Cómo la industria contable desarrolla estándares de evaluación del desempeño

1. Prestar igual atención a los indicadores de cantidad y calidad del negocio.

El diseño de indicadores de evaluación del desempeño empresarial debe seguir el principio de prestar igual atención tanto a los indicadores cuantitativos como a los indicadores de calidad. Para las empresas de contabilidad, incluso un ligero énfasis en los indicadores de calidad es apropiado.

2. Con base en la evaluación del desempeño del proyecto, realizar una evaluación integral de manera regular.

La evaluación del desempeño del proyecto es el foco de la evaluación del desempeño de los empleados. La evaluación de la calidad de los proyectos de auditoría por parte de la firma se puede combinar con revisiones jerárquicas, es decir, los revisores de todos los niveles actúan como revisores, y los indicadores específicos de la revisión son a menudo los temas de preocupación durante la revisión. La experiencia de muchas empresas ha demostrado que esto puede complementar las fortalezas de cada una y lograr el doble de resultado con la mitad de esfuerzo. Sobre la base de la evaluación del desempeño del proyecto, podemos realizar periódicamente evaluaciones integrales del desempeño de personas y equipos de práctica (equipos de auditoría y equipos de proyecto). El desempeño de la gerencia generalmente se centra en evaluaciones integrales periódicas (semestrales o trimestrales).

3. Adherirse a los principios de apertura, democracia, equidad, objetividad, responsabilidad y oportunidad.

Se deben anunciar los indicadores de evaluación establecidos, los procedimientos y métodos de evaluación, se debe fomentar la comunicación entre los evaluados y los evaluadores, y se deben evitar las "operaciones de caja negra" a nivel de evaluación. Al formular indicadores de evaluación, se debe prestar atención a tratar a los empleados de todos los niveles y tipos de manera justa y manejar adecuadamente la relación de distribución de intereses entre la gerencia y los empleados. En términos del mecanismo de incentivos, esto se refleja en los múltiplos diferenciales de la remuneración salarial en todos los niveles. Es necesario distinguir si los indicadores de evaluación están dentro del alcance de la autoridad y responsabilidad de la persona evaluada, y prestar atención a eliminar la influencia de factores externos que la persona evaluada no puede cambiar. Es aconsejable simplificar adecuadamente los indicadores y procedimientos de evaluación para garantizar la puntualidad. Al determinar la promoción de puestos importantes o determinar las fortalezas y debilidades de negocios importantes, es apropiado contratar a un tercero independiente o experto con capacidades profesionales suficientes para participar en la evaluación.

4. Manejar la relación entre controlable e incontrolable, cuantitativo y no cuantitativo, financiero y no financiero, medio y corto plazo.

Según el principio de responsabilidad, intentar eliminar los factores incontrolables y distinguir las responsabilidades directas e indirectas del diferente personal. De acuerdo con el principio de equidad, se deben utilizar en la medida de lo posible métodos cuantitativos (por ejemplo, la carga de trabajo puede convertirse en horas de trabajo estándar según un coeficiente establecido, los factores que son difíciles de cuantificar deben expresarse de la manera más concisa); posible. El diseño de los indicadores de evaluación debe prestar igual atención al mediano y al corto plazo para evitar el comportamiento a corto plazo (como descuidar la calidad empresarial) de aquellos evaluados que persiguen excesivamente intereses a corto plazo (como ingresos comerciales recientes).

2. Cómo formula la industria contable los estándares e indicadores de evaluación del desempeño

1. Trate de ser lo más detallado posible sobre los indicadores de evaluación, pero no demasiados. Es necesario captar los indicadores que juegan un papel clave en esta etapa. En términos generales, para la gerencia es evaluar su capacidad integral para desarrollar negocios, monitorear las prácticas y la gestión, para los empleados comunes es evaluar su ética profesional, sus capacidades comerciales y el seguimiento de los resultados de la capacitación; En este ámbito, se deberían diseñar indicadores específicos basados ​​en la situación real en la etapa actual y revisarlos año tras año.

2. Utilizar métodos científicos para formular estándares de evaluación eficaces. En términos generales, el estándar de evaluación se puede determinar de las siguientes maneras: basado en la experiencia, es decir, en base a registros históricos, utilizando métodos estadísticos para derivar el estándar promedio y luego determinando el estándar aplicable con base en el juicio de los factores ambientales actuales; basado en el promedio de la industria; basado en la industria local. Establecer criterios frente a la empresa o competidor específico más eficaz en función de objetivos planificados, como el presupuesto;

3. Alcance de los indicadores de evaluación

(1) Sistema de indicadores de evaluación de la gestión: el número total de proyectos empresariales y los ingresos netos a cargo de los proyectos empresariales responsables de desarrollar y aumentar los ingresos netos; ese año; para * * * Grado de contribución al desarrollo de nuevas áreas de negocio; satisfacción del cliente de proyectos empresariales responsables; contribución específica a la mejora de la reputación social de la empresa, especialmente la formación de nuevos socios en el desempeño de los profesionales de formación y consultoría; La cantidad de trabajo de supervisión y revisión empresarial realizado durante el año; el descubrimiento y resolución de problemas importantes en el proceso de supervisión y revisión empresarial la contribución realizada en la operación y gestión (se pueden formular indicadores específicos de acuerdo con la situación a cargo);

(2) Sistema de índice de evaluación profesional: sentido de responsabilidad y diligencia (se refiere a la carga de trabajo realizada en el año; contribución realizada para ayudar al desarrollo empresarial ese año (centrándose en la participación de los altos directivos); seguimiento de la formación y resultados durante el año; mejora de las habilidades profesionales y prácticas; calidad del trabajo realizado; ejemplos de destacada prudencia profesional y capacidad de prevención de riesgos para comunicarse con los clientes (centrándose en la capacidad organizacional y de gestión); gestionar proyectos empresariales (centrándose en los altos directivos y directivos) con aportaciones especiales o destacadas o con fallos importantes en cantidad y eficacia de las sugerencias y opiniones formuladas;