¿Cuáles son los factores motivadores en la teoría de dos factores?
Desarrollo
La teoría de dos factores, también conocida como teoría motivación-higiene de Herzberg, fue propuesta por el científico conductual estadounidense Frederick Herzberg. La teoría de los dos factores es su logro más importante y también llevó a cabo una investigación innovadora sobre el enriquecimiento laboral.
Descripción del concepto:
A finales de la década de 1950, Herzberg y sus asistentes visitaron a 200 ingenieros y contables en Pittsburgh, EE. UU. La entrevista se centró principalmente en dos preguntas: ¿Cuáles son las cosas en el trabajo que los hacen sentir satisfechos y cuánto tiempo estiman que durará esta emoción positiva?
Cuáles son las cosas que los hacen insatisfechos y durante cuánto tiempo ¿Creen que esta emoción negativa durará? A partir de las respuestas a estas preguntas, Herzberg se propuso estudiar qué hacía a las personas felices y satisfechas en el trabajo y qué conducía a la infelicidad y la insatisfacción. Como resultado, encontró que lo que hace que los empleados estén satisfechos es el trabajo en sí o el contenido del trabajo; lo que hace que los empleados estén insatisfechos es el ambiente de trabajo o las relaciones laborales. A los primeros los llama factores motivacionales y a los segundos factores sanitarios.