¿Qué conceptos de marketing debe seguir una empresa en sus actividades de marketing? . . .

El concepto de marketing se refiere a la ideología rectora básica para que las empresas tomen decisiones comerciales y organicen y gestionen las actividades de marketing, que también es la filosofía empresarial de la empresa. Es un concepto, una actitud o una forma de pensar corporativa.

El tipo de concepto de marketing que tiene una empresa depende de la estrategia comercial y los objetivos de la empresa. Debe adaptarse al entorno en el que se encuentra la empresa y mantenerse al día con los cambios y el desarrollo del entorno. Los conceptos atrasados ​​conducirán inevitablemente a desviaciones y errores en la toma de decisiones que afectarán el funcionamiento y el desarrollo de la empresa.

La evolución de los conceptos de marketing ha pasado por varias etapas:

(1) Concepto de producción

Predominó a finales del siglo XIX y principios del el siglo XX. Este concepto sostiene que a los consumidores les gustan los bienes que se pueden comprar en todas partes y a precios bajos. Las empresas deben organizar y utilizar todos los recursos, concentrar todos los esfuerzos para mejorar la eficiencia de la producción y ampliar el alcance de la distribución, aumentar la producción y reducir los costos. Obviamente, el concepto de producción es una ideología rectora que enfatiza la producción e ignora el marketing. Su manifestación típica es "lo que producimos, lo vendemos". Las empresas que utilizan conceptos de producción para guiar las actividades de marketing se denominan empresas orientadas a la producción.

(2) Concepto de producto

Es un concepto de marketing que coexiste con el concepto de producción, ambos enfatizan la producción sobre el marketing. El concepto de producto sostiene que a los consumidores les gustan los productos con alta calidad, múltiples funciones y ciertas características. Por lo tanto, el centro de la gestión empresarial es luchar por la producción de productos de alta calidad y luchar continuamente por la excelencia y la perfección de los registros. Bajo la guía de este concepto, los directivos de las empresas suelen estar obsesionados con sus productos, hasta el punto de que no se dan cuenta de que es posible que los productos no se adapten a la moda o que incluso el mercado se esté desarrollando en una dirección diferente. Dependen únicamente del personal técnico y de ingeniería para diseñar productos con poca participación del consumidor.

(3) El concepto de promoción de ventas

Surgió en la etapa de transición de la economía capitalista de un "mercado de vendedores" a un "mercado de compradores". Popular en las décadas de 1930 y 1940. El concepto de ventas cree que los consumidores suelen tener una inercia de compra o una mentalidad competitiva. Si se les deja a su suerte, los consumidores no comprarán conscientemente una gran cantidad de productos de la empresa. Por lo tanto, la tarea central de la gestión empresarial es promover y promover activamente. promover vigorosamente para inducir a los consumidores a comprar el producto. La expresión específica es: "Todo lo que vendo, trato de que la gente lo compre". Las empresas que implementan el concepto de ventas se denominan empresas orientadas a las ventas. Bajo la guía del concepto de ventas, las empresas creen que los productos se "venden" en lugar de "comprarse". Se centran en la promoción de productos y campañas publicitarias en un esfuerzo por persuadir, o incluso obligar, a los consumidores a comprar.

(4) Concepto de marketing

Es una filosofía empresarial orientada por las necesidades y deseos del consumidor, y es la encarnación de la soberanía del consumidor. Formada en la década de 1950. Este concepto sostiene que la clave para lograr los objetivos corporativos radica en determinar correctamente las necesidades y deseos del mercado objetivo, centrarse en los consumidores y ofrecer lo que el mercado objetivo espera satisfacer de forma más eficaz y rentable que los competidores.

La aparición de conceptos de marketing es un salto cualitativo y una revolución en la filosofía del marketing. No solo cambia la forma lógica tradicional de pensar de los conceptos antiguos, sino que también supone grandes avances en las estrategias y métodos empresariales. Requiere que la gestión de marketing corporativo implemente el principio de "el cliente primero", centre la gestión en ser buena para descubrir y comprender las necesidades de los clientes objetivo y hacer todo lo posible para satisfacerlas, a fin de lograr los objetivos corporativos. Por lo tanto, cuando las empresas deciden sobre su producción y operaciones, deben realizar estudios de mercado, seleccionar mercados objetivo en función de la demanda del mercado y las propias condiciones de la empresa, organizar la producción y las operaciones y maximizar la satisfacción del cliente.

