Discurso de calidad y servicio civilizado

"Juventud" es una palabra hermosa, pero sólo la juventud de lucha es juventud hermosa, y sólo la juventud de lucha es juventud significativa. XXX, un empleado ordinario de la sucursal XX de la sucursal XX, pasó ocho años extraordinarios en el Banco de China. Durante los últimos ocho años, he experimentado personalmente los años difíciles y los momentos gloriosos del desarrollo de XX Branch. No importa cuál sea la situación, ella está llena de esperanza y confianza en sí misma. Hoy en día, en la atmósfera de desarrollo positivo de todo el banco, ella ha estado insistiendo en estudiar mucho, estudiar mucho, trabajar duro, y sus habilidades comerciales y su nivel de gestión han logrado grandes avances. Desde que se desempeñó como presidente de XX Branch en 20xx, ha logrado resultados impresionantes en la feroz competencia del mercado y se ha convertido en un panorama brillante en el desarrollo del negocio de depósitos de Fuzhou Branch.

Innovación audaz en los métodos de servicio

En el trabajo de servicio civilizado y de alta calidad, ella exige que todos los empleados del hospital se adhieran siempre a "pensar en las necesidades de los clientes, satisfacer las necesidades de los clientes y eliminar las preocupaciones de los clientes." ”concepto de servicio para brindar a los clientes servicios integrales, reflexivos, convenientes y eficientes. En el proceso de servir a los clientes, hemos logrado una operación estandarizada, un servicio estandarizado, un lenguaje cortés y un comportamiento decente, dejando una buena impresión en los clientes y ganándonos su confianza. La sucursal XX ha puesto en marcha una serie de medidas de servicio como retraso en la apertura, servicio puerta a puerta e innovación empresarial. Cuando realmente manejamos negocios, bajo la premisa de garantizar el cumplimiento de las reglas y regulaciones del banco, debemos comprender con flexibilidad los métodos de marketing y brindar a los clientes ciertos servicios convenientes, personalizados y rápidos de manera flexible y adecuada, lo cual es una extensión de los métodos de servicio.

Salir al mercado y acercarse a los clientes

Para estabilizar y captar más clientes, XXX ha extendido el servicio de mostrador de tres pies a miles de hogares. En días festivos y cumpleaños de clientes, no olvide enviar una breve bendición. No olvides enviar un ramo de flores cuando un cliente esté enfermo. Cuando los clientes encuentren dificultades, no olvide echarles una mano y pedir a todos los empleados que "se preocupen por los clientes". Empresa inmobiliaria XXX, participé varias veces y gané poco. Siempre que hablo con el jefe de la empresa sobre la apertura de una cuenta, siempre se niega alegando que "ya tengo una cuenta en otro banco", pero nunca me rindo. Una vez escuchó que el padre de su jefe estaba enfermo y hospitalizado. Inmediatamente compró una canasta de flores y corrió al hospital para visitarlo. El jefe se conmovió mucho cuando se enteró de que Xiao X fue a visitar a su padre fuera de la ciudad. Después de varios contactos de este tipo, finalmente se sintió conmovido por la sinceridad de XXX. No le llevó mucho tiempo abrir una cuenta en nuestro banco y transferir gradualmente fondos a la cuenta del banco chino. El saldo de depósitos diario alcanza más de 654,38 millones. Compruébalo tú mismo

¿Cuánto tiempo de vacaciones tienen? Trabajan horas extras y no pueden pasar tiempo con sus familias. Pero dijo que aunque todo fue muy difícil, cada vez que veía sonrisas de satisfacción en los rostros de los clientes y veía aumentar los depósitos de la sucursal, se sentía muy realizada y feliz.

Ama su trabajo y le gusta ver las expresiones de expectativas y satisfacción en los rostros de sus clientes. Me gusta ver la sorpresa cuando los clientes obtienen ganancias inesperadas basándose en sus sugerencias; estoy satisfecho con la sensación de logro después de adherirse a principios para garantizar los intereses del banco y de los clientes. Intercambie un servicio sincero por los verdaderos sentimientos de los clientes, ¡haciendo que sus obras sean vívidas y coloridas!

