Ejemplo conductista de filosofía corporativa

Descripción del problema:

En primer lugar, recopile un ejemplo de conductismo que conozca sobre la filosofía de la empresa. (50 puntos)

En segundo lugar, dé ejemplos para analizar el impacto del conductismo en la filosofía corporativa en la empresa. (50 puntos, nada menos que 250 palabras para análisis)

¡Les deseo a todos los estudiantes éxito en el examen!

El hermano mayor me ayudó a hacerlo, gracias.

Análisis:

Primero, busque la lógica cultural en la historia de Wal-Mart.

La historia es el nivel más convincente del sistema cultural. Cuando visitamos una empresa Fortune 500, no hay forma de ver el panorama completo si no comenzamos con la historia. Éste es el enfoque correcto de la historia y la causa correcta.

Métodos de pensamiento filosófico. Empezamos aquí, con el fundador de Walmart, con la primera tienda Walmart.

.

Desde fuera, Sam Walton es simplemente un tipo normal y corriente. Creció durante la Gran Depresión y la Segunda Guerra Mundial.

Era un tipo poco conocido que sirvió en el ejército y luego fundó la empresa minorista más grande del mundo. Sam lo ha hecho.

Con un fuerte sentido de competencia y espíritu aventurero, se dio cuenta de que si Wal-Mart quería tener éxito, no podía limitarse a ofrecer a los clientes precios bajos.

Además de productos de alta calidad, también debemos superar las expectativas de nuestros clientes en cuanto a un servicio excelente. Sam trabajó en esta idea toda su vida.

Trabaja duro. Motivó e inspiró a sus empleados a practicar todo lo que predicaba, tal como lo hace hoy la primera tienda.

Nuestro Walmart sigue impulsado por tres creencias fundamentales. Aunque el Sr. Sam nos haya dejado, su filosofía y aprendizaje siempre nos llevarán al éxito. . Sam siempre se exige basándose en los principios de diligencia, honestidad, amabilidad y frugalidad.

. Aunque murió en 1992, a medida que el negocio de Wal-Mart se expandía, estas bebidas espirituosas todavía se encuentran en diferentes países y en diferentes idiomas.

Se puede reflejar en la transformación. El éxito actual de Walmart se debe al hecho de que nunca está satisfecho con el status quo de la empresa. Wal-Mart es una empresa con visión de futuro que valora su pasado y sabe sacar lecciones de él, pero no se quedará quieta.

Antes.

La siguiente secuencia de eventos refleja el desarrollo de Wal-Mart.

1962 Sam Walton fundó la empresa y abrió los primeros grandes almacenes Wal-Mart en Rogers City, Arkansas.

1969 65438+31 de octubre Se inauguró Wal-Mart Stores Co., Ltd.; En Arkansas en 1970 se establece Bentonville, el estado.

Sede y primer centro de distribución; 1972 Las acciones de Wal-Mart son admitidas en la Bolsa de Nueva York 1975

Inspirado por los trabajadores coreanos, Sam Walton en Oklahoma lanza el famoso "Wal-Mart" Cheer" 1983.

La ciudad del Medio Oeste abre la primera tienda Sam's Club; 1984 El compromiso de Sam Walton con los empleados y los impuestos corporativos.

In Profit Fue hula en Wall Street antes de alcanzar el 8%. 1984 David Glass se convierte en presidente de la empresa; 1987 Se construye la red satelital de Walmart, que era el sistema satelital privado más grande de los Estados Unidos. 1988 David se convierte en el director ejecutivo de la empresa. 1988 Se abre la primera tienda Walmart en Washington. , Missouri

1990 Walmart se convierte en el minorista más grande de los Estados Unidos; 1991 Se abre una tienda Walmart en la Ciudad de México

Ma comenzó a ingresar a los mercados extranjeros. El Sr. Sam Walton recibió la Medalla de la Libertad; por el presidente estadounidense George Bush; el 5 de abril de 1992, el Sr. Sam Walton falleció; Robertson Wall el 7 de abril de 1992