5) Concepto de marketing social

Es un concepto de marketing centrado en los intereses a largo plazo de la sociedad y es un complemento y modificación del concepto de marketing.

Desde la década de 1970, a medida que problemas como el daño ambiental global, la escasez de recursos, la explosión demográfica, la inflación y el abandono de los servicios sociales se han vuelto cada vez más graves, se exige a las empresas que tengan en cuenta los intereses generales y los intereses a largo plazo. Los intereses de los consumidores son cada vez más graves. En los círculos de marketing occidentales se han propuesto una serie de nuevas teorías y conceptos, como conceptos humanos, conceptos de consumo racional, conceptos de principios ecológicos, etc. El punto más común es que la producción y operación de las empresas no solo deben considerar las necesidades de los consumidores, sino también los intereses a largo plazo de los consumidores y de toda la sociedad. Estos conceptos se denominan colectivamente conceptos de marketing social.

La diferencia entre los conceptos de marketing modernos y los conceptos tradicionales

1. Los conceptos de producción, los conceptos de productos y los conceptos de promoción de ventas generalmente se denominan conceptos antiguos, que están centrados en la empresa y en el interés de la empresa. -orientado. El concepto de abordar cuestiones de marketing con la orientación fundamental y el objetivo más alto;

2. El concepto de marketing y el concepto de marketing social se denominan conceptos nuevos, que se denominan respectivamente cliente centrado en el consumidor. concepto orientado y el concepto social de largo plazo.

Nuevas áreas de los conceptos de marketing modernos

1. Conceptos de marketing que crean demanda

El núcleo de los conceptos de marketing modernos está centrado en el consumidor y cree que el mercado demanda. conduce a la oferta, y cada empresa debe organizar la producción y venta de bienes de acuerdo con las necesidades y deseos de los consumidores. Este concepto ha sido reconocido durante décadas y también lo favorecen los empresarios en actividades de marketing reales. Sin embargo, con el surgimiento de las características de diversidad, variabilidad y diferenciación de la demanda de los consumidores, la demanda ha mostrado una tendencia vaga e incierta "no generalizada". Muchas empresas a menudo no están seguras de la demanda y las tendencias del mercado, y es difícil adaptarse a la demanda. Aumentar. Además, un énfasis total en organizar la producción de acuerdo con los deseos y necesidades de compra de los consumidores suprimirá, hasta cierto punto, la innovación de productos, que es la clave del éxito empresarial. Por esta razón, en la feroz guerra empresarial contemporánea, algunas empresas han resumido la experiencia práctica del marketing moderno y han propuesto un nuevo concepto de creación de demanda, cuyo núcleo es que las actividades de marketing no se limitan a adaptar y estimular la demanda, sino también a adaptarse. si pueden producir productos que sean adecuados para sus necesidades.

Akio Morita, presidente de Sony Corporation de Japón, expresó lo siguiente: "Nuestro objetivo es guiar al público consumidor con nuevos productos, en lugar de preguntarles qué necesitan, al menos crear necesidades que Sony tiene". tres entendimientos Es novedoso en varios aspectos:

En primer lugar, las necesidades de producción son más importantes que producir productos, y crear necesidades es más importante que crear productos;

En segundo lugar, crear necesidades es más importante que adaptarse a las necesidades, y las empresas modernas no pueden contentarse simplemente con adaptarse a las necesidades, sino que también deben centrarse en "liderar al público consumidor con nuevos productos";

En tercer lugar, "crear demanda" es un método de marketing y la ideología rectora de las operaciones empresariales. Durante diez años se ha enfatizado el desarrollo del concepto de marketing de "adaptación a las necesidades".