Practicar habilidades para mejorar la eficiencia

En la feroz competencia actual en el mercado financiero, además de fortalecer su calidad teórica y su nivel profesional, los empleados de primera línea en las sucursales no pueden tener un buen desempeño sin una sólida Habilidades comerciales. Por ello, Gan concede gran importancia a la mejora de las habilidades empresariales. Sólo si domina habilidades comerciales competentes podrá ser hábil en el trabajo y brindar mejor a los clientes servicios convenientes, rápidos y precisos. Para mejorar la eficiencia del trabajo y ganarse la confianza de los clientes. Después de llegar a la sucursal de Xinhua, a menudo organizaba a los empleados para que practicaran intensamente por la noche y en su tiempo libre para desarrollar sus propias habilidades.

Finalmente, “el trabajo duro vale la pena”. En la prueba de habilidades empresariales de este año organizada por el banco provincial, la tasa de experto de la sucursal alcanzó el 100%. Ella misma también ha sido galardonada con el título de "Experto de primer nivel en entrada de artículos chinos" durante tres años consecutivos. Ha obtenido buenos resultados en numerosas ocasiones como “Experto Nivel 2 en Entrada de Vales de Ahorro”, “Experto Nivel 3 en Calculadora” y “Experto Nivel 2 en Negocio Integral Retail”.

Parte 2 del "Discurso sobre un servicio civilizado y de alta calidad" Estimados líderes y colegas:

La palabra "servicio" existe desde hace mucho tiempo y creo que todo el mundo está familiarizado con ello. Para los bancos, con la intensificación de la competencia en la industria financiera de mi país, el término "servicios civilizados y de alta calidad" ha entrado gradualmente en el campo de visión de la gente. El servicio civilizado y de alta calidad que solemos escuchar no es más que establecer algunos conceptos de servicio proactivo orientado al cliente y servicio general. Pero hoy quiero preguntar, mientras brindamos servicios civilizados y de alta calidad para satisfacer las necesidades del cliente, ¿necesitamos? ¿Respetar el sistema y evitar riesgos?

Los clientes son Dios. Este dicho circula ampliamente en todos los ámbitos de la vida. En las tiendas, los clientes son Dios, en las empresas y comerciantes, y en los bancos, los depositantes son Dios. Se puede decir que en la sociedad actual Dios está en todas partes. ¿Cómo satisfacer las necesidades de Dios? Tal vez alguien diga de inmediato: Preocúpese por las necesidades de los clientes y haga lo que los clientes necesiten, siempre que los clientes lo soliciten, haremos todo lo posible para satisfacerlo. A primera vista, esta opinión parece correcta, pero si se analiza más de cerca, no lo es.

Recuerdo que cuando me uní al club por primera vez, nuestro sistema central aún podía manejar retiros sin tarjeta.

Un depositante vino a retirar dinero, pero olvidó traer su tarjeta bancaria, por lo que buscó a un cajero conocido y solicitó el servicio de retiro. Como el sistema no lo permitía, el cajero no estuvo de acuerdo al principio, pero el cliente no se fue y el cajero no pudo eludirlo. Posteriormente, el supervisor de contabilidad se enteró del incidente, criticó al colega por su nombre en una reunión ordinaria y lo castigó. Esto aún está fresco en su memoria. Un asunto aparentemente trivial, si lo entiendes como que el cliente es Dios, quizás no se equivoque. Al menos satisfizo las necesidades del cliente y resolvió sus problemas. En cuanto al riesgo, como conoce a los depositantes, no debería haber ningún riesgo. Pero es esta pequeña cosa la que satisface las necesidades de los clientes. Hasta donde yo sé, ha habido varios casos en nuestro sistema financiero. No sólo el cajero debe asumir la responsabilidad, sino que las personas responsables correspondientes también deben asumir la responsabilidad solidaria. Un servicio al cliente de alta calidad es muy importante para el desarrollo de los bancos, pero este servicio debe basarse en el cumplimiento. El entusiasmo ciego y los servicios sin principios no sólo no lograrán promover el desarrollo del banco, sino que también causarán pérdidas inconmensurables al banco y a los individuos.

