Viajas con un grupo y al realizar el check out falta el cenicero de una de las habitaciones. ¿A qué te dedicas?
Comprueba si el camarero se equivocó.
Si no, hablaré con el gerente nuevamente.
Creo que su grupo de turistas se hospeda a menudo en ese hotel y no creo que el gerente lo avergüence.