2. Concepto de marketing relacional

El concepto de marketing relacional se forma en comparación con el concepto de marketing transaccional y es el resultado de una competencia intensificada en el mercado. La esencia del concepto tradicional de marketing de transacciones es que el vendedor proporciona un bien o servicio a cambio de moneda al comprador, y la realización del valor del bien es un intercambio de valor entre el comprador y el vendedor. relación de transacción, y no se mantendrá ninguna otra relación después de que se complete la transacción y la correspondencia. En esta relación transaccional, las empresas creen que ganar dinero vendiendo bienes es la victoria, y que los clientes estén satisfechos o no no es importante. De hecho, la satisfacción del cliente afecta directamente la tasa de repetición de compras y está relacionada con los intereses a largo plazo de la empresa. Como resultado, desde la década de 1980, los círculos teóricos estadounidenses han comenzado a prestar atención al marketing relacional, es decir, a todas las actividades de marketing realizadas con el fin de establecer, desarrollar y mantener relaciones comerciales exitosas y a largo plazo. Su objetivo es establecer asociaciones buenas y estables con proveedores, compradores, organizaciones secundarias, etc. que tienen relaciones con la empresa y, en última instancia, establecer una "red de marketing" compuesta por estas relaciones comerciales sólidas y confiables para perseguir la maximización de los intereses en todos los aspectos. de relaciones. Esta transformación de la búsqueda de maximizar las ganancias de cada transacción a la búsqueda de maximizar los beneficios de las relaciones con todas las partes es una característica del marketing relacional y también es una nueva tendencia en el desarrollo del marketing actual.

La base y la clave del concepto de marketing relacional son el “compromiso” y la “confianza”. Compromiso significa que una de las partes cree que la relación con la otra es muy importante y promete hacer todo lo posible para mantener esta relación. Es un deseo y una garantía de mantener una relación valiosa. La confianza se genera cuando una parte confía en la confiabilidad y coherencia de su socio comercial; es un deseo de confiar en su socio comercial. La existencia de compromiso y confianza puede alentar a las empresas de marketing y a los socios a comprometerse con la inversión en relaciones, resistir la tentación de algunos beneficios a corto plazo y optar por mantener el desarrollo de relaciones con los socios para obtener los beneficios esperados a largo plazo. Por lo tanto, alcanzar el "compromiso - confianza" y luego desarrollar la relación entre las dos partes es el núcleo del marketing relacional.

3. Concepto de marketing verde

El concepto de marketing verde es un nuevo concepto propuesto en la sociedad actual donde la destrucción ambiental, la creciente contaminación, el desequilibrio ecológico y los desastres naturales amenazan la supervivencia y el desarrollo humanos. .

Desde la década de 1980, con la creciente conciencia ambiental de los consumidores en varios países, se ha desatado una ola verde en todo el mundo. Han surgido nuevos conceptos como proyectos verdes, fábricas verdes, tiendas verdes, productos verdes y consumo verde. Se cree que avanzamos hacia una era verde y que el próximo siglo será un siglo verde. Bajo el impacto de esta ola, surgió naturalmente el concepto de marketing verde.

El concepto de marketing verde enfatiza principalmente la unidad orgánica de las necesidades de los consumidores, los intereses corporativos y los intereses de protección ambiental. Su característica más destacada es que tiene plenamente en cuenta la utilización de recursos y las cuestiones de protección ambiental, lo que requiere que las empresas comiencen desde cero. Todo el proceso de comercialización, desde el diseño, la producción, las ventas hasta el uso, debe tener en cuenta la utilización económica de los recursos y los intereses de protección del medio ambiente, y garantizar la seguridad, la higiene y la ausencia de contaminación. El objetivo es hacer realidad los deseos y necesidades comunes de la humanidad. -la eterna sostenibilidad de los recursos. Continuar utilizando, protegiendo y mejorando el entorno ecológico. Por esta razón, desarrollar la producción y venta de productos verdes y desarrollar industrias verdes son la base del marketing verde y la clave para el éxito de las empresas en las actividades de marketing bajo el concepto de marketing verde.

IV.Concepto de marketing cultural

El concepto de marketing cultural se refiere a un tipo de aquiescencia e implementación mutua de los miembros corporativos en las acciones, de modo que las actividades de marketing corporativo formen una atmósfera cultural. El concepto de marketing refleja el inseparabilidad de economía y cultura en las actividades modernas de marketing corporativo. Las actividades de marketing empresarial contienen inevitablemente factores culturales, y las empresas deben saber utilizar bien los factores culturales para lograr el éxito en el mercado.