Los antiguos decían: Sin reglas, no habría radio. Reglas, sistemas y procedimientos claros son la garantía del funcionamiento normal de todo el trabajo en una organización, y los servicios civilizados de alta calidad no son una excepción. En nuestro trabajo diario, a menudo nos encontramos con clientes que quieren retirar grandes cantidades pero no tienen un documento de identidad, quieren usar la libreta de otra persona para informar la pérdida de la contraseña o quieren cambiar su sello pero no tienen una tarjeta de persona jurídica. Poder legal. ¿Qué hacemos? Creo que la mejor manera es explicar a nuestros clientes que, aunque no nos encargaremos de este negocio por el momento, nuestra intención original es considerar la seguridad de sus fondos y hacer todo lo posible para que los clientes comprendan. nosotros y que nos entiendan. Tienen un * * * sonido con nosotros. En este proceso, lo último que tenemos que hacer es salir del paso y ayudar a los clientes a salir adelante. De esta manera, la pérdida final seremos nosotros y el negocio de las cooperativas de crédito. Por supuesto, esto no significa que negarse a los clientes a hacer negocios no sea un servicio civilizado y de alta calidad. Los servicios civilizados de alta calidad se basan en el cumplimiento del sistema. El cumplimiento es la base y el servicio es la forma. Sin la base, la forma deja de existir.

En la sociedad actual de economía de mercado, los servicios son como productos que se colocan en el mostrador para que todos puedan elegir. Proporcionar servicios civilizados y de alta calidad es un arma para competir con nuestros competidores y un requisito previo para nuestra supervivencia. Pero no debemos anhelar un éxito rápido y perseguirlo a ciegas. Hay un dicho en la industria de servicios: sonríe, pero no halagues. Sea respetuoso, pero no condescendiente. Sea cortés, pero no indulgente. Sea sincero, pero no halagador. Creo que esta frase es el verdadero significado de nuestros servicios civilizados y de alta calidad.

Discurso sobre Calidad y Servicio Civilizado Estimados líderes, jueces y colegas:

¡Hola a todos! El título de mi discurso de hoy es "Dejemos que los servicios sin fin proporcionen la energía positiva de la hermosa China".

En la actualidad, ha llegado la "era de los servicios" de la industria bancaria de China. La competencia en la industria bancaria es una competencia por la reputación del servicio y una prueba de la calidad general de los cajeros. Un servicio civilizado y de alta calidad es la cualidad básica que deben poseer los empleados del banco. Es la clave para construir una marca bancaria de alta calidad, mejorar el poder blando y la competitividad central del banco y determinar la eficiencia operativa y el desarrollo a largo plazo del banco. 20xx es el año de la "mejora del servicio" para ** Bank. Aprovechando esta oportunidad, la Oficina de Promoción de Servicios Civilizados de la Oficina Central llevó a cabo amplias actividades de capacitación en promoción de servicios civilizados en todo el banco. En respuesta al llamado de la oficina central, nuestra sucursal respondió y cooperó activamente. Los líderes de la sucursal movilizaron a todos los empleados para corregir su actitud de servicio y mejorar los niveles de servicio. A través de este aprendizaje y capacitación práctica, todos los empleados adquirieron una nueva apariencia y su eficiencia en el trabajo y sus niveles de servicio mejoraron significativamente. ¡Obtuvieron elogios unánimes de los clientes y ganaron una buena reputación para ** Bank!

Recuerdo el concepto de servicio de alta calidad propuesto por el presidente Zheng en el lanzamiento del evento de promoción de servicios de nuestro banco, y todavía está fresco en mi memoria. Para **Bank, siempre existe un solo concepto de servicio de alta calidad: "el cliente no tiene culpa y el servicio es infinito". El resultado final de nuestro servicio es "satisfacer al cliente más bajo". Cuando los clientes tengan preguntas sobre nuestro negocio, se las explicaremos cuidadosamente y con claridad; cuando los clientes estén molestos porque han estado esperando en la fila durante demasiado tiempo, nos reiremos con ellos cuando los clientes a largo plazo no puedan entender el pedido, se lo entregaremos de inmediato; sobre sus gafas de lectura. Todos estos son pequeños detalles de los servicios proporcionados por Renmin Road Branch. Los empleados de Renmin Road Branch han considerado durante mucho tiempo a los clientes como parientes y consideran el servicio meticuloso como un hábito.