Clinton se convirtió en presidente de la empresa 1992 Wal-Mart entró en Puerto Rico; -Se fundó Mart International y Bo

Martin se convirtió en presidente del departamento internacional y director ejecutivo. Las ventas en la primera semana de 1993 alcanzaron los 65.438 millones de dólares estadounidenses. 19

Adquirió 122 Woolco; tiendas en Canadá en 1994; ingresó a Argentina y Brasil en 1995; estableció una empresa conjunta en 1996. China; 1997 Se convirtió en el mayor empleador privado en los Estados Unidos; 1997; 680.000 empleados en los Estados Unidos; -Mart se convirtió en Dow Jones Industrial Average; 1997. Las ventas anuales de Wal-Mart superaron los 100 mil millones de dólares estadounidenses por primera vez, alcanzando los 10,5 mil millones de dólares estadounidenses. 1998 adquirió 21 WE

Rtkauf, ingresó a Alemania

1998 introdujo tiendas comunitarias por primera vez y abrió tres tiendas comunitarias en Arkansas; las donaciones caritativas anuales superaron los 100 millones de dólares en 1998, alcanzando los 654,38+02 mil millones de dólares ingresados ​​​​en Corea del Sur; 1998; el número total de empleados alcanzó los 114 millones, convirtiéndose en el mayor empleador privado del mundo; en 1999 adquirió el Grupo ASDA (con 229 tiendas) y entró en el Reino Unido2;

En 2000, ocupó el quinto lugar entre las "Compañías más admiradas del mundo" de la revista "Fortune". En 2000, Lisger se convirtió en Wall;

En 2001, el presidente y director ejecutivo de Ma Company ocupó el tercer lugar entre las "Compañías más admiradas de Estados Unidos" de la revista "Fortune".

; las ventas en un solo día en 2001 alcanzaron un récord, alcanzando los 12.500 millones de dólares el día después del Día de Acción de Gracias.

En 1996, se estableció Wal-Mart China Co., Ltd. con la aprobación del Consejo de Estado y el fuerte apoyo de los líderes de todos los niveles en China.

El primer centro comercial Walmart de Asia y la tienda Sam's Club se abrieron con éxito en Shenzhen. Walmart está abriendo actualmente en China.

Ha establecido 20 tiendas, incluidos centros comerciales Wal-Mart, tiendas Sam's Club y tiendas comunitarias Wal-Mart, con más de 10.000 empleados.

Nombre. Wal-Mart introducirá muchos años de experiencia minorista, tecnología de gestión avanzada y nuevos conceptos comerciales en el área local y buscará integrarse con esto.

* * *A medida que se desarrollan los minoristas locales. Al mismo tiempo, los conceptos de "precios asequibles para todos los días", "ventanilla única" y conceptos de reuniones estilo almacén de Wal-Mart

modelo operativo basado en los empleados han sido plenamente reconocidos por *** y favorecidos por los consumidores. . Walmart vende productos de alta calidad y precios razonables.

El servicio caliente mejora la calidad del consumo de las personas. Walmart se adhiere al principio de "compra local" al abrir tiendas en China.

Más del 5% de los productos se fabrican en China. Al tiempo que abrimos tiendas en varios lugares, también desarrollamos activamente la adquisición de productos locales, promoviendo así

promover y promover el desarrollo de la economía local. A través del abastecimiento global, Walmart también vende una gran cantidad de productos chinos en el extranjero cada año.

. En 2001, Wal-Mart compró productos de China mediante métodos directos e indirectos, por un total de más de mil millones de dólares estadounidenses. Estos productos

se suministran a las tiendas Walmart de todo el mundo. Walmart cree que cada tienda tiene la responsabilidad de contribuir a la comunidad.

. Desde 1997, Walmart China Co., Ltd. ha brindado asistencia a áreas de desastre, escuelas de esperanza e instituciones de bienestar social de diversas formas.

Las donaciones han superado los 5 millones de yuanes. A medida que crezca el negocio de Walmart, este número seguirá aumentando.

