Análisis de la cadena de valor de la gestión de costos estratégicos empresariales

1. Introducción

Con el advenimiento de la era de la integración económica mundial y la economía del conocimiento, el mercado está cambiando rápidamente y la competencia se vuelve más intensa. Si las empresas quieren competir por el mercado y el espacio de supervivencia y desarrollo, deben situarse en un nivel estratégico y cultivar ventajas competitivas a largo plazo para adaptarse a un entorno competitivo en constante cambio. Precisamente debido a los rápidos cambios en el entorno competitivo de las empresas se ha promovido el rápido desarrollo de la ciencia de la gestión y ha surgido una gestión estratégica cuyo núcleo es fortalecer las ventajas competitivas de las empresas. El surgimiento y aplicación de la teoría de la gestión estratégica requiere que ampliemos la perspectiva de la gestión de costos, porque las teorías y métodos tradicionales de gestión de costos representados por los sistemas de costos estándar, el control presupuestario y el análisis de variaciones y la gestión de costos de responsabilidad ya no pueden proporcionar información de costos para la gestión estratégica. . Para satisfacer las necesidades de la gestión estratégica, es necesario introducir ideas de gestión estratégica en la gestión de costos, ampliar las funciones de las teorías y métodos tradicionales de gestión de costos desde una perspectiva estratégica y formar un sistema de teoría y método de gestión de costos estratégicos. La gestión de costos estratégicos se centra en conocimientos y habilidades multidisciplinarios, como la gestión integral, la sistemática, la investigación de operaciones y la economía, y aplica métodos de gestión avanzados, como el análisis de la cadena de valor, el análisis de los factores estratégicos de los costos, el análisis del entorno competitivo, etc. , de modo que la información de costes recorra todo el ciclo de la gestión estratégica. Requiere que las empresas partan de intereses a largo plazo, basados ​​en la demanda del mercado y las condiciones operativas reales de la empresa, guiadas por precios competitivos del mercado, centradas en un determinado objetivo de ganancias y utilizando los principios de análisis de cantidad, costos y ganancias para En última instancia, controla varios indicadores dentro del objetivo dentro del alcance, creando así un entorno dentro de la empresa que favorece la reducción continua de costos.

En comparación con la gestión de costos tradicional, el análisis de la cadena de valor como punto de partida de la gestión de costos estratégicos juega un papel muy importante en la implementación de la gestión de costos estratégicos. La gestión estratégica enfatiza no solo prestar atención a uno mismo, sino también comprender a los competidores en un entorno de mercado abierto y competitivo. Es necesario conocer no solo la situación de los proveedores ascendentes, sino también la situación de los clientes y distribuidores descendentes, y coordinar sus relaciones. Al mismo tiempo, debemos realizar un análisis e investigación exhaustivos sobre la situación básica de nuestros competidores. Al mismo tiempo, la gestión estratégica requiere un análisis integral de la empresa para brindar diversas soluciones para la toma de decisiones estratégicas. Como sistema de gestión de costos que proporciona información sobre costos, también debe descubrir algunos factores clave que tienen un impacto en los costos corporativos y brindar soporte de información para la corrección de decisiones estratégicas a través del análisis, procesamiento y procesamiento de factores clave. En última instancia, a través de la formulación e implementación de estrategias, se forman las ventajas competitivas de la empresa y se construye la competitividad central a largo plazo de la empresa.

