¿Quién es más fuerte, Amazon o Alibaba?

Jack Ma y Jeff Bezos comparten una visión global común: digitalizar la Tierra y todo lo que hay en ella.

Cuando Jack Ma fundó Alibaba, su declaración inicial fue: "La misión del Grupo Alibaba es facilitar los negocios en el mundo y Bezos dijo: "Nuestra visión es convertirnos en el mayor cliente". empresa orientada en el planeta. Empresas en el centro; queremos construir una plataforma en línea donde las personas puedan encontrar y encontrar cualquier cosa que quieran comprar en línea".

Dado que no habrá fusión, cuál será. ¿Más rápido y más fuerte? El manifiesto del "primer día" de Bezos (que ahora se anuncia todos los días) es que Amazon debe "crecer rápido".

Según un análisis reciente de MKM Partners, Alibaba no sólo se está fortaleciendo, sino que también predice que Alibaba será el primero en hacer realidad su difícil sueño y convertirse en líder de sus pares tecnológicos (Amazon, Apple, Google, Facebook y Tencent), la primera empresa en alcanzar una valoración de mercado de un billón de dólares.

El analista Rob Sanderson dijo: “Entre las empresas con una capitalización de mercado de 1 billón de dólares en 2020, Apple probablemente alcanzará ese objetivo en 2019. (Pero) creemos que es muy probable que una empresa de Internet romperá esta barrera antes de 2021. Creemos que Alibaba (incluido Taobao que proporciona servicios C2C y Tmall que proporciona servicios B2C) tiene más probabilidades de lograr este avance en 2020, aunque actualmente es el más pequeño entre los de 'alta capitalización de mercado'. empresas."

¿Quién es más fuerte, Amazon o Alibaba? Competencia global

Amazon domina América del Norte y Europa, mientras que Alibaba controla China y el Sudeste Asiático. Y todavía hay un enorme margen de crecimiento en sus respectivos campos.

Sin embargo, el tamaño de China (la población es más de tres veces mayor que la de Estados Unidos) y el crecimiento económico general (la clase media de China es ahora mayor que toda la población de Estados Unidos) proporcionan a Alibaba una mejor en condiciones de disponer de un margen de desarrollo rápido y a largo plazo.

Como resultado, MKM Partners señaló que el comercio electrónico de China está creciendo al doble del ritmo de Estados Unidos. Además, el crecimiento internacional de Alibaba aumentó un 93% año tras año, en comparación con el crecimiento del 29% de Amazon durante el mismo período. El año pasado, el precio de las acciones de Alibaba aumentó un 81% y el precio de las acciones de Amazon aumentó un 71%.

Según Wikipedia, desde 2015, las ventas y ganancias en línea de Alibaba han superado las ventas en línea combinadas de todos los minoristas estadounidenses (incluidos Walmart, Amazon y eBay).

Nunca olvidaremos que Alibaba diseñó cuidadosamente el Día de los Solteros de China para que fuera el día de compras en línea y fuera de línea más grande del mundo, con ventas que alcanzaron los 25,4 mil millones de dólares en octubre de 20171165438.

La tasa de penetración de las ventas online de China es la más alta del mundo. Hay más de 756.543,8 millones de personas navegando por Internet en China, y la mayoría de ellas utiliza dispositivos móviles para acceder a Internet. Sin embargo, las ventas minoristas físicas todavía representan alrededor del 85% del total de las ventas minoristas. ¿Se desacelerará el crecimiento en línea en el corto plazo? Imposible, después de todo, sólo la mitad de la población en China tiene acceso a Internet.

En 2010, el número de compradores online en Estados Unidos fue equivalente al de China. Sin embargo, se prevé que en 2020 el número de compradores online en China será más de tres veces mayor que el de Estados Unidos. El mercado de China es global; el año que viene, el 57% del comercio electrónico mundial se realizará en China.

Desde 1999, Alibaba ha estado construyendo un ecosistema asombroso que incluye la plataforma de comercio C2C Taobao y la plataforma de comercio B2C Tmall. Más allá de eso, hay de todo: el sitio de viajes Fliggy; la fintech Alipay; los servicios de entretenimiento, música y deportes; Yahoo China Morning Post y muchas otras entidades, entre ellas algunas de las cuales son propiedad de Alibaba;

Alibaba ha obtenido las identidades reales de casi 600 millones de usuarios activos mensuales mediante una estrategia de agregación de todos los datos físicos (Amazon tiene aproximadamente 400 millones de usuarios activos mensuales). Usando la misma ID de usuario, todos pueden ser identificados en cualquier lugar de su ecosistema.