La cultura impregna todo el proceso de marketing de una empresa. En primer lugar, las mercancías contienen cultura y no son sólo artículos con cierto valor de uso. Al mismo tiempo, también incorpora contenidos de valor cultural como valor estético, valor intelectual y valor social. La razón por la que el "Vino de la Familia Kongfu" es famoso en el extranjero y favorecido por los turistas chinos en el extranjero no es sólo por su sabor suave, sino también porque satisface las necesidades culturales de los chinos de ultramar que añoran a sus antepasados. El estudioso japonés Motomura Naozaburo dijo una vez: "Las empresas no pueden simplemente producir cosas como lo hacían en el pasado, sino que deben vender la sabiduría y la alegría de la vida". "Ahora es el momento de vender la sabiduría, la alegría y los estilos de vida locales a través de productos básicos". En segundo lugar, la cultura está integrada en las operaciones. El éxito de las operaciones comerciales japonesas se debe a los valores, formas de pensar y códigos de conducta en los que todos los empleados de la empresa creen y siguen, lo que es la llamada cultura corporativa. Respetar el valor humano, dar importancia a la construcción cultural, dar importancia a la filosofía de gestión y el espíritu de búsqueda de innovación y cambio en las actividades de marketing se han convertido en la tendencia del desarrollo empresarial actual. el sistema de valores trinitarios de la empresa estadounidense IBM de “respetar a las personas, poner a los clientes en primer lugar y buscar la excelencia”; la filosofía de la empresa japonesa Panasonic de “crear personas antes de crear cosas” del reloj suizo Rolex de “tratar a las personas con amabilidad y ser estricto con las cosas”; movimiento, etc. Ilustra plenamente que los factores de la cultura corporativa son el pilar espiritual que reúne a todo tipo de personal en la empresa, y son la fuente y garantía para que las empresas obtengan ventajas en la competencia del mercado.

5. Concepto de marketing holístico

En 1992, Philip Kotler, una autoridad en los círculos de marketing estadounidenses, propuso un nuevo concepto de marketing para todos los siglos: el marketing holístico, cuyo núcleo es Para intereses a largo plazo, las actividades de marketing de una empresa deben incluir a todos los actores importantes que conforman su entorno interno y externo: proveedores, distribuidores, clientes finales, empleados, empresas financieras, gobiernos, aliados, competidores, medios de comunicación y público en general. Los primeros cuatro constituyen el microambiente y los últimos seis reflejan el macroambiente. Las actividades de marketing de la empresa deben realizarse a partir de estos diez aspectos.

(1) Marketing de proveedores: Para los proveedores, el enfoque tradicional es seleccionar un cierto número de proveedores y animarlos a competir entre sí. Ahora, cada vez más empresas están empezando a tratar a sus proveedores como socios y a tratar de ayudarlos a mejorar la calidad y la puntualidad de su suministro. Para ello, el primero es determinar estrictos estándares de calificación para seleccionar proveedores excelentes; el segundo, esforzarse activamente para que los proveedores con logros sobresalientes se conviertan en sus socios.

(2) Marketing de distribuidores: debido al espacio de ventas limitado, el estatus de los distribuidores se ha vuelto cada vez más importante. Por lo tanto, el marketing dirigido a los distribuidores para obtener su apoyo activo o pasivo se convierte en una parte integral de las actividades de marketing del fabricante. En concreto, el primero es el "marketing frontal", es decir, la comunicación directa y la cooperación con los distribuidores, el segundo es el "marketing lateral", es decir, la empresa intenta sortear las preferencias subjetivas de los distribuidores y establecer una marca a través de publicidad intensiva y de calidad; mejora y otros medios y mantener preferencias solidificadas de los clientes que obliguen a los distribuidores a comprar los productos de la marca.

(3) El marketing de cliente final, que es marketing en el sentido tradicional, se refiere al proceso mediante el cual una empresa identifica y atiende a un grupo de clientes objetivo específico a través de una investigación de mercado.

(4) Marketing de Empleados: Los empleados son los representantes de la imagen de la empresa y los verdaderos proveedores de servicios. El hecho de que un empleado esté satisfecho con la empresa afecta directamente su entusiasmo por el trabajo, la satisfacción del cliente y, por tanto, los beneficios de la empresa. Por este motivo, los empleados también deberían convertirse en una parte importante de las actividades de marketing de la empresa. El marketing de empleados también se denomina "marketing interno" porque está dirigido a los empleados internos. Por un lado, requiere mejorar el nivel de servicio del personal a través de la capacitación, mejorando la sensibilidad y las habilidades para llevarse bien con los clientes, por otro lado, requiere fortalecer la comunicación con el personal, comprender y satisfacer sus necesidades y motivarlos para maximizar su potencial; en el trabajo.

(5) Marketing de empresas financieras: las empresas financieras proporcionan un recurso clave: los fondos, por lo que el marketing de las empresas financieras es crucial. Las capacidades financieras de una empresa dependen de su solvencia crediticia con las compañías financieras y otras instituciones financieras. Por lo tanto, la empresa necesita comprender la calificación crediticia de las instituciones financieras e influir en sus puntos de vista a través de herramientas como declaraciones anuales y planes de negocios. Las habilidades involucradas en esto constituyen el marketing de la empresa financiera.