2. El significado y tipo de cadena de valor

El concepto de cadena de valor fue propuesto por primera vez por Michael Porter de Estados Unidos en 1985 en su libro "Competitive Advantage". Él cree que las empresas necesitan comprender las actividades de valor y comprender la relación entre varias actividades en las actividades de valor establecido, y señala que cada actividad de producción y operación de una empresa es una actividad que crea valor. Todas las actividades de producción y operación de una empresa, diferentes pero interrelacionadas, forman un proceso dinámico de creación de valor, que es la cadena de valor. A principios de la década de 1990, la investigación de John Scharnke y Fei Gefindalaga amplió aún más el concepto de cadena de valor. Creen que la cadena de valor de la empresa incluye todo el proceso de actividades de producción de valor, y que la empresa es parte de toda la serie de procesos de producción de valor, es decir, extiende el valor desde una perspectiva estratégica y cree que no solo incluye las actividades internas de la empresa. cadena de valor, sino que también incluye la cadena de valor externa de la empresa. La cadena de valor que se aplicará en las operaciones y gestión de la empresa no sólo incluye actividades de valor estrechamente relacionadas que crean valor para la empresa, sino que también incluye los "nodos" relacionados con cada actividad de valor. Después de 20 años de investigación y discusión, la idea de la cadena de valor ha sido aceptada por muchas personas con ideas avanzadas de gestión.

Si se considera la unidad de negocio como un eslabón de todas las actividades de valor y se clasifica la cadena de valor con una empresa independiente como referencia, se puede dividir en dos categorías: cadena de valor interna y cadena de valor externa.

(1) Cadena de valor interna de la empresa.

La cadena de valor interna se refiere a las actividades principales y las actividades de soporte relacionadas dentro de la empresa que crean valor para los clientes.

Según el concepto de gestión empresarial moderna, una empresa es un conjunto de una serie de operaciones como el diseño, la adquisición, la producción y el marketing. Podemos dividir las actividades de valor de la empresa en infraestructura, gestión de recursos humanos, desarrollo de tecnología, inversión y adquisiciones, logística interna y externa, producción, marketing y servicio postventa. Muchas actividades de valor de una empresa son interdependientes y * * * desempeñan un papel en la creación de valor. Al mismo tiempo, la cadena de valor interna de una empresa se puede dividir en tres niveles: la cadena de valor general de la empresa, la cadena de valor de cada unidad de negocio y la cadena de valor interna de la unidad de negocio.

(2) La cadena de valor externa de la empresa.

La cadena de valor externa de una empresa se refiere a las actividades de valor de actores externos estrechamente relacionados con la empresa. Incluye la cadena de valor del proveedor, la cadena de valor del cliente, la cadena de valor de la industria y la cadena de valor de la competencia. El concepto general de cadena de valor solo clasifica la cadena de valor de la industria y algunas cadenas de valor de la competencia como cadena de valor externa de la empresa. Al realizar el análisis de la cadena de valor, la cadena de valor externa se divide en cadena de valor de la industria (cadena de valor vertical) y cadena de valor de la competencia (horizontal). cadena de valor).

Así que, en términos generales, la cadena de valor tiene tres significados: primero, existe una estrecha conexión entre diversas actividades de valor de la empresa, como la estrecha cooperación entre suministro, producción y ventas que a menudo mencionamos; En segundo lugar, cada actividad de valor puede crear valor tangible o intangible para la empresa; en tercer lugar, la cadena de valor no sólo incluye las actividades de valor dentro de la empresa, sino que también incluye la relación entre la empresa y sus proveedores, la empresa y el comprador, y el consumidor. empresa y sus competidores.

3. Contenidos y métodos del análisis de la cadena de valor

Elaboramos el contenido y los métodos del análisis de la cadena de valor a partir de los dos aspectos siguientes: análisis de la cadena de valor interna y análisis de la cadena de valor externa.

(1) Análisis de la cadena de valor interna de la empresa.

La premisa del análisis de valor interno de una empresa es identificar algunas actividades de valor de la empresa y descomponer la empresa en actividades de valor independientes. Cada actividad de valor es la "unidad básica" para que una empresa cree valor para los clientes. También consume los recursos de la empresa y genera costos. Todas las actividades de valor dentro de una empresa interactúan entre sí, y el costo de una actividad de valor afecta el costo de otra actividad de valor. Por lo tanto, el análisis de la cadena de valor interna de una empresa consiste en utilizar métodos específicos para clasificar sistemáticamente las actividades, eliminando así las actividades que no agregan valor, coordinando las actividades dentro de la empresa y mejorando las ventajas competitivas que están en línea con la estrategia competitiva de la empresa.

