creación de entornos y condiciones específicos, para así lograr continuamente mejorando su proceso de actividades de gestión de la satisfacción. Contiene cuatro niveles de significado:
En el primer nivel, la gestión humanista se centra principalmente en personas dedicadas, es decir, personas que están comprometidas con el estudio, el trabajo o la carrera y pueden generar beneficios para la empresa;
El segundo nivel es tomar a los empleados dedicados como objetos de gestión humanista y respetarlos, comprenderlos y preocuparse plenamente por ellos;
El tercer nivel es crear entornos y condiciones específicos para ayudar a realizar las "personas dedicadas". "El desarrollo libre e integral es un aspecto importante de la gestión humanista;
En cuarto lugar, establecer un sistema de gestión con un mecanismo de incentivos para atraer, capacitar y retener personas, y mejorar continuamente la satisfacción de las "personas dedicadas".
La definición anterior de gestión humanista muestra que la gestión humanista se basa en "personas dedicadas", no en "personas objetivo" o "personas autorrealizadas", y mucho menos en "personas racionales subjetivas".
2. La explicación de "persona dedicada"
Una "persona dedicada" es una persona que se dedica de todo corazón a su estudio, trabajo o carrera y no abandona fácilmente ninguno. dificultades o problemas. O clientes, personas que pueden generar beneficios para la empresa.
Los destinatarios de la gestión humanista son principalmente "personas dedicadas". Porque sólo las "personas dedicadas" pueden retener clientes leales, mantener el desarrollo sostenible de la empresa y luego lograr un crecimiento real de las ganancias de la empresa.
En cuanto a las "personas con objetivos" y las "personas autorrealizadas", pueden lograr el desarrollo de estructuras de objetivos psicológicos individuales y la perfección de la personalidad, pero no necesariamente pueden lograr los objetivos a largo plazo. objetivos de las organizaciones corporativas.
Las "personas subjetivamente racionales" pueden tomar decisiones de comportamiento basadas en sus propios juicios de valor subjetivos para buscar ventajas y evitar desventajas, y esforzarse por maximizar sus propios intereses, pero es posible que no aporten crecimiento de beneficios ni apreciación de acciones al compañía.
El posicionamiento de “personas dedicadas” es analizar los problemas desde la perspectiva de los emprendedores. Debido a que la división del trabajo es inevitable, un empresario siempre espera que sus empleados trabajen diligentemente en sus puestos y hagan lo mejor que puedan en todo. Para lograr este objetivo, sólo lo harán empleados dedicados.
Gallup encontró en su encuesta una estadística impactante: el coste de la falta de dedicación de los empleados y el sabotaje laboral es de 300 mil millones de dólares en Estados Unidos (lo que representa el 37,596% del PIB) y de 200 mil millones de dólares en Japón (20 billones de yenes). ), el de Singapur es de 5.400 millones de dólares singapurenses.
3. Limitaciones de la gestión humanista
El resultado inevitable de la economía de mercado es que las empresas persiguen la maximización de beneficios. Porque una empresa es un actor económico que actúa bajo el control de determinadas relaciones de propiedad y de acuerdo con el principio de maximización de beneficios. Es una organización económica independiente que se dedica a actividades productivas y comerciales con el fin de obtener beneficios y proporcionar bienes o servicios. la sociedad. En este caso, la implementación de la gestión humanista por parte de las empresas se verá afectada y restringida por diversas condiciones prácticas:
1. Los valores de supervivencia de la empresa
En el pasado, la La llamada gestión de recursos humanos de las empresas. De hecho, las personas se consideran un recurso económico. Las personas son los destinatarios del proceso de gestión, sujetos al sistema y las reglas de la empresa, el proceso de producción y las condiciones técnicas, y los salarios y. remuneración dada. En tales condiciones, el hombre no es libre, es similar a una herramienta o máquina parlante, impulsada por otros. El enfoque de la gestión empresarial es: "Cómo utilizar a las personas" para permitirles maximizar su potencial y crear valor para la empresa. Pero no se consideró la cuestión de "cómo tratar a los demás". Bajo la guía de este tipo de valores, es imposible que las empresas logren una gestión verdaderamente orientada a las personas.
Cuando una empresa se desarrolla hasta una determinada etapa, la gestión institucional de la empresa se vuelve cada vez más estandarizada y la garantía de equipos técnicos y software continúa desempeñando un papel, entonces la gestión humanista se convertirá en una tendencia inevitable. . Sin embargo, no todos los empresarios ven esto. Algunos empresarios continúan transformando el equipamiento técnico y prestan total atención a datos "duros" como los indicadores financieros, pero ignoran algunos datos "blandos": la proporción de empleados dedicados, la tasa de crecimiento de clientes leales, la lealtad a la marca, la cultura corporativa, etc. De hecho, los indicadores financieros de una empresa son indicadores rezagados que a menudo no pueden recuperar las pérdidas de la empresa, mientras que estos datos "blandos" son indicadores prospectivos.