(6) Marketing gubernamental: El comportamiento económico de todas las empresas está obligado a estar sujeto a una serie de leyes promulgadas por el gobierno. Con este fin, la realización de marketing gubernamental para alentarlos a formular leyes y políticas que les sean beneficiosas se ha convertido en parte de las actividades de marketing de muchas empresas.

(7) Marketing de alianzas: A medida que el mercado se expande globalmente, buscar aliados es cada vez más importante para las empresas. Las alianzas generalmente forman alianzas flexibles con empresas para brindar asistencia para el desarrollo de la empresa en áreas como diseño, producción y marketing, y ambas partes establecen una relación de cooperación mutuamente beneficiosa. Cómo identificar, ganar y mantener aliados es un problema que debe resolverse en el marketing de alianzas. Debe seleccionarse de acuerdo con el estado real de sus recursos y sus objetivos comerciales, una vez determinado, intentar atraerlos para que participen en la cooperación y continuar. alentarlos durante el proceso de cooperación para lograr el máximo beneficio de la cooperación.

(8) Marketing de la competencia: La visión habitual es que los competidores son rivales que compiten consigo mismo por el mercado y las ganancias. De hecho, los competidores pueden convertirse en colaboradores, siempre que se los "gestione" adecuadamente. Este proceso de gestionar a los competidores para formar el mejor panorama competitivo y obtener los máximos beneficios competitivos es el "marketing de la competencia".

(9) Marketing de medios: Los medios de comunicación de masas, como radio, periódicos, televisión, etc., afectan directamente a la imagen y reputación pública de la empresa, pudiendo la empresa incluso quedar a su merced. Por esta razón, el propósito del marketing de medios es alentar a los medios a hacer publicidad favorable y tratar de restar importancia a la publicidad desfavorable. Esto requiere construir una buena relación con los periodistas, por un lado, y tratar de ganarse la confianza y el favor de los medios, por el otro.

(10) Marketing de masas: El último de los actores medioambientales de la empresa es el público. La empresa se ha dado cuenta progresivamente de que la opinión pública tiene un impacto crucial en su supervivencia y desarrollo. Para ganarse el favor del público, las empresas deben recopilar ampliamente la opinión pública, identificar nuevos focos de atención y diseñar programas específicos para fortalecer la comunicación con el público. Como financiación de diversas actividades sociales, amplio contacto y contacto con el público, etc.

Adjunto: Diez nuevos conceptos en marketing

La competencia en el mercado moderno es cada vez más feroz. ¿Cómo pueden las empresas obtener ventajas competitivas en el mercado, ganar más clientes, derrotar a los competidores y dominar? Algunas nuevas ideas de marketing son muy necesarias. El artículo proporciona una introducción completa y detallada a varios métodos de marketing actualmente populares en el país y en el extranjero, lo que proporciona una buena referencia para las empresas que desean marcar la diferencia en el mercado.

Marketing del conocimiento

El marketing del conocimiento se refiere a la difusión de nueva ciencia y tecnología al público y su impacto en la vida de las personas. A través de la popularización de la ciencia, los consumidores no solo la conocen, sino que también la conocen. La razón es restablecer nuevos conceptos de productos, estimulando así la necesidad de los consumidores de nuevos productos y logrando el propósito de ampliar el mercado. Con el advenimiento de la era de la economía del conocimiento, el conocimiento se ha convertido en el capital del desarrollo económico, y la acumulación e innovación del conocimiento se han convertido en la principal fuente de poder para promover el crecimiento económico, mientras se dedica a la investigación científica y. desarrollo, es necesario pensar en la promoción del conocimiento para minimizar el riesgo de mercado de desarrollar exitosamente un nuevo producto, y para ello se debe implementar el marketing del conocimiento.

El enfoque de Bill Gates de “enseñar a usar computadoras primero y luego venderlas” es un típico marketing del conocimiento. Gastó 200 millones de yuanes para establecer la Fundación Biblioteca Gates, que equipó bibliotecas en algunas zonas de bajos ingresos de todo el mundo con las computadoras más avanzadas y donó software para permitir al público recibir conocimientos informáticos.