Los pasos básicos del análisis interno de la cadena de valor de la empresa son los siguientes: Confirmar una actividad de valor única en la cadena de valor - Confirmar el costo que debe asignarse a una actividad de valor única - Evaluar el costo de un valor único actividad y su impacto en la satisfacción del cliente Aportación - Conocer la relación entre las cadenas de valor de las distintas unidades de la empresa - Evaluar la coordinación de las relaciones entre las cadenas de valor de las unidades - Tomar acciones de mejora. A través de estos pasos de análisis, las empresas pueden descubrir qué actividades de valor en su cadena de valor no conducen a la formación de su ventaja competitiva.

Los métodos específicos de análisis interno de la cadena de valor incluyen: ingeniería de valor y gestión de costes basada en actividades.

1. La ingeniería de valor, también conocida como análisis de costos funcionales, es una actividad organizada que realiza de manera confiable las funciones necesarias de un producto o trabajo al menor costo total, con el análisis funcional como foco. El valor que puede alcanzar una determinada función de un producto se evalúa en función del nivel determinado por las evaluaciones de los consumidores. Cuando las empresas aplican el análisis de ingeniería de valor, deben combinar la información de retroalimentación de las evaluaciones de los usuarios para determinar científicamente los coeficientes funcionales de cada función del producto y calificar los productos en función de los coeficientes funcionales. La ingeniería de valor se utiliza principalmente en la etapa de diseño del producto, pero este artículo cree que los principios del método de ingeniería de valor se pueden utilizar para cada actividad de valor en el análisis de la cadena de valor interna de la empresa y la contribución de cada actividad de valor al valor del producto. se compara con los recursos consumidos por la actividad de valor. Realizar comparaciones para conocer la eficiencia de diferentes actividades de valor y formas de mejorar su eficiencia, con el fin de buscar espacio de información relevante para reducir costos.

2. Gestión de costes basada en actividades. La gestión de costos basada en actividades es en realidad la aplicación del análisis de la cadena de valor en la gestión de costos internos de la empresa. Es un método de gestión táctica que analiza principalmente cada actividad comercial de la empresa basándose en el principio de que los productos consumen actividades y las actividades consumen recursos. Al examinar la relación entre los cambios de actividad y los cambios de valor para el cliente, las actividades se dividen en actividades con valor agregado y actividades sin valor agregado, y las actividades sin valor agregado se eliminan para reducir costos innecesarios.

(2) Análisis de la cadena de valor externa de la empresa.

El análisis de la cadena de valor externa de una empresa es de naturaleza más estratégica y es una herramienta importante para implementar la gestión estratégica de costos. Los métodos específicos de análisis de valor externo incluyen principalmente los siguientes cuatro tipos:

1. Cualquier negocio puede posicionar su industria en función de los productos que ofrece.

Hay muchas empresas en la misma industria que se dedican a diferentes actividades de valor, o la misma parte de las actividades de valor están organizadas por muchas empresas. El funcionamiento de cada empresa parece existir de forma independiente, pero desde una perspectiva estratégica, varias actividades de valor están conectadas y unificadas por influencias y limitaciones mutuas. Por lo tanto, al analizar la cadena de valor de la industria, es necesario determinar la posición en la industria, comprender la relación entre las empresas upstream y downstream y explorar las propias ventajas de costos comparando competidores que participan en las mismas actividades de valor.

2. Análisis de la cadena de valor del cliente. Los clientes pertenecen a las empresas transformadoras de la empresa y son los intermediarios o consumidores finales que compran los productos de la empresa. Para las empresas que venden productos directamente a los consumidores finales, podemos reducir los costos de ventas y servicios posventa de la empresa al comprender las formas y los ciclos en los que los consumidores utilizan los productos. Por ejemplo, para productos con procedimientos operativos y de uso complejos, las empresas pueden proporcionar orientación in situ y otros servicios para ahorrar costos de mantenimiento causados ​​por una operación incorrecta del usuario. Para las empresas cuyos clientes intermedios son distribuidores, por un lado, pueden organizar razonablemente el tiempo, la cantidad y la variedad de entrega para evitar el costo del retraso en el inventario causado por la producción ciega, por otro lado, estableciendo alianzas estratégicas con los distribuidores o directamente a través de ellos; integración, pueden evitar intermediarios, costos de transacción y gastos de venta.

