¿Cómo escribir un manual del empleado?

Los contenidos necesarios del manual del empleado generalmente incluyen: perfil de la empresa, cultura corporativa, estructura organizacional, sistema de recursos humanos, código de conducta de los empleados, responsabilidades laborales, etc. El sistema marco del manual del empleado es generalmente el siguiente: 1. Prólogo, que incluye 1. Perfil de la empresa (discurso del director general, presentación de la empresa, historial de desarrollo de la empresa, visión corporativa) 2. Cultura corporativa (espíritu corporativo, propósito corporativo, filosofía corporativa); Introducción); 2. Partes del cuerpo, incluidas 1. Normas de comportamiento diarias de los empleados (estándares de trabajo, normas de comportamiento, normas de etiqueta) 2. Sistemas empresariales (sistemas de recursos humanos, sistemas de gestión administrativa, sistemas financieros); responsabilidades), descripciones de puestos clave, diversos procesos de trabajo); el tercero son las regulaciones complementarias, que incluyen 1. Instrucciones (instrucciones de uso, requisitos de almacenamiento, procedimientos de modificación 2. La validez del manual (base de formulación, validez vinculante y manejo de objeciones); 3. Registros de empleados (comentarios de empleados, recibos).

La estructura principal y el contenido del "Manual del Empleado" son básicamente los anteriores, pero el contenido principal debe compilarse de acuerdo con las condiciones reales de las empresas o industrias en diferentes industrias. Por ejemplo, las empresas de bienes raíces generalmente deberían aumentar el conocimiento y los requisitos para el desarrollo inmobiliario, la administración de propiedades y las ventas de bienes raíces. Las empresas de supermercados en general deberían aumentar la gestión de las tiendas (condiciones sanitarias, inspección de productos, ambiente en la tienda, gestión de promociones, supervisión de servicios, etc.). seguridad y protección contra incendios) y puntos de gestión en el lugar (antes de las operaciones, por la mañana, durante el almuerzo y por la noche, después de las operaciones) y los requisitos de prevención de pérdidas y robos, las empresas hoteleras deberían en general aumentar las regulaciones sobre la introducción de básculas, servicios especiales, recogida de cadáveres y transporte; gestión, confidencialidad, propinas y obsequios, finanzas, tabaquismo, etc. empresas de producción de alimentos en general. Incluyendo política de calidad, requisitos y conocimientos de higiene de los alimentos, tabúes ocupacionales y otras regulaciones. Además, al diseñar el "registro de empleados", el contenido generalmente incluye "Yo * * * he recibido el manual del empleado (numerado № * * *) y lo he leído atentamente y lo he entendido completamente. Prometo que Cumpliré estrictamente con las disposiciones del manual del empleado y los requisitos, también acepto que la empresa tiene el derecho de modificar el manual si la parte modificada es reconocida y conocida por mí, lo cumpliré estrictamente, de lo contrario, estoy dispuesto. para asumir la responsabilidad correspondiente "Por * * * (debe estar firmado por mí)", etc.

En definitiva, elaborar un manual del empleado completo, legal y aplicable es una tarea importante y ardua en la gestión de recursos humanos. Un manual de empleado maduro encarna el arduo trabajo y la sabiduría del gerente de recursos humanos y seguramente quedará registrado en la historia del desarrollo corporativo.

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