“Sam Walton nos deja un legado. Construyó una empresa que nos inspiró a lograr cosas extraordinarias.

Dijo el presidente y director ejecutivo de Walmart Stores Inc.

Sam Walton, el fundador de Wal-Mart, resumió una vez las "Diez reglas" para el éxito profesional: Sea leal a su carrera

Competir con los competidores; ir contra la corriente y abandonar los conceptos tradicionales. Siete de las "Diez reglas" están relacionadas con las relaciones con los empleados, de las cuales podemos aprender. con qué seriedad se toma Walmart las relaciones con los empleados

Cuando Sam Walton se unió por primera vez a David Glass, quien se convertiría en director ejecutivo de Walmart

Después de 12 años de persuadirlo con espíritu irritante, este devoto ". Predicador" finalmente llegó a Glasgow.

Grass se unió a Wal-Mart en 1984. Conviértete en presidente de Wal-Mart. Aquí puedes ver lo "malo" que es Wal-Mart.

Aceptar, retener y desarrollar. Ahora, la estrategia básica de recursos humanos de Wal-Mart ha cambiado. Esto no es una simple reubicación, significa Wal-Mart.

Preste más atención a cultivar y seleccionar talentos sobresalientes entre los empleados existentes, en lugar de reclutar ciegamente desde afuera cuando los talentos son escasos.

La estrategia de recursos humanos de Wal-Mart se centra cada vez más en extraer oro desde dentro.

Tras décadas de desarrollo, Wal-Mart ha creado una cultura corporativa sumamente valiosa, que se ha convertido en su atractivo y la clave para retener talentos. Sam Walton dijo una vez: “Trate a sus empleados como las flores y los árboles de su jardín.

Necesitan estímulo espiritual, promoción, riego con un trato generoso y un trasplante oportuno para garantizar el mejor viaje.

Si es necesario, las malas hierbas también deben eliminarse cuidadosamente del jardín para facilitar su crecimiento." Se puede decir que este pasaje es cierto para Wal-Mart.

La esencia de la cultura.

Wal-Mart trata a sus empleados como socios de la empresa, y la relación entre gerentes y empleados también es la de un verdadero socio.

Asociación. Casi todos los gerentes de Wal-Mart han utilizado botones grabados con las palabras "Nos preocupamos por nuestros asociados".

Pues escuchan con mucha atención las opiniones de sus empleados. Para tratar verdaderamente a los empleados como socios, Walmart lo implementó en 1971.

Política de “Participación en Utilidades”. Sam Walton cree que si las empresas y los empleados * * disfrutan de beneficios, ya sean salarios o bonificaciones.

El oro todavía existe en forma de dividendos, descuentos en acciones, etc. , por lo que los beneficios seguirán fluyendo hacia la empresa. Porque los empleados

tratarán a los clientes de la misma manera que la gerencia trata a los clientes.

Si los empleados tratan bien a los clientes, estos quedarán satisfechos.

, frecuentarás nuestra tienda, y esta es la verdadera fuente de ganancias en la industria de las cadenas de tiendas. Ahora, el 80% de Wal-Mart

los empleados antes mencionados poseen directamente las acciones de la empresa a través de planes de participación en las ganancias o planes de suscripción de acciones para empleados, lo que hará que la empresa

y los empleados formen un * * * organismo de interés, que permite a los empleados considerar la empresa como propia y tener un fuerte sentido de identificación con la empresa.

Muy mejorado para trabajar más duro. Además de los beneficios económicos, Walmart también presta más atención a sus empleados.

Inspirados por su espíritu, en los escaparates de su sede y de varias tiendas se cuelgan fotografías de empleados avanzados, lo que es muy bueno para la dirección.

La gente recibirá el título de "Emprendedor Sam Walton". Walmart es una palabra que aparece frecuentemente en el diccionario.

Esto se llama "compartir información". Compartir información y rendir cuentas es otra parte importante de la asociación con Walmart. Da

a las personas un sentido de responsabilidad e implicación. Walmart informa ganancias, compras, ventas y reducciones de precios en cada tienda.

