¿Cómo se comunica eficazmente el personal contable y financiero con sus jefes?
Un director financiero me habló una vez de sus problemas. Dijo: No sé si es el mismo fenómeno. De todos modos, a juzgar por la situación de nuestra empresa, las habilidades de comunicación y expresión del personal financiero no son muy buenas. Incluso otros departamentos siempre dicen que nuestro departamento financiero es el menos bueno en comunicación. La mayoría de las personas de nuestro departamento de finanzas simplemente se sumergen en el trabajo y no son buenas en comunicación. Esto conduce a una mala comunicación, lo que a menudo conduce a un trabajo pasivo, pero a dificultades para obtener el reconocimiento de otros departamentos, e incluso a caer en la notoriedad del "Señor Contador". Debido a que nuestro personal financiero no tiene la capacidad profesional para hablar bien, aún así son razonables en la comunicación externa. Lo que más me preocupa es que en términos de comunicación interna, no sólo tenemos mala comunicación con nuestros departamentos hermanos, sino que también tenemos dificultades para comunicarnos con nuestro jefe inmediato, el director financiero. Quizás el director financiero fue demasiado estricto, lo que impidió una atmósfera de comunicación relajada dentro del departamento. Nuestro director financiero es un perfeccionista que a menudo nos critica más que nos anima. Esto también se ha convertido en una gran preocupación para mí al comunicarme con el director financiero. Por lo tanto, tengo relativamente poca comunicación con el director financiero, e incluso más comunicación pasiva que activa. Siento que mientras el trabajo del departamento se haga bien, la comunicación no es fluida de todos modos, por lo que es mejor comunicarse menos.
Creo que en una unidad, las leyes, los reglamentos y las reglas y regulaciones de la empresa son indicadores duros, que generalmente no son fáciles de cambiar, las "reglas ocultas" otorgadas por el jefe son indicadores suaves, pero en general; , debemos hacer todo lo posible para seguir las instrucciones del jefe Intención de ejecutar. Esto requiere que un "pequeño contador" no solo esté familiarizado con las leyes y regulaciones relevantes y las reglas y regulaciones de la empresa, sino que también sea bueno para descubrir las verdaderas intenciones del jefe y tratar de satisfacer las intenciones del jefe sin violar los principios relevantes. la mejor solución. Por supuesto, cuando no se pueden tener ambas cosas, el "pequeño contable" no debe escapar, sino que debe levantarse e interesarse por el jefe. Por supuesto, si viola las "reglas ocultas" otorgadas por su jefe, su jefe definitivamente no estará dispuesto a aceptarlas e incluso puede hacer algunas demandas irrazonables. En este momento, el "pequeño contable" debe ser muy sincero al interpretar sus ideas y, al mismo tiempo, debe dominar ciertas habilidades de comunicación para que el jefe entienda que está viendo el problema desde la perspectiva de la larga trayectoria de la empresa. intereses a largo plazo y que lo hace exclusivamente por el futuro de la empresa. Las personas no son plantas ni árboles. Si eres tan emocional y racional, tu jefe no puede ser insensible.
¿Cómo conseguir que tu jefe acepte tu sugerencia? Definitivamente no es posible improvisar. Esto requiere que el personal financiero se comunique con sus jefes más a menudo, en lugar de evitar la comunicación porque no son buenos en comunicación como el gerente financiero mencionado en mi artículo. Cuando la comunicación sea necesaria, comuníquese nuevamente. Esta sinceridad ciertamente se verá comprometida. Además, si no hay comunicación durante mucho tiempo, la comunicación definitivamente será difícil.
Cuando a menudo manejas felizmente algunos problemas difíciles "entre objetivos difíciles y objetivos fáciles", es posible que no estés lejos del "mejor" jefe.