Para otro ejemplo, la actividad de divulgación científica "Envíate una llave de oro" llevada a cabo por la Compañía Única de la Universidad Jiaotong de Shanghai ha mejorado el conocimiento científico de los ciudadanos mediante la celebración de conferencias de divulgación científica en la comunidad, la donación de libros de ciencias biológicas a los ciudadanos y la celebración de conocimientos de divulgación científica. El concepto de salud ha desencadenado la demanda de productos biotecnológicos por parte de la gente, logrando objetivos que no se pueden lograr con ninguna otra forma de comercialización de productos. El mercado de reactivos microecológicos ha crecido de cero a casi 10 mil millones de yuanes en solo 10 años. .

Marketing en Internet

es el uso de Internet para actividades de marketing. En el mundo actual con información desarrollada, la tecnología de redes de información se usa ampliamente en diversos campos de producción y operación, especialmente en marketing, formando mercadeo en red. Los comerciantes abren sus propias páginas de inicio en la red informática y abren "tiendas virtuales" en la página de inicio para mostrar sus productos. Los clientes pueden ingresar a la tienda virtual a través de la red, seleccionar productos, realizar pedidos y pagar todos los pedidos en línea. . También a través de Internet los clientes pueden aportar sus opiniones al proceso de producción, de modo que los productores puedan producir según las necesidades y gustos de los consumidores. Por un lado, esto mejora el nivel de coordinación y cooperación entre productores y consumidores. Por otro lado, también puede reducir el "costo de interacción" de la producción de productos empresariales. Por ejemplo, la planta de fabricación de automóviles Buick de General Motors permite a los clientes diseñar sus propios modelos de automóviles y pueden elegir la carrocería, los ejes, el motor, los neumáticos, el color y la estructura interior. Los clientes pueden ver a través de Internet cómo quedará el automóvil cuando se ensamblen las piezas que elijan y pueden continuar reemplazando piezas hasta que el cliente esté satisfecho. Este método de marketing se está volviendo cada vez más común en las condiciones del mercado moderno. Según estadísticas de la Unión Internacional de Telecomunicaciones, el volumen de negocios mundial en línea alcanzó los 50 mil millones de dólares en 1997, y el negocio de publicidad en línea alcanzó los 906,5 millones de dólares, más del triple que en 1996. Hay alrededor de 1.200 proveedores de servicios en línea (ISP) en los Estados Unidos. La mitad de las 500 empresas más grandes del país ya operan en línea, y hay innumerables pequeñas y medianas empresas. El marketing de Internet puede ayudar a las empresas a comprender rápidamente las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes a través de Internet, ahorrar enlaces intermedios y reducir los costos de ventas. Las empresas chinas también deberían tomar medidas a este respecto y realizar vigorosamente transacciones en línea.

Marketing ecológico

significa que las empresas incorporan plenamente la conciencia ambiental y la conciencia social en todo el proceso de comercialización, y brindan a los consumidores productos científicos, libres de contaminación, propicios para la conservación de recursos y el cumplimiento de los productos. y servicios con buena ética social, y utilizando métodos de producción y venta libres de contaminación o menos contaminantes para guiar y satisfacer las necesidades de protección ambiental y salud física y mental de los consumidores. Sus principales objetivos son proteger y mejorar el entorno ecológico y el entorno social a través de la comercialización, proteger y salvar los recursos naturales, implementar la gestión de la conservación y garantizar la seguridad, higiene y conveniencia del uso de los productos por parte de los consumidores, a fin de mejorar la calidad de vida de las personas. la vida y optimizar el espacio vital.

La implementación de una estrategia de marketing verde requiere la implementación de los principios de gestión "5R", es decir, Investigación: dar importancia al estudio de las contramedidas de la empresa ante la contaminación ambiental Reducir: reducir o eliminar la descarga de residuos peligrosos; reciclaje (Reciclar): Reciclar y reutilizar residuos; Redescubrir (Redescubrir): Convertir productos comunes en productos ecológicos Proteger (Reservar): Participar activamente en actividades de protección ambiental en la comunidad y establecer conciencia ambiental. La implementación del marketing ecológico es una tendencia importante en las estrategias de marketing internacional. Las empresas chinas deben tener una comprensión clara de este aspecto y actuar activamente. Según estadísticas relevantes, mi país tiene cientos de variedades de productos de exportación por valor de más de 5 mil millones de dólares estadounidenses cuya producción y venta estarán prohibidas debido a convenciones internacionales relacionadas con la capa de ozono y enfrentan problemas de acceso al mercado. En respuesta a esta situación, las empresas deben organizar las actividades de producción y ventas con el concepto y método de la combinación de marketing ecológico, utilizar las normas de la serie ISO4000 para organizar la producción y mantenerse al tanto de la información ecológica relevante, las tendencias de desarrollo, las nuevas tecnologías y los nuevos métodos del objetivo. mercado y ajustar constantemente las actividades corporativas para adaptarse.

