Hola, acabo de hacer una reserva en el hotel Yichang Yunqi (sucursal de Jiuzhou) en Ctrip y la confirmé. Como resultado, llamé al hotel y me dijeron que no había habitaciones disponibles y que mi reserva no era válida.
La información detallada sobre el estado del pedido del hotel es la siguiente:
1. No enviado: El pedido aún no ha sido enviado para que entre en vigor. Si el pedido no cambia dentro de las 24 horas, puedes continuar reservando. Si supera las 24 horas, el pedido se eliminará automáticamente de la lista.
2. Confirmando: el pedido ha sido enviado y su pedido está siendo procesado por el sistema o el encargado de la reserva.
3. Confirmado: la información de su reserva de hotel ha sido confirmada; /p>
4. Pagado: Ctrip ha recibido su pago;
5.Listo: el pedido se ha pagado dos veces y el proceso de reserva ha finalizado;
6. :Su reserva ha sido cancelada por varios motivos. Si no recibe una notificación, verifique su correo electrónico de registro.
Para sus preguntas, se recomienda iniciar sesión en el sitio web de Ctrip:/#c=baiduzd Centro de ayuda para realizar consultas, o llamar a nuestro servicio de atención al cliente y alguien le atenderá.
Espero que te sea útil mi respuesta, ¡gracias por tu pregunta! Te deseo una vida feliz.