¿Cuáles son las categorías del comercio electrónico de empresa a empresa? ¿A qué operaciones comerciales son aplicables?
Existen 4 tipos principales:
(1) EC dentro de la empresa
(2) EC entre empresas (denominado BtoB o B2B)
(3) CE entre empresas y consumidores (denominado BtoC o B2C)
(4) CE entre departamentos de gestión gubernamental y objetos gestionados (denominado BtoG o B2G)
1. Comercio electrónico intraempresarial
La información comercial se procesa e intercambia dentro de la empresa a través de la intranet (Intranet).
Optimizar la gestión interna de la empresa, coordinar las operaciones organizativas internas, reducir los costos y el inventario, y acelerar los procesos comerciales, la logística y el flujo de información;
Lograr el máximo intercambio de información y equipos dentro la empresa, promover el trabajo colaborativo entre los empleados, acelerar la investigación y el desarrollo de productos, mejorar la eficiencia y la calidad;
Reaccionar más rápido al mercado, fortalecer la cooperación con los socios y participar activamente en la competencia del mercado. Caso: Proceso de desarrollo típico de DaimlerChrysler Automobiles: 1. Construir la infraestructura de red de la empresa; 2. Implementar la automatización de oficinas (OA); 3. Construir sistemas centrales de aplicaciones y gestión empresarial, como: Planificación de recursos empresariales (ERP), sitios web externos; Construir la gestión de relaciones con los clientes (CRM), la gestión de la cadena de suministro (SCM) y la gestión del ciclo de vida del producto (PLM).
2. Comercio electrónico de empresa a empresa (BtoB) Es la corriente principal del comercio electrónico y tendrá un mayor desarrollo. Las actividades de comercio electrónico se llevan a cabo a través de Internet o redes privadas entre empresas o entre instituciones comerciales y entre instituciones comerciales. Además de ambas partes de la transacción, también involucra a los departamentos de banca, certificación, logística y distribución, comunicaciones y otros departamentos internacionales de BtoB, también involucra a los departamentos de aduanas, seguros, inspección de productos básicos, divisas y otros; Tres etapas de implementación: (I) Etapa embrionaria: extenderse desde la intranet de la empresa (Intranet), conectar y mantener contacto con las redes de otras empresas (incluidos proveedores, distribuidores, proveedores de servicios y otros socios), expandir el negocio y comenzar a incorporar parte del trabajo empresarial tradicional en el procesamiento informático en red.
(II) Etapa de expansión: la empresa establece una Extranet. La implementación gradual de sistemas de comercio en línea, el suministro de información pagada en línea, la transmisión de documentos acordados o documentos entre socios comerciales, etc., requieren diversos grados de intervención manual. Todavía se requieren algunos métodos tradicionales de operación y nuevos modelos de negocio. y los conceptos se establecen gradualmente. El desarrollo de relaciones de comercio electrónico implicará algunas cuestiones técnicas complejas (como la seguridad) y cuestiones jurídicas (como la validez legal). Caso: Cisco (III) Etapa de implementación completa ---- Todos los procedimientos de las actividades comerciales de la empresa serán reemplazados por el procesamiento y transmisión de información de la red informática, eliminando en la mayor medida la intervención manual. Dentro y entre las empresas, todo, desde la celebración de transacciones hasta la producción de productos, el suministro de materias primas, la transmisión de documentos entre socios comerciales, la liquidación de pagos, la prestación de servicios, etc., está informatizado y es electrónico.
3. Comercio electrónico de empresa a consumidor (BtoC) Es un método de venta de mercado directo. Las empresas ofrecen a los consumidores un nuevo entorno de compras: tiendas en línea a través de Internet; los consumidores compran y pagan en línea a través de Internet; La diferencia entre proporcionar bienes tangibles y bienes y servicios intangibles se divide en CE indirecta y CE directa. Casos: Librería Amazon.com, Dell Computer Company Ha surgido en Internet un nuevo tipo de sitio web de ofertas (sitio web de subastas), que era casi imposible de lograr en los medios anteriores.
eBay, el sitio web de ofertas más famoso, obtuvo ingresos de 34 millones de dólares en el primer trimestre de 1999; China también tiene sitios web de ofertas, como Eachnet y yabuy.
4. Aprobación por parte de la CE (BtoG) de diversos procedimientos entre los departamentos de gestión gubernamental y los objetos administrados; la lista de adquisiciones emitida por el gobierno y la respuesta electrónica de las empresas por parte del proyecto gubernamental; licitación; declaración de EDI aduanero; publicación de reglamentos e información de gestión; obtención de información contable industrial y comercial, información estadística e información de seguridad social; gestión de precios; Consultas sobre sistemas de información; gestión electrónica de comercio exterior y economía, etc. El pago de las tasas de bienestar de los residentes, la autoevaluación de los impuestos de los residentes y la recaudación de impuestos personales; el gobierno recopila y procesa las peticiones e informes de los ciudadanos a través de este canal, y protege a los ciudadanos del ejercicio de su derecho a supervisar las agencias y funcionarios gubernamentales.