3. Análisis de la cadena de valor de la competencia. Al analizar las cadenas de valor de los competidores, las empresas pueden analizar y comprender sus propias ventajas y desventajas competitivas relativas, ayudándolas a establecer sus propias ventajas competitivas de manera específica. Al mismo tiempo, en el proceso de análisis de las cadenas de valor de los competidores, descubrimos niveles más avanzados del mismo índice, de modo que las empresas pueden establecer nuevos puntos de referencia y utilizarlos para medir y mejorar sus propias actividades. Sin embargo, existen obstáculos al analizar las cadenas de valor de los competidores, por lo que aún podemos dominar información valiosa para nuestra empresa a través de investigaciones multicanal, como el análisis de la información relevante de las empresas upstream y downstream de los competidores para comprender sus costos de materias primas y actividades de ventas. También puede comprender el diseño de su producto y el estado de producción analizando sus productos.

4. Análisis de la cadena de valor de proveedores. El análisis de la cadena de valor de los proveedores, es decir, las empresas upstream, es muy significativo para que las empresas eviten costos innecesarios. Al comprender el proceso de producción del proveedor, la empresa puede ayudarlo a cambiar el diseño de las materias primas para satisfacer mejor sus propias necesidades y puede ahorrar algunos costos preliminares de procesamiento de las materias primas. A través de la comunicación de información con los proveedores, las empresas pueden coordinar el tiempo y los lotes de adquisición, e incluso los métodos de embalaje y transporte, para evitar costos adicionales de tiempo, mano de obra y capital causados ​​por necesidades urgentes, retrasos o métodos de embalaje inadecuados. Las empresas también pueden establecer alianzas mutuamente beneficiosas con proveedores o implementar directamente la integración hacia atrás para ahorrar costos de adquisición y reducir los riesgos de adquisición de materias primas.

IV.La importancia del análisis de la cadena de valor

La gestión de costos tradicional se centra en el análisis de la cadena de valor interna de la empresa para determinar la racionalidad del consumo de costos de la empresa. El alcance de su análisis comienza desde la adquisición de materiales y termina con la venta de productos, centrándose en la fabricación del producto. Se pierde la oportunidad de mejorar los costos propios de la empresa al comprender la relación entre proveedores y clientes. El análisis de la cadena de valor supera eficazmente las deficiencias del análisis de costos tradicional y puede revelar información de costos sobre la competitividad de una empresa desde muchos aspectos. Desempeña un papel muy importante en la formulación de estrategias para eliminar desventajas de costos y crear ventajas de costos.

1. A través del análisis de la cadena de valor interna de la empresa, es posible aclarar qué actividades de valor tiene la empresa y en qué estado de distribución se encuentra, y comparar el costo de cada actividad de valor con su Contribución al valor del producto. Identificar actividades con valor añadido y sin valor añadido.

2. Al analizar la cadena de valor de la industria, no solo podemos aclarar la posición de la empresa en la industria, sino también determinar estrategias competitivas relevantes basadas en la etapa del ciclo de vida de la industria, aclarando así el enfoque. de gestión de costes. Al mismo tiempo, podemos tener una comprensión más clara de los numerosos proveedores y clientes a los que se enfrenta la empresa.

3. Al analizar la cadena de valor de clientes y proveedores, podemos utilizar la relación entre las cadenas de valor upstream y downstream para establecer alianzas estratégicas para lograr una situación beneficiosa para todos, o buscar directamente la integración y reconstruir la cadena de valor. cadena de valor empresarial. A través de este análisis, las empresas pueden obtener información relevante para la toma de decisiones para examinar la viabilidad de reducir costos mediante la integración.

4. Al analizar la cadena de valor de los competidores, se pueden evaluar objetivamente las fortalezas y debilidades de las empresas de la industria, determinando así estrategias competitivas que pueden obtener una ventaja competitiva.