Marketing personalizado

Es decir, las empresas han llevado el enfoque en las personas, la liberación de la personalidad de las personas y la satisfacción de las necesidades individuales de las personas a una posición central sin precedentes en las empresas y el mercado. Hemos establecido gradualmente nuevas relaciones, hemos establecido bases de datos personales y archivos de información de los consumidores, hemos establecido conexiones más personales con los consumidores, hemos comprendido las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes de manera oportuna, brindamos a los clientes ventas y servicios personalizados y los clientes proponen productos basados ​​en sus propias necesidades. De acuerdo con los requisitos de desempeño, las empresas deben producir de acuerdo con los requisitos del cliente tanto como sea posible, atender las necesidades y gustos individuales de los consumidores y aplicar información para adoptar estrategias flexibles para realizar ajustes oportunos para mejorar la competitividad a través de la coordinación y cooperación entre productores y consumidores. La producción de variedades y lotes pequeños y medianos reemplaza la producción en masa del pasado. Esto ayuda a ahorrar enlaces intermedios y reducir los costos de ventas. No sólo eso, gracias a la mejor planificación de la producción social, la asignación de recursos es casi óptima, ha aparecido en las empresas la gestión de "inventario cero" y también se ha ahorrado el costo de inventario de las empresas.

Marketing Innovador

La innovación es la clave del éxito de una empresa. La mejor estrategia para la gestión empresarial es eliminar los productos propios antes que los demás. Las nuevas prácticas de marketing incluyen innovación en conceptos de marketing, innovaciones en productos de marketing, innovaciones en organizaciones de marketing e innovaciones en tecnología de marketing. Para lograrlo, los especialistas en marketing deben mantener la flexibilidad de sus patrones de pensamiento en todo momento y permitirse convertirse en "los pioneros de lo nuevo". pensamiento." ". El significado de la innovación es avanzar, no sólo porque otros no la tienen. Una vez que descubres una nueva tecnología, debes capturarla a tiempo para evitar perder la oportunidad. Por ejemplo, hay una empresa llamada Deli, que fabrica detonadores en Nueva Jersey, EE. UU. Ha inventado una bolsa de aire que se expande instantáneamente al impactar y se puede instalar en el tablero del automóvil para proteger al conductor. Airbag para General Motors de Estados Unidos, producto, pero fue rechazado porque no era un par en la industria automotriz. Posteriormente, la japonesa Toyota compró su tecnología y el costo de fabricación fue de 50 dólares. Sin embargo, el costo mínimo de las bolsas de aire utilizadas por los tres principales fabricantes de automóviles estadounidenses -General Motors, Ford y Chrysler- está entre 500 y 600 dólares. Se puede observar que al aceptar un nuevo producto, se deben tener nuevos conceptos.

Marketing integrado

Esta es la encarnación específica del pensamiento de marketing orientado al consumidor en Europa y Estados Unidos en la década de 1990 en el campo de la comunicación. Comenzó en la década de 1990 y fue. defendido por el profesor Schultz de los Estados Unidos. Esta teoría es la integración de las ideas de marketing de fabricantes y distribuidores. Ambos se enfrentan al mercado, coordinan el uso de varios métodos de comunicación, aprovechan al máximo las ventajas de diferentes herramientas de comunicación, llevan a cabo conjuntamente actividades de marketing para los consumidores y buscan. Movilizar factores que motivan a los consumidores a comprar para lograr el propósito de estimular a los consumidores a comprar. Esta teoría aboga por sustituir el tradicional 4P por el 4C. El significado de 4C es Cliente (necesidades y expectativas del cliente), Costo (gastos del cliente), Conveniencia (conveniencia de la compra del cliente) y Comunicación (comunicación entre clientes y empresas). El principio del marketing integrado se utiliza para controlar el proceso de transformación psicológica de los consumidores, y el objetivo es hacer que los consumidores sientan confianza en los productos de la empresa y compren los productos de la empresa. Este tipo de marketing supera eficazmente las deficiencias de los fabricantes y distribuidores que siguen su propio camino y luchan de forma independiente. Por ejemplo, Intel concede gran importancia a la estrecha colaboración con empresas de informática y proveedores de software y hardware, cuyos distribuidores son IBM y Microsoft.

