¿Qué es el marketing financiero? ¿Cuáles son sus principales características? ¿Cuáles son sus principales tipos?
El marketing también se llama mercadotecnia, marketing o marketing. "Marketing", para abreviar, a menudo llamado "marketing" en Taiwán, se refiere al proceso en el que individuos o grupos obtienen lo que necesitan comercializando los productos o valores que crean, logrando un proceso en el que todos ganan o ganan múltiples. Contiene dos significados, uno es el verbo comprensión, que se refiere a las actividades o comportamientos específicos de una empresa, que se denomina marketing u operación de mercado, el otro es el sustantivo comprensión, que se refiere a la disciplina que estudia las actividades o comportamientos de marketing de las empresas; Se llama marketing, marketing o marketing, etc.
El desarrollo de la teoría del marketing tiene las siguientes cuatro etapas:
La primera etapa: la etapa inicial. El marketing se fundó en los Estados Unidos desde finales del siglo XIX hasta la década de 1920. Se originó a partir del desarrollo de la industria. El alcance de la investigación de mercados en ese momento era muy limitado y solo estudiaba la creación de establecimientos publicitarios y comerciales. Y ofrece cursos relevantes en universidades de Illinois y otros estados. Y la "Asociación Estadounidense de Publicidad" se cambió por la "Asociación Nacional de la Facultad de Publicidad y Marketing", que proporcionó garantía organizativa para la investigación de mercados. En ese momento, las características de la investigación de mercados eran: a. Centrada en el arte de vender y la publicidad, ya que las teorías, conceptos y principios del marketing moderno aún no habían aparecido. Las actividades de investigación se limitaban básicamente a las aulas universitarias y las salas de estudio de los profesores; , y No ha recibido la atención de la sociedad y el sector empresarial.
La segunda etapa: etapa de solicitud. La etapa de aplicación duró desde la década de 1920 hasta el final de la Segunda Guerra Mundial. En este momento, las empresas nacionales en los Estados Unidos comenzaron a utilizar el marketing a gran escala para operar sus empresas y abrir mercados europeos en el extranjero. Los países también hicieron lo mismo. En 1931, se estableció la "Asociación Estadounidense de Marketing" para predicar el marketing. En 1937, las dos organizaciones se fusionaron y atrajeron ampliamente a personas de los círculos académicos y empresariales para que participaran. El marketing comenzó a pasar de la plataforma universitaria a la sociedad. El desarrollo del marketing en esta etapa se refleja en la aplicación. En 1929, estalló una crisis económica sin precedentes en el mundo capitalista. La economía experimentó una gran depresión y el poder adquisitivo social cayó drásticamente y los problemas de mercado se agudizaron sin precedentes. La crisis tiene un impacto severo en toda la economía capitalista. En esta etapa, las características de la investigación de mercados son: a. No rompe con el concepto estrecho de promoción de productos; b. Estudia las técnicas de venta y publicidad sobre una base más profunda y amplia. al arte de vender. Entorno; d. La investigación teórica sobre marketing ha comenzado a llegar a la sociedad y es valorada por la comunidad empresarial.
La tercera etapa: el período de formación y desarrollo. De hecho, el período comprendido entre los años 1950 y 1980 fue la etapa de desarrollo del marketing. La economía militar-industrial de los Estados Unidos comenzó a pasar a la economía de masas. Los bienes sociales aumentaron drásticamente y la productividad social aumentó significativamente. Los residentes no mejoraron mucho. El mercado está empezando a experimentar un exceso de oferta. En ese momento, los expertos en marketing estadounidenses W.Aderson y R.Cox propusieron que "el marketing en un sentido amplio es cualquier actividad que promueva transacciones potenciales de bienes o servicios entre productores y consumidores". Originalmente se creía que el mercado era el final del proceso de producción, pero ahora se considera el punto de partida del proceso de producción. Originalmente se creía que el marketing era promocionar los productos, pero ahora se cree que el marketing es entender el producto; necesidades y deseos de los consumidores a través de encuestas, y para producir productos que satisfagan las necesidades y deseos de los consumidores Bienes o servicios, y luego satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores, haciendo así que el marketing se deshaga del marco corporativo y entre en la perspectiva social; y tener una clara orientación de gestión.