Como cajero de banco, no sólo debes aprender a sonreír y utilizar diferentes caras para atender diferentes negocios cada día, sino también hacer que los clientes se sientan como en casa. También debemos aprender a ser pacientes, establecer verdaderamente un concepto de servicio "centrado en el cliente", pensar en los problemas desde la perspectiva del cliente, aprender a pensar en el lugar de los demás y aprender a ser agradecidos. Especialmente cuando nos encontramos con algunos comportamientos inexplicables de los clientes, como ser irrazonable, groseramente abusivo o incluso hacer ruido en el salón de negocios, si podemos intentar pensar desde la perspectiva del cliente: tal vez sea porque no entendemos el negocio del banco, tal vez es porque no entendemos el negocio del banco, tal vez fue porque el personal respondió con impaciencia al consultar el negocio. Tal vez fue porque habíamos esperado en la fila durante mucho tiempo, tal vez encontramos algo infeliz... En este momento, nos encontramos. entenderás que todo tiene una causa y un resultado. Mientras nos pongamos en el lugar de nuestros clientes y tratemos de comprender su situación, los malentendidos y el enfado desaparecerán naturalmente cuando sientan nuestra sinceridad.

En un día normal, al mediodía, al salir del trabajo, un cliente de fuera de la ciudad se acercó al mostrador de Liu para gestionar una multa de la policía de tránsito. Cuando se fue, rápidamente colocó su billetera afuera del mostrador de Liu. Cuando Liu se enteró, el cliente extranjero ya se había ido.

Pensando que el cliente remoto estaba ansioso y sin un centavo, el contador Liu usó su pausa para el almuerzo para hacer docenas de llamadas a través de varios canales. Finalmente se comunicó con el cliente a través de un banco local en Beijing y finalmente devolvió la billetera al cliente remoto en su totalidad. tocamos a este cliente remoto con nuestra sinceridad. Al día siguiente, los clientes de otros lugares enviaron temprano una pancarta llena de dinero y se tomaron una foto grupal con el Contador Liu para expresar su gran agradecimiento por el excelente servicio de nuestro banco. Ante diversas situaciones, el personal de Renmin Road Branch puede cumplir estrictamente las reglas y regulaciones diarias del ** Bank, mantener la ética profesional y la ética que el personal del banco debe tener y ganarse la confianza de los clientes con sinceridad y responsabilidad.

A menudo decimos que los clientes son Dios. Quizás la gente piense que Dios es un poco irreal y alejado de nosotros. De hecho, los clientes son personas reales y necesitan sentimientos reales, y estos sentimientos provienen de los servicios reales que brindamos. Los saludos amables y el servicio atento pueden ganarse la confianza de los clientes. La importancia del servicio se ha convertido en la base de la supervivencia de nuestro banco, la fuente de eficiencia y eficacia y el motor del desarrollo.

Deben mantenerse los servicios de alta calidad. Hay un dicho: siembra un comportamiento, cosecha un hábito; siembra un hábito, cosecha un carácter, cosecha un destino; Una gran empresa reside en su capacidad de operar durante mucho tiempo y sobrevivir, y la grandeza de una empresa reside en su capacidad de satisfacer a sus grupos de consumidores con sus servicios durante mucho tiempo. El servicio es una cultura y una herencia. Por lo tanto, debemos perseverar en cada detalle, formar afinidad con los clientes y desarrollar un buen cultivo interior, para que podamos ser más fuertes, más grandes y más duraderos.