La situación, y no sólo el gerente y su asistente, sino todos los empleados de la tienda, por horas y asociados.

Publicar información diversa. Si bien parte de la información se difundiría fuera de la empresa, creían que los beneficios de compartir la información con los empleados eran remotos.

Es mayor que los efectos secundarios que la filtración de información puede traer a personas externas. De hecho, hasta ahora, esto no ha perjudicado a Walmart de ninguna manera.

Dañado.

Wal-Mart no sólo tiene una buena plataforma para retener talentos, sino que también tiene un sistema para retener talentos. La política de puertas abiertas garantiza que

cualquier empleado pueda tener comentarios, sugerencias, ideas, quejas, etc., en cualquier momento y lugar. Puede hablar verbalmente sobre sí mismo o sobre la empresa.

O informar por escrito a la dirección de la empresa sin miedo a represalias o represalias. Walmart tiene empleados dedicados.

Trabajar en las relaciones laborales, aceptar quejas, escuchar las opiniones de los empleados, resolver problemas de los empleados y realizar diversas actividades de entretenimiento, haciendo que cada

colega sienta la calidez del Familia Wal-Mart. El sistema de entrevistas de salida garantiza que cada empleado que deja la empresa tenga la oportunidad de trabajar juntos.

Es beneficioso para la empresa que la dirección de la empresa se comunique con honestidad para conocer los verdaderos motivos de la dimisión de cada compañero.

Desarrollar las correspondientes estrategias de recursos humanos. Por un lado, la política de retención puede minimizar la tasa de rotación de empleados, por otro lado, incluso si los colegas abandonan la empresa, aún pueden convertirse en clientes de la misma;

Poner a las personas en primer lugar es tan simple como eso, pero tiene infinitas connotaciones en Wal-Mart.

En tercer lugar, transformar la cultura corporativa en estrategia

El nivel de conciencia de la cultura corporativa es el primer paso para establecer una cultura excelente. Este es también un paso clave para seguir mejorando la cultura corporativa

estrategia corporativa. Comprender la cultura corporativa no se logra de la noche a la mañana y requiere un proceso paso a paso.

Después de una extensa investigación teórica y práctica, Cheng cree que la comprensión de la cultura corporativa se puede dividir en cuatro etapas.

Consulte el diagrama "Pirámide de cognición de la cultura corporativa" a continuación.

Como se puede ver en esta imagen, el nivel de comprensión de la cultura corporativa se reduce básicamente paso a paso, hasta llegar a la filosofía organizacional.

La etapa de aprendizaje, es decir, la etapa de actualización de conceptos personales a conceptos organizacionales, es muy rara. La mayoría de las empresas se centran en la cultura corporativa.

La comprensión todavía se encuentra en la base de la "pirámide cognitiva", que es la etapa original de los lemas corporativos. Echemos un vistazo a uno.

¿Cuáles son las características de la siguiente etapa?

1. La etapa del lema de la empresa: En esta etapa, es posible que la alta dirección nunca acepte la empresa.

Teoría cultural, o simplemente una comprensión superficial de la cultura corporativa a través de periódicos, revistas o capacitación,

Pero simplemente no sé qué hacer. Por tanto, el lema de * * * aparece en todos los aspectos de la cultura corporativa. Algunas empresas han invertido cierta cantidad de tiempo y energía, pero no han conseguido los resultados esperados, por lo que han relegado la cultura corporativa al "limbo".

Aún gestionado según los conceptos y métodos originales. Además, muchas empresas han distorsionado la esencia de la construcción de la cultura corporativa. No deberían apresurarse a lograr un éxito rápido, sino hacer grandes esfuerzos para promover y dar forma a los valores y considerar la construcción de la cultura corporativa como una estrategia competitiva.

Sí, espero que después de la construcción cultural, el nivel de gestión y la cohesión de la empresa mejoren cualitativamente y el desempeño operativo mejore de inmediato.

También ha mejorado, por lo que introdujimos CI, realizamos actividades recreativas y seminarios de capacitación, pero todas estas son manifestaciones de la cultura corporativa.