La cuarta etapa: etapa de madurez. Desde los años 1980 hasta la actualidad es la etapa madura del marketing, que se manifiesta en: a. Se relaciona con otras disciplinas, como la economía, las matemáticas, la estadística, la psicología, etc. b. sistema teórico; en la década de 1980, marketing Durante el período revolucionario, comenzó a ingresar al campo del marketing moderno, haciendo que el marketing aprenda los tipos de marketing
① Comunicaciones de marketing integradas (Comunicaciones de marketing integradas): se refiere a las La integración integral de varios métodos de comunicación de una empresa, incluida la publicidad general, la comunicación directa con los clientes, las promociones, las relaciones públicas, etc., conecta sin problemas la información de comunicación dispersa, de modo que el efecto de comunicación general de la empresa y sus productos y servicios pueda ser claro. , continuo, consistente y mejorado.
②Marketing de base de datos (MARKETING DE BASE DE DATOS): Recopila información sobre el comportamiento de consumo de los consumidores y la información de ventas de los fabricantes de forma específica en Internet o en entidades, y acumula esta información en un formato fijo en la base de datos. oportunidad de marketing adecuada, esta base de datos se utiliza para realizar análisis estadísticos del comportamiento de marketing.
③Marketing en Internet: el marketing en Internet es una parte integral de la estrategia general de marketing de la empresa. Se lleva a cabo para lograr los objetivos comerciales generales de la empresa y utiliza Internet como medio básico para crear diversos productos en línea. entornos empresariales. Las funciones del marketing online incluyen ocho aspectos: promoción del sitio web, marca online, divulgación de información, investigación online, relaciones con los clientes, servicio al cliente, canales de venta y promoción de ventas.
④ Marketing directo: utiliza el canal directo al consumidor (CD) para contactar y entregar bienes y servicios a los clientes sin intermediarios del marketing.
Su característica más importante es "la comunicación directa con los consumidores o las actividades de ventas sin pasar por los distribuidores". Utiliza uno o más medios para llegar teóricamente a cualquier área objetivo, incluida la regional y el posicionamiento. Es un modelo de marketing que puede medir la respuesta o los resultados de las transacciones.
Por lo general, las herramientas de comunicación de medios utilizadas en el marketing directo son diferentes de los medios de marketing masivo o específicos (como los anuncios de televisión), pero son medios de marketing de nicho o no específicos (como los paquetes de papel de seda). Después de imprimir la información publicitaria, los paquetes de papel tisú se distribuyen a los consumidores potenciales, principalmente a través de catálogos, telemercadeo, compras por televisión, ventas en línea, etc.).
⑤Marketing Relacional (RELATIONSHIP MARKETING): En muchos casos, las empresas no pueden buscar transacciones inmediatas, por lo que establecerán relaciones de clientes con proveedores a largo plazo. Lo que la empresa quiere mostrar a sus clientes es una excelente capacidad de servicio. La mayoría de sus clientes actuales son grandes y globales. Prefieren proveedores que puedan proporcionar productos o servicios de soporte en diferentes regiones y puedan resolver rápidamente problemas en varios lugares. Cuando se implementa un programa de gestión de relaciones con los clientes, la organización debe centrarse tanto en la gestión de clientes como de productos. Al mismo tiempo, las empresas deben comprender que, si bien el marketing relacional es importante, no es eficaz en todas las situaciones. Por tanto, las empresas deben evaluar qué departamentos y qué clientes específicos se beneficiarían más del marketing relacional.
⑥El marketing ecológico significa que, para satisfacer los hábitos de consumo ecológico de los consumidores, las empresas utilizan el ambientalismo ecológico como orientación de valor de los productos de la empresa, utilizan la cultura ecológica como concepto de producción y se esfuerzan por satisfacer la demanda de los consumidores. para productos ecológicos.
⑦El marketing social se basa en las características duales del "hombre económico" y el "hombre social", utilizando métodos de marketing comercial similares para lograr el propósito de bienestar social o utilizando valores de bienestar social para promover sus productos o negocios; Un medio de servicio.
Al igual que el marketing general, el objetivo del marketing social es cambiar conscientemente el comportamiento del grupo objetivo (consumidores). Sin embargo, lo que se diferencia del modelo de marketing comercial general es que la motivación del cambio de comportamiento que se persigue en el marketing social proviene más de una motivación no comercial, o el comportamiento no comercial se simula en puntos de venta comerciales.
⑧El marketing viral es una estrategia de transmisión de información que utiliza al público para copiar información a bajo costo y comunicarla a otras audiencias, expandiendo así rápidamente su influencia. En comparación con el marketing tradicional, las características de aceptación voluntaria por parte de la audiencia dan como resultado costos más bajos y beneficios más obvios. La apariencia adquirió un nuevo aspecto.