Llevar a cabo actividades de promoción de servicios en profundidad es una acción importante para todo el banco y seguramente tendrá un impacto positivo y de gran alcance en el desarrollo científico de todo el banco. Aprovechemos el "Año de mejora del servicio 20xx" como una oportunidad para movilizar a todos los empleados del banco para que se esfuercen por ser modelos de servicio civilizados sobresalientes, crear una marca de servicio civilizado de alta calidad de ** Bank y hacer el gran honor de "Nacional Unidad Civilizada" ¡bien merecido! ¡Deje que nuestro "servicio sin fin" transmita la energía positiva de la hermosa China!

El tema de mi discurso de hoy trata sobre los servicios civilizados y de alta calidad en los bancos. La competencia en la industria financiera es una competencia de compromisos y una competencia empresarial. Quien cumpla su palabra y lo haga bien podrá satisfacer mejor las necesidades de los clientes y ocupar más mercados. El trabajo de los bancos refleja el nivel desigual de la gestión bancaria, así como la connotación cultural del propio banco y el comportamiento espiritual de sus empleados. Lo que ahora está ante todos es una marca. Como industria de servicios, los bancos son la base de su negocio. Sólo fortaleciendo continuamente la conciencia del servicio, cambiando conceptos y fortaleciendo los métodos podremos comenzar desde los aspectos de la calidad del servicio, las tácticas del servicio, el contenido del servicio, las posiciones del servicio, el entorno del servicio, etc., con el fin de mejorar el nivel de alta calidad y civilizado. servicios.

Personalmente, creo que hacer las cosas es una especie de procesamiento. El progreso de una buena civilización debe gestionarse de manera estricta, ejemplar y científica, y sólo una gestión estricta y ejemplar puede hacer que una buena civilización progrese. Una gestión buena y civilizada demuestra el nivel desigual de gestión de un banco. Por lo tanto, los bancos deben confiar estrictamente en los sistemas de gestión en el proceso de realizar un trabajo meticuloso y civilizado. Esto incluye el modelo del puesto, la combinación de vestimenta, apariencia y actividades, lenguaje civilizado, lenguaje moral, etc., que deben formar un sistema y convertirse en el estándar de acción de cada empleado, y deben implementarse estrictamente. Hacer las cosas es una cultura. La construcción del sistema de cultura de servicio bancario debe incluir: los empleados deben tener un espíritu de amor y dedicación, un carácter orientado al servicio y un concepto de costos, y un espíritu pragmático de dedicación desinteresada, ayuda mutua y trabajo duro, que puedan permitir a los empleados del banco establecer conciencia de riesgos y conciencia de beneficios, enriqueciendo así el efecto motivacional de esta cultura de servicio. Hacer cosas es una especie de espíritu. El contenido central de las actividades de servicio civilizadas y de alta calidad de nuestro banco es guiar a los empleados a establecer un concepto preciso de costo, ética profesional y calidad profesional, con el concepto de honor y desgracia, y el Compromiso No. 1 de Gengjie, servicio de calidad. y el cumplimiento de las leyes y reglamentos como estándares de ética profesional. Para establecer y satisfacer la conciencia y las acciones de los empleados al hacer las cosas, se deben establecer clientes.

Opiniones sobre procesamiento automático y colectivo de transacciones.

El núcleo de lo que hace un banco es proteger y fortalecer las relaciones con los clientes. Por lo tanto, nuestros bancos siempre deben estar centrados en el cliente y adaptarse para desviar sus esfuerzos de la pura planificación de productos financieros a la protección y profundización de las relaciones con los clientes. Sólo al apreciar la necesidad de satisfacer a los clientes, también debemos explorar las diversas identidades de los clientes. Sólo comprendiendo firmemente el núcleo de proteger la relación con los clientes, estando orientados al mercado y haciendo cosas de alta calidad, diversificadas y distintivas podremos satisfacer las necesidades multinivel de los clientes y obtener un impulso sostenido para nuestro propio crecimiento. La perspectiva de un "cliente" es la de un "gran cliente". No sólo las cosas que el banco maneja directamente son clientes, sino que también deben considerarse clientes las partes que tienen una relación restrictiva con el trabajo del banco, e incluso los empleados del propio banco. Por lo tanto, al manejar las relaciones con los clientes, los bancos deben tener conciencia del gran mercado y de los grandes clientes y la idea de que "manejar los asuntos es un proceso completo". Construir una nueva relación entre bancos y clientes, manejar armoniosamente las identidades que restringen la relación con los clientes, fortalecer la estabilidad de los clientes y utilizar excelentes servicios extranjeros como seguro. Aunque los clientes temporalmente marginados probablemente huyan, el buen servicio es una promesa. Por lo tanto, fortalecer y mejorar la conciencia de hacer las cosas es el requisito previo para hacer cosas buenas y civilizadas. Por lo tanto, es necesario movilizarnos de manera integral y profunda para generar impulso y promover la buena civilización. Un excelente trabajo civilizado está relacionado con la imagen de una empresa y requiere una planificación integral y la participación de todos los empleados.