Al igual que la esencia, el poder no se usa sabiamente, por lo que la construcción de la cultura corporativa es a menudo "grandes truenos, pequeñas gotas de lluvia".

Si las cosas siguen así, la cultura corporativa a menudo se convierte en "* * * , sinónimo de "vacío pero no real".

En segundo lugar, la etapa de explicación personal. Tratar ciegamente la personalidad de la cultura corporativa como una muestra de estilo personal, por lo que el caciquismo es común, y los individuos usan palabras en lugar de leyes y se involucran en el culto a la personalidad en su propia tierra. El molde dentro de la organización está impregnado de un tótem de primacía individual.

Descansa. La mayoría de las empresas nacionales se encuentran en esta etapa. En términos de configuración cultural, las empresas nacionales siempre se han adherido al concepto de "orientación popular, unidad, lucha e innovación".

No hay dos hojas exactamente iguales y no hay dos culturas iguales.

Son todas las mismas empresas. La cultura corporativa se ve afectada por muchos factores, incluida la personalidad del emprendedor, las características de la industria, la historia corporativa y los deseos.

Visión, estrategia de desarrollo, etc. , La cultura corporativa es el resumen y la promoción de la experiencia y los conceptos exitosos de una empresa, por lo tanto, debe

Esto tiene una fuerte singularidad. "El espíritu pionero de Sony", la "tecnología orientada a las personas" de Nokia, la creación "orientada a las personas" de Panasonic, el estilo de HP, la "imaginación y la cultura mágica" de Disney, todas estas excelentes empresas aprenden de sus propias empresas.

Refinar y promover su propia cultura desde una perspectiva muy personal.

3. Etapa de mejora del concepto: algunas empresas parten de la visión, la misión y los valores, los conceptos y otros aspectos para perfeccionar la empresa. filosofía,

espíritu, hasta el concepto de talento, marketing, investigación y desarrollo, competencia, etc., pero a menudo confunde a los empleados,

No conozco la empresa. ¿Cuál es el núcleo de la cultura? Creemos que la cultura corporativa debe definir claramente la filosofía central de la empresa, incluida la misión y los valores fundamentales de la empresa, que son la fuerza impulsora y el criterio más elevado para la operación y el desarrollo corporativo. Desarrollo corporativo.

La responsabilidad, la búsqueda y los ideales son un estado espiritual elevado. Por ejemplo, cuando Sony inició su propio negocio, no tuvo nada que ver. Cuando se hizo famosa, estaba decidida a cambiar el papel de los productos japoneses en el mundo con la imagen de "baja calidad y bajo precio"; Johnson & Johnson se fundó en 1886 con el objetivo de "aliviar el dolor" gradualmente. se convirtió en una filosofía de la empresa y

El servicio al cliente y la atención a los empleados tienen prioridad sobre la compensación a los accionistas. Los valores fundamentales son la base duradera de la organización, es decir, la justicia. La empresa cree y está decidida a cumplir con los principios rectores más elevados. Por lo general, solo de 3 a 6.

Cuando Robert Johnson Jr. escribió Johnson's Conviction, no fue por su teoría de la fe y el beneficio <. /p>

Apoyo y espero conservar el valor de "el cliente primero".

En cuarto lugar, los valores de la empresa establecidos en el informe anual de Enron son la comunicación, respeto y honestidad.

Confianza y excelencia, pero el comportamiento de Enron violó claramente el principio de integridad, que siempre ha enfatizado el crecimiento de los ingresos y

la iniciativa personal, sumado a la falta de lo habitual. controles y equilibrios corporativos, lo que provocó que la cultura corporativa dejara de defender estrategias ofensivas. Enron se basó en un oportunismo poco ético para permitir que Enron violara la ley sin ser atrapado. El colapso de una empresa basada en la cultura corporativa es inevitable. Filosofía corporativa y filosofía personal. La consecuencia es que todos sufren fricciones internas y eventualmente se fusionan en una sola. La característica más importante de la etapa de filosofía organizacional es que todos están de acuerdo con la filosofía corporativa y la consideran propia. >

Filosofía de acción, donde los individuos integran conscientemente sus acciones en los valores creados y guiados por la organización China.