Alianza de consumidores

Un nuevo método de marketing basado en alianzas de consumidores y alianzas empresariales, con un mecanismo impulsor que retorna los intereses de los consumidores. El método específico es que una entidad de marketing atrae consumidores para que se unan al consumo en forma de una asociación voluntaria. Los consumidores obtienen las calificaciones de consumo de la entidad y su red de marketing, y la entidad de marketing convierte la cantidad de consumo acumulado de los consumidores en su marketing. red en el consumo. Es un método de marketing que recompensa a los consumidores en una determinada proporción en función del número de sus puntos. La esencia de la alianza de consumidores es utilizar el mecanismo de marketing mencionado anteriormente para formar una red de marketing cooperativa con conexiones cercanas e intereses compartidos, cultivar grupos fijos de consumidores, establecer una relación de derechos de propiedad estable y humanizada y, en los métodos de marketing tradicionales, las ganancias. compartidos por los intermediarios se retroalimentan directamente a los consumidores a través del consumo repetido y el consumo a gran escala, logrando así el propósito y el espíritu de mejorar los derechos de los consumidores y satisfacer sus necesidades.

La ventaja de este método de marketing es que la operación colaborativa y la máxima distribución de beneficios favorecen el establecimiento de una relación de cooperación estable y a largo plazo entre las empresas. La retroalimentación de los beneficios favorece el establecimiento de un grupo de consumidores leales y la máxima participación de recursos favorece el ahorro de marketing; Gastos; integrar producción y ventas ayudará a mejorar la eficiencia del marketing.

Canal de operación en cadena

Este es un sistema de marketing vertical con desarrollo vertical. Es una alianza unificada compuesta por productores, mayoristas y minoristas que integra la producción industrial moderna a gran escala. se aplica a las operaciones comerciales para lograr la combinación de producción en masa y ventas en masa, lo que supone un desafío para los canales de comercialización tradicionales. En los canales tradicionales, cada distribuidor es responsable de las funciones de compra y venta. En las operaciones en cadena, estas dos funciones son realizadas por la sede y las sucursales respectivamente. Las compras centralizadas por parte de la sede no sólo pueden obtener ventajas de precios y aumentar la competitividad, sino que también pueden hacerlo los compradores. Mejore continuamente la precisión y el conocimiento científico de la compra de productos, y cada sucursal no solo podrá disfrutar de la ventaja de bajo costo que brinda la compra centralizada, sino que también podrá concentrarse en el negocio de ventas y podrá utilizar las características de estar en lo profundo del interior del consumidor para establecer relaciones cercanas. Relaciones con los consumidores. Vínculos emocionales y comprensión oportuna de las tendencias cambiantes para que la sede las utilice como base para las compras.

Gran Marketing

El gran marketing es el desarrollo continuo de la estrategia tradicional de marketing mix. Esta teoría fue propuesta por el científico de marketing estadounidense Philip Kotler (blog). Señaló que para ingresar a un mercado específico y realizar operaciones comerciales allí, las empresas deben coordinar estratégicamente el uso de factores económicos, psicológicos, políticos y de relaciones públicas. y otros medios para obtener la cooperación y el apoyo de todos los aspectos de las partes extranjeras o locales, a fin de lograr el objetivo deseado. La gran estrategia de marketing amplía aún más la teoría del marketing añadiendo "2P", es decir, poder y publicidad, sobre la base de "2P".

Comunicación de marketing integrada

Este es un concepto de planificación de comunicación de marketing, es decir, diferentes formas de comunicación, como publicidad general, publicidad de respuesta directa, promoción de ventas, estimación de la posición estratégica. de relaciones públicas, etc., y combinar las formas anteriores sintetizando información dispersa para lograr una comunicación clara, consistente y máxima. Este método de comunicación puede brindar más información y mejores resultados de ventas. Puede mejorar la capacidad de la empresa para proporcionar la información correcta a los clientes correctos en el momento y lugar correctos. Un estudio muestra que el 70% de los directivos de alto nivel y del personal de marketing de las grandes empresas estadounidenses de bienes de consumo aprecian el concepto de comunicación de marketing integrada y creen que es una forma de mejorar la eficacia de la comunicación.