Permitir que nuestros empleados alcancen estándares comunes, meticulosos y claros en cada trabajo clave todos los días, desde dar la bienvenida al primer cliente hasta despedir al último cliente. Esto es para que cada empleado reciba a los clientes de manera cortés, adecuada y oportuna. transacciones con precisión y hacer que los clientes se sientan armoniosos, amigables y cálidos.

Por tanto, hacer un buen trabajo es una tarea integral relacionada con la imagen social del banco y que afecta a las actividades de planificación del banco. Cada organización, departamento y empleado del banco debe reconocerse mutuamente, ayudarse mutuamente, fortalecer su conciencia de cómo hacer las cosas, salvaguardar la situación general, ejercer eficacia colectiva y esforzarse por mejorar el nivel y la calidad del trabajo en todo el banco.

La clave para lograr buenos resultados en un buen trabajo civilizado es mejorar la naturaleza política y transaccional de los empleados a través de instrucciones acordadas, capacitación y procesamiento intensivo, para crear un trabajo bueno y de alta calidad con el Alto nivel de empleados. Desde enseñar a todos los empleados la ética profesional de estar dedicados a su trabajo, ser honestos y dignos de confianza, hacer las cosas concienzudamente y servir al público y a la sociedad fengxiana, cada empleado comprende que sus acciones representan la imagen del banco y deben hacer lo mejor que puedan. para Fengxian en sus puestos de trabajo. La contribución y la protección voluntaria de la imagen y reputación del banco son nuevas medidas para hacer un buen trabajo. Por ejemplo, el mostrador es el lugar al que la gente acude con mayor frecuencia en la sociedad bancaria, y también es el lugar donde se procesan directamente las transacciones y se obtienen los ingresos. Una buena imagen de un banco depende de los datos en el mostrador.

Fortalecer la intensidad y amplitud de la supervisión, complementando el sistema de supervisión integral, es la garantía para la implementación de asuntos civilizados. El buen trabajo debe realizarse continuamente. Además de formular e implementar diversas normas y reglamentos, también deben fortalecerse los mecanismos de supervisión e inspección. Hacer buenas obras y hacer cosas civilizadas nunca termina. El énfasis está en la determinación y la ejecución.

Artículo 5 del "Discurso sobre calidad y servicio civilizado" Estimados líderes y colegas:

Vengo de * * Credit Union y estoy haciendo un informe ideológico a los líderes de este lugar hoy. Me siento muy privilegiado de poder intercambiar ideas y experiencias con mis colegas. Aquí, en nombre de nuestra **Associated Press, me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento a los líderes de la Oficina Provisional Municipal por brindarme esta oportunidad.