Este conocimiento superior de los consumidores puede proporcionar experiencias personalizadas para cada una de las plataformas de Alibaba. Esto también abre las compuertas para los especialistas en marketing internacionales que quieran ingresar al mercado chino, donde pueden aprovechar las preferencias individuales de los consumidores.

¿Quién es más fuerte, Amazon o Alibaba? Modelo de éxito

En mi opinión, aparte del mayor mercado chino, el crecimiento más rápido de Alibaba puede deberse a su modelo de negocio.

Alibaba solo proporciona una plataforma comercial para promover operaciones comerciales. De hecho, el nombre de Alibaba proviene de un hechizo mágico de "Las mil y una noches" y "Alibaba y los cuarenta ladrones": "Ábrete Sésamo", que es una forma gratuita o sin restricciones de entrar o visitar.

¿Cómo se llama Amazon? Está bien, piensa en los ríos más grandes del mundo. Supongo que algunos podrían decir que esto es una metáfora de lo más grande. Amazon proporciona un mercado pero también produce y vende sus propios bienes y servicios.

El modelo de Alibaba tiene tres ventajas:

1. Son más flexibles y no tienen problemas de producción, logística ni inventario. Para los consumidores, Alibaba es una súper aplicación. La vida de las personas es completamente inseparable de ello. No solo pueden comprar cualquier cosa, sino que también pueden utilizar servicios locales como entrega de comida o masajes, música, videos, música, redes sociales, pago de facturas y más.

2. Se trata más de descubrimiento, participación y experiencia que de transacción. Las aplicaciones son para divertirse, no sólo para transacciones eficientes y únicas. Es por eso que la gente dedica unos 30 minutos al día a esta aplicación y la abre una media de 8 veces al día. Ésta es la diferencia entre "comprar" en línea y "comprar" en línea.

3. Alibaba es una plataforma comercial más atractiva y libre de conflictos para marcas y minoristas de terceros.

Por "libre de conflictos" quiero decir que Alibaba no competirá con las marcas y minoristas que hacen negocios en su plataforma comercial.

Amazon no lo es. No es exagerado describir a Amazon como un depredador. Sólo porque hubo rumores de que Amazon podría estar entrando en su territorio, toda la industria se devaluó de la noche a la mañana. Conocido como "El Diablo" o "Pac-Man", Amazon devora industrias y destruye a amigos y enemigos por igual, incluso a aquellos comerciantes que operan en la propia plataforma de Amazon (de la que Amazon cobra comisiones). Es por esta razón que las marcas y los minoristas se muestran reacios a operar en el mercado de Amazon.

Amazon dispone de datos sobre millones de transacciones cada día. Utilizan estos datos para encontrar las categorías de productos más vendidos y desatendidos, y luego pueden crear y vender cualquier cantidad de marcas privadas de Amazon para competir directamente con sus clientes externos, socios o cualquier otra persona. El sitio de clasificación Alexa ahora priorizará las marcas de Amazon para usted, incluso si está buscando una marca a la que ha sido leal durante años.

Por el contrario, la misión de Alibaba es facilitar los negocios en el mundo. Cuando Jack Ma fundó la empresa, su visión era aprovechar el poder de la tecnología para crear condiciones equitativas para que las pequeñas empresas chinas compitieran en el escenario global. Taobao es un sitio web que siempre ha proporcionado un mercado para consumidores y pequeñas empresas.

En 2008, Tmall se separó de Taobao como una plataforma comercial B2C. Actualmente, Tmall tiene más de 654,38 millones de marcas, lo que representa más del 50% de las ventas totales en línea de China.

Pero la diferencia significativa con Amazon es que Tmall es un auténtico “centro comercial”. Marcas como Nike, Zara o Apple ya han instalado sus tiendas insignia en el centro comercial virtual de Tmall. En Amazon.com, los escaparates de estas marcas se parecen a Amazon; en Tmall, parecen estar en los sitios web de sus propias marcas.

