¿Qué es un formulario de evaluación del desempeño?
Creo que lo que quieres preguntar es cómo hacer un formulario de evaluación del desempeño.
Por ejemplo, si utiliza la evaluación de indicadores clave de rendimiento (KPI)
El proceso operativo es el siguiente:
(1) Aclarar los objetivos estratégicos generales de la empresa
De acuerdo con la dirección estratégica de la empresa, determine el enfoque estratégico de la empresa desde la perspectiva de aumentar las ganancias, mejorar la rentabilidad y mejorar la calidad de los empleados, y utilizar el método de diseño de indicadores clave de desempeño para análisis para aclarar los objetivos estratégicos generales de la empresa.
(2) Determinar los objetivos estratégicos de la empresa
Los objetivos estratégicos generales de la empresa se descomponen en varios subobjetivos de apoyo principales de acuerdo con algunos procesos comerciales internos importantes.
(3) Integración y análisis de procesos internos
El diseño de indicadores clave de desempeño basados en la integración de procesos internos permitirá a los empleados saber a qué proceso sirven sus indicadores y responsabilidades, y tendrá un impacto en otros procesos. ¿Qué impacto tendrá en las operaciones generales del departamento o incluso de la empresa? Por lo tanto, el requisito previo para perfeccionar los indicadores clave de desempeño es la integración y el análisis de los procesos internos.
(4) Extraiga indicadores clave de desempeño a nivel de departamento
Al comprender la estructura organizacional y las funciones del departamento, descomponga los objetivos estratégicos de la empresa. Al mismo tiempo, se debe prestar atención a ajustar y complementar los indicadores descompuestos según las funciones de cada departamento, y teniendo en cuenta la correlación con los indicadores de los departamentos responsables.
(5) Formar un sistema de indicadores clave de desempeño.
Descomponga los objetivos departamentales en función de los indicadores clave de desempeño departamentales, los procesos comerciales y las descripciones de trabajo para cada puesto. Revisar y complementar los indicadores clave de desempeño individuales con base en las responsabilidades laborales, y establecer un sistema de indicadores clave de desempeño que integre las metas, procesos, funciones y puestos corporativos.
Por ejemplo, los indicadores clave de evaluación del desempeño de la oficina del gerente general:
Número de serie Indicador KPI Definición del indicador del ciclo de evaluación/fórmula Fuente de datos
1 Trabajo del departamento plan
Tasa de finalización a tiempo mensual/trimestral/anual
Oficina del Gerente General
2 proviene de los registros de archivos
Gerente General de un mes/trimestre/año Número de errores por descuido que afectan la calidad de la documentación en la oficina
3 Agenda del Gerente General
Razonabilidad del acuerdo El Gerente General expresó su insatisfacción con el cronograma en el Mes/Trimestre/Año Gerencia General Número de veces
4 Violaciones al sello
El número de veces que el sello no se utiliza como se requiere en el mes/trimestre/año. Gerencia General
5 Oportunidad en la entrega de documentos Número de veces que los documentos no fueron entregados a tiempo durante el período de evaluación mensual/trimestral/anual Gerencia General
6 Preparación de reuniones
Mes/trimestre/año insuficiente debido a la mala preparación de las reuniones.
Número de reuniones retrasadas o interrumpidas Oficina del Gerente General
7 Archivos
Tasa de presentación de informes oportunos mensuales/trimestrales/anuales
Oficina del Gerente General
8 Sitio web promocional corporativo
Frecuencia de actualización: Actualizaciones semanales del sitio web promocional de la empresa durante el período de evaluación mensual/trimestral/anual Oficina del Gerente General