Cuando comencé a trabajar, la gente seguía preguntándome, ¿por qué elegiste una cooperativa de crédito? Sí, ¿por qué la elegí? De hecho, llevo meses haciéndome la misma pregunta una y otra vez. No sé cómo responder, pero sé que nuestras cooperativas de crédito rural están profundamente arraigadas en el vasto y fértil suelo rural, comprometidas con el desarrollo de la agricultura y se convierten en un vínculo financiero que conecta estrechamente a los agricultores. Las cooperativas de crédito rural no sólo tienen un pasado glorioso, sino que también desempeñan una ventaja y un papel incomparables en la construcción actual de nuevas áreas rurales. Además, nuestro sistema de cooperativas de crédito rural tiene cierto impacto en la industria bancaria de la provincia e incluso del país. Por un lado, como individuos, debemos perseguir y realizar los ideales y valores de la vida. Las cooperativas de crédito, por otra parte, nos brindan un mundo vasto en el que podemos marcar la diferencia. ¡Estoy orgulloso de ser creyente, y aún más orgulloso de ser creyente! Creo que elegir una cooperativa de crédito es como elegir cultivos entre las lluvias primaverales y flores entre las abejas. Para ser honesto, ¡esta es una elección sabia y correcta!

La gente busca el progreso y las cooperativas de crédito rural buscan el desarrollo. Yo la elegí. ¿Ella me elegirá? ¿Qué debo hacer? Después de mucha deliberación, sólo queda una cosa: ¡amor y dedicación! En pocas palabras, quiero fortalecer mi nuevo concepto de ser creyente en mi comprensión ideológica, reflejar mi alta calidad como creyente a nivel profesional, cumplir con mis estrictos requisitos como creyente en mi vida diaria y establecer un nuevo concepto. de un creyente en las interacciones sociales.

Entonces, ¿cómo puedo fortalecer mi nueva visión de que creo en las ideas? Conozco el carácter sagrado de la cooperativa de crédito rural, la gloria del título de la cooperativa de crédito y el significado detrás de la profesión y el título. No hace mucho, participé en el entrenamiento militar de nuestro sistema sindical y lo sentí aún más profundamente: sólo tensando el hilo ideológico en todo momento podemos entender los clásicos de las cooperativas de crédito; sólo corrigiendo las desviaciones ideológicas en todas partes podemos garantizar la prosperidad; funcionamiento seguro y libre de riesgos de las cooperativas de crédito. Como persona que se preocupa por la agricultura, las zonas rurales y los agricultores, sólo cuando tratemos a los agricultores como a nuestros padres, los agricultores nos apoyarán desde el fondo de sus corazones; sólo cuando tratemos a los clientes como a Dios, los clientes nos darán dinero; De hecho, no es difícil mantener la cabeza. Cuando comemos, tenemos que pensar en quién nos dio el arroz en el plato y quién garantizó esta vida cómoda. Todo esto no podría lograrse sin las cooperativas de crédito. Luego, cuando pago mi salario todos los meses, pensaré si hice un buen trabajo este mes y cuánto contribuí. Espera un momento. ¡Sólo así podremos seguir creyendo en la lucha por la causa de la cooperación crediticia!

¿Cómo puedo demostrar mis altas cualidades como persona confiable a mi nivel profesional? El principal objetivo de nuestros servicios son los agricultores. Precisamente porque su calidad cultural es generalmente baja, necesitamos estándares profesionales más altos, un estilo de trabajo más práctico, pasos de trabajo más detallados y una mayor intensidad de trabajo para brindarles servicios más reflexivos. No podemos conformarnos con brindar servicios, sino que requerimos la capacidad de brindar un mayor nivel de servicios. Debemos continuar familiarizándonos con nuevos negocios, nuevos sistemas y nuevos métodos, continuar aprendiendo, enriqueciéndonos, familiarizándonos con la economía, dominando diversos conocimientos profesionales y procesos comerciales, aprendiendo y creciendo en el trabajo real y convirtiéndonos verdaderamente en expertos. El nivel empresarial es alto y los agricultores lo elogian. Tenemos caras sonrientes y la vida de todos es feliz.

Entonces, ¿cómo cumplo con mi estricto requisito de ser una persona fiel en mi vida diaria? Los creyentes no hacen esto a propósito; lo hacen para mostrar a los demás, para presumir y para dar ejemplo. Hay muchos requisitos estrictos y altos estándares detrás de la palabra "ministro leal", que impregnan todos los aspectos de nuestro trabajo y vida. Debemos desarrollar buenos hábitos de trabajo y de vida y dejar que nos guíen hacia