Además, estas marcas tienen su propia experiencia de cliente, relaciones con el cliente y datos. Esto significa que Alibaba no competirá con marcas de terceros. Esta es una situación en la que todos ganan. Sólo si la marca está bien gestionada podrán tener éxito. Sus intereses son exactamente los mismos.

Tmall completó otro gran movimiento en 2017, lanzando la plataforma de tiendas de artículos de lujo. Dado que China representa aproximadamente un tercio del mercado mundial de artículos de lujo, esto parece una obviedad.

A través de invitaciones, Pavilion ahora cuenta con marcas de lujo como Burberry, Hugo Boss, La Mer, Maserati, Guerlain (LVMH) y Jeanne Lys, que ofrecen de todo, desde ropa y productos para el cuidado de la piel hasta relojes y automóviles de lujo.

Este es un gran paso más allá de Amazon, que ha estado persiguiendo marcas de diseñadores. Pero, obviamente, los diseñadores y las marcas de lujo elegirán las tiendas insignia de Tmall en lugar de perderse en el sitio web anodino de Amazon. Dije, cuando atiendes a los consumidores chinos de lujo, no es ciencia espacial.

¿Quién es más fuerte, Amazon o Alibaba? Nuevo modelo minorista

Aunque el negocio en línea de Alibaba tiene un largo y enorme margen de crecimiento, saben que el futuro del comercio minorista será la perfecta integración de los negocios en línea y fuera de línea, y han estado invirtiendo en esta estrategia.

Hema, una tienda de alimentación lanzada en 2015 (actualmente con 35 tiendas), es un ejemplo del nuevo modelo de integración del comercio minorista online y offline.

Hema digitaliza toda la tienda para brindar a los consumidores una experiencia minorista tres en uno que cubre todas las formas y deseos del comprador urbano moderno, incluida la entrega en línea impulsada por la tecnología, la compra fluida en la tienda y consumo en tienda. Los consumidores pueden realizar pedidos en línea o escanear cada artículo de la tienda para encontrar información relevante.

A su vez, Alibaba puede aprovechar los datos de los consumidores, incluidos los hábitos de compra, el historial y las visitas a la tienda, para brindar una experiencia más personalizada a cada consumidor. La ventaja de Hema radica en su integración con el ecosistema de Alibaba (Tmall, Taobao, Alipay, Cainiao) para lograr una experiencia perfecta. Por ejemplo, Hema trabajará con Cainiao para llevar alimentos frescos y productos agrícolas que ya se venden a través de Tmall directamente a los consumidores chinos en los supermercados.

En otro ejemplo de nuevas iniciativas minoristas, Alibaba ha estado reclutando propietarios de tiendas independientes en China para que adopten una plataforma de gestión minorista en sus tiendas.

Esta plataforma se llama Lehuitong. Se lanzó en agosto de 2017 y, a finales de ese año, el 11,10% de las tiendas familiares en China utilizaban la plataforma.

La plataforma minorista de Alibaba proporciona a las tiendas físicas herramientas técnicas, como sistemas digitales de gestión de inventario, de forma gratuita para facilitar el envío de productos directamente desde Alibaba a las tiendas. También asesoran a las tiendas sobre qué comprar y cómo exhibir los productos para maximizar las ventas y las ganancias.

A cambio, Alibaba recibe datos sobre el comportamiento del consumidor de las tiendas y puede utilizarlas como centros logísticos. Esto permite a Alibaba agregar el comportamiento de compra física a su algoritmo, optimizando así su rendimiento en línea y en las tiendas. Al mismo tiempo, utilizar las tiendas como centros logísticos puede ayudar a Alibaba a crear una gama completa de opciones.

Alibaba también ha invertido en comestibles (SunArt), grandes almacenes (Intime), tiendas de electrónica/electrodomésticos (Suning), decoración del hogar (Home Times) y O2O/entrega de alimentos/servicios locales. Desde cualquier punto de vista, este es un campo enorme.

¿Quién es más fuerte, Amazon o Alibaba? El verdadero campo de batalla a corto plazo

Debido al dominio profundamente arraigado de cada marca en su propio campo base, actualmente no están dispuestas a invadir completamente el mercado de la otra en aras del desarrollo. No tiene sentido invertir tiempo y dinero en el fragor de la batalla para ganar un poco más de participación de mercado, sino arriesgarse a un fracaso masivo por muchas otras razones, especialmente porque hay otros mercados de oportunidades globales sin explotar.