Método: Un chino es un dragón, dos chinos. son insectos; dijo, un monje lleva agua para comer, dos monjes llevan agua para comer

Tres un monje no tiene comida para comer, lo que demuestra que es difícil para los chinos cooperar y hay fricciones internas en las organizaciones corporativas es algo serio. Si este problema no se resuelve, será imposible formar una buena cultura corporativa, y mucho menos construir una estrategia de cultura corporativa de alta calidad.

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El estado más elevado de la cultura corporativa es "la unidad de forma y espíritu". La "forma" de una empresa incluye todas las cosas externas, incluida la empresa.

Sistemas industriales, procesos, estrategias, estructuras organizativas, sistemas de responsabilidad, estilos de liderazgo, productos, etc. , y "dios" se refiere a la visión.

, valores, misión, espíritu, filosofía empresarial y otros conceptos que guían el desarrollo empresarial. Una cultura corporativa que es “incompatible con la forma y el espíritu”

La cultura puede conducir a la “esquizofrenia” porque los empleados no saben qué seguir. El nivel más alto de la cultura corporativa sólo puede alcanzarse mediante la "comprensión". Durante este período, las empresas deben perseguir el concepto de "armonía entre el hombre y la naturaleza" y deben considerar cómo cumplir con las leyes del cielo, incluidas las leyes económicas, la ética y los conceptos humanistas, etc. , integrando las necesidades humanas con el desarrollo empresarial y la sociedad.

Combinarse orgánicamente para potenciar el sentido de misión y responsabilidad de la empresa. El espíritu pionero de HP y Sony, y el "siempre ser pionero" de Boeing son prueba de ello. El nivel más alto de la cultura corporativa impone mayores exigencias a los empresarios y requiere mobiliario corporativo.

Con la sabiduría y el cultivo del budismo zen, “no hacer nada sin hacer nada” y “cultivarse a través de la iluminación”, podemos usar nuestra sabiduría única para atravesar la complejidad de las cosas.

Captar la esencia y las diferencias de las cosas. Mencio dijo: "La naturaleza humana es como el agua". Como empresario o alto ejecutivo, los gerentes deben "predicar" desde la perspectiva de la naturaleza humana al dar forma a la cultura y tratar la naturaleza humana como agua.

Debemos aprovechar la situación al máximo en lugar de "perseguir y bloquear", construir una cultura corporativa desde la perspectiva de satisfacer las necesidades de las personas y encarnar verdaderamente la "orientación a las personas". . Todos conocemos la historia del control de inundaciones de Dayu. Antes de Dayu, Shun adoptó el método de "bloqueo".

Si la presa se construye cada vez más alto, será inútil cuando llegue la inundación, pero Dayu adoptó el método de "dragado" y lo cumplió.

La naturaleza del agua, más que obligarla a cambiar, consigue el propósito de "controlar el agua". Ver el mundo desde una perspectiva Zen

Todo está interconectado. Solía ​​​​usar "bollos al vapor" como metáfora. A través del agua y la superficie de los bollos al vapor,

Relationship explica la relación entre cultura y sistema, intangible y tangible, duro y blando, que es en realidad una especie de "educación" en una empresa

". La gestión cultural es un arte que requiere que los gerentes respondan desde una perspectiva filosófica qué es la cultura corporativa y por qué.

Si podemos entender las cuestiones básicas de la construcción de la cultura corporativa y cómo construirla, cultura, definitivamente podremos entrar.

Entrar en la etapa de "comprensión"

Wal-Mart es un caso típico de promoción exitosa de la cultura corporativa en el desarrollo de su cadena. Las tiendas siempre comienzan. >

Se ha exportado una gran cantidad de cultura corporativa y cada empleado debe comprender completamente los principios y estándares básicos de Wal-Mart antes de asumir el trabajo.

Las cosas estandarizadas son raras en el mundo. mundo.

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