Los hechos anteriores muestran que los valores de los emprendedores afectarán la filosofía empresarial de la empresa y la orientación de valores de los empleados, y la calidad de los emprendedores afectará la calidad profesional de los empleados, restringiendo así la implementación. de la gestión humanista.
2. Las personas buscan ventajas y evitan desventajas.
Si resumimos las teorías relevantes de la economía contemporánea, podemos encontrar que ya sea una "persona completamente racional" o una "persona racional limitada", el resultado de su comportamiento es siempre buscar ventajas. y evitar desventajas. Bajo la guía de esta visión errónea, las empresas creen que todo lo que los empleados hacen por la empresa es para satisfacer sus propios intereses egoístas, por lo que no harán lo mejor que puedan para la empresa. Por ejemplo, los empleados que no reciben pago por horas extras no trabajarán horas extras; los empleados se emocionarán si no reciben salario durante un año. Del mismo modo, a los ojos de los empleados, las empresas siempre intentan encontrar formas de privarles al máximo de sus ingresos. Sin embargo, la esencia de implementar la gestión humanista es promover el desarrollo libre e integral de las personas. La visión de "buscar ventajas y evitar desventajas" sólo llevará a las empresas a reducir la inversión en capital humano en los empleados, controlar el crecimiento de los ingresos y ofrecer sólo oportunidades limitadas de desarrollo.
El resultado restringirá definitivamente la promoción de conceptos de gestión humanista y la implementación de modelos de gestión humanista.
3. Los trabajadores no pueden controlar sus derechos de propiedad laboral.
Los derechos de propiedad de los empleados se dividen en activos tangibles, bienes inmuebles y activos intangibles. Los activos tangibles incluyen bienes raíces, propiedades, muebles, moneda, acciones y bonos de los trabajadores, y otras formas de activos intangibles se refieren a la visibilidad y reputación, la inteligencia, la fuerza física y diversas habilidades de propiedad de los trabajadores, es decir, la fuerza laboral; . En el mercado de talentos actual, cuando el trabajo sigue siendo un medio de vida, los trabajadores venden su trabajo y las empresas controlan los activos intangibles de los trabajadores cuando los trabajadores no pueden controlar sus propios activos intangibles, es decir, cuando los derechos de propiedad de los trabajadores Sin control libre, humanista; La gestión no puede lograr el desarrollo libre e integral de las personas. Por tanto, es imposible lograr una gestión humanista sin privar a los trabajadores de sus derechos de propiedad.
4. Limitaciones de la función de gestión de recursos humanos
Las limitaciones de la función de gestión de recursos humanos hacen que en muchas empresas la gestión de recursos humanos siga siendo sólo una cuestión del departamento de recursos humanos. . Además de crear entornos y condiciones específicos para ayudar a que las "personas dedicadas" se desarrollen libre e integralmente, el departamento de recursos humanos también tiene muchas tareas dentro de su ámbito de responsabilidades, como establecer una reserva de talentos, calcular salarios y bonificaciones, reclutamiento y capacitación, etc. . La gestión humanista requiere centrarse en empleados dedicados y respetarlos, comprenderlos y cuidarlos plenamente. Hacer esto sólo es posible para los gerentes de primera línea, quienes tratan directamente con ellos y comprenden mejor sus necesidades.
Una empresa de telecomunicaciones de Guangzhou evaluó el segundo trimestre (12 preguntas de la encuesta sobre compromiso de los empleados) y descubrió que solo el 15 % de los empleados de la empresa están realmente comprometidos. Después del análisis, se encontró que la empresa tiene un grupo de gerentes de primera línea no calificados que no prestan atención a la gestión de recursos humanos de los empleados de primera línea. Como resultado, el compromiso de los empleados de primera línea se ve directamente afectado. a su vez afecta seriamente los beneficios de la empresa. Se puede ver que la gestión de recursos humanos de los departamentos no humanos es más importante que el departamento de recursos humanos, porque los empleados de primera línea son el factor principal en la creación de valor corporativo, y el grado de inversión de los empleados en el trabajo a menudo determina el valor. creado por la empresa.
Cuatro. Conclusión
La gestión humanística es un tema antiguo en la investigación sobre gestión, y también es un tema nuevo que continúa desarrollándose y enriqueciendo sus propias connotaciones. Dado que esta propuesta filosófica surrealista está restringida por los valores corporativos, la visión errónea de que las personas buscan ventajas y evitan desventajas, la privación de los derechos de propiedad de los trabajadores y las limitaciones de las funciones de gestión de recursos humanos, es difícil implementar verdadera y completamente el enfoque humanista. en esta etapa.
¿Qué es la gestión humanística?
La gestión humanística es un método de gestión comúnmente utilizado en cualquier actividad organizada en la sociedad humana. Analiza los problemas desde la perspectiva de la naturaleza humana, toma la naturaleza humana como centro y gestiona de acuerdo con las condiciones básicas de la naturaleza humana. .