De hecho, Amazon ha hecho esfuerzos mínimos en China y ha ganado una cuota de mercado del 2%, pero ha ido disminuyendo constantemente desde 2011 y actualmente tiene una cuota de mercado del 1,5%. La participación de Alibaba es del 565.438+0%, mientras que la participación de JD.COM es de aproximadamente el 20%.

Para ser más precisos, India, Australia y Singapur son los objetivos codiciados de estas dos grandes empresas.

Desde una perspectiva macro, Alibaba y Amazon están utilizando diferentes estrategias para buscar un punto de apoyo en estos países. Al igual que lo hacen en sus mercados locales, Amazon realiza adquisiciones y Alibaba realiza inversiones. Así, Alibaba ha invertido en el doble de empresas que Amazon, y Amazon ha adquirido cinco veces más empresas que Alibaba.

Amazon ha establecido una posición dominante en América del Norte y Europa, está ingresando agresivamente al mercado indio y está tomando medidas en Australia y Singapur. Alibaba controla China y tiene una serie de asociaciones e inversiones estratégicas en el sudeste asiático.

En concreto, Alibaba invirtió 4.000 millones de dólares para adquirir una participación del 83% en Laza Da, la plataforma de comercio online líder en el sudeste asiático, consolidando así su posición de liderazgo en la región.

Pero los verdaderos campos de batalla a corto plazo serán India, Australia y Singapur.

Dado que los millennials representan un tercio de la población, India tiene el mayor potencial de crecimiento en esta región. Según una investigación de Morgan Stanley, el mercado en línea de la India ascendió a 3.900 millones de dólares en 2009. En 2016, esta cifra saltó a 1.500 millones de dólares y se espera que aumente a 200.000 millones de dólares en 2026.

Según un informe de Praxis Global Alliance, Flipkart, incluida su división de moda Myntra, es el líder del mercado con alrededor del 40% de participación de mercado, mientras que la participación de mercado de Amazon es cercana al 30%. Snapdeals tiene una participación menor y Flipkart lo considera un objetivo potencial de adquisición.

El análisis de CB Insights cree que Alibaba llegó tarde y aún puede estar en las primeras etapas de construcción de una “súper aplicación” que le permitirá integrar todos los activos. Esto puede ser similar al diseño de la aplicación WeChat de Tencent.

El mercado minorista australiano actual está muy segmentado. Aunque el 88% de la población son usuarios activos de Internet, las ventas en línea representan sólo el 7% del total de las ventas minoristas, en comparación con el 9% en Estados Unidos y el 20% en China.

Además, todavía no existe ningún minorista o sector minorista que domine el mercado en Australia, y tanto Amazon como Alibaba tienen muchas oportunidades de competir por el liderazgo.

Singapur es el país más moderno del Sudeste Asiático y el mayor centro financiero, con un 82% de su población utilizando activamente Internet.

Singapur es otro campo de batalla importante para Alibaba y Amazon, que actualmente también son actores importantes en la región.

Alibaba tiene una ventaja porque su filial Lazada tiene su sede en Singapur. Actualmente, Alibaba tiene más páginas vistas que Amazon, casi 654,38+ millones por mes, mientras que Amazon tiene alrededor de 700.000.

¿Quién es más fuerte, Amazon o Alibaba? ¿Quién ganará?

Las diferencias filosóficas entre los fundadores de estas dos marcas no pueden estar demasiado alejadas, al menos en los registros públicos.

A juzgar por el origen de la marca: Alibaba, Open Sesame, "una vía de entrada o acceso libre o sin restricciones", su misión es facilitar los negocios en el mundo y convertirlos en éxito. se combina con el éxito de marcas y minoristas externos.

Amazon, "conviértase en una empresa centrada en el cliente; cree una plataforma en línea donde las personas puedan encontrar y encontrar cualquier cosa que quieran comprar en línea, luego "crezca rápidamente", luego "haga lo que sea necesario" y luego compita con operadores externos.

Usted elige. Pero en mi opinión, Alibaba es más flexible y fluido debido a su modelo de negocio proactivo y compartido con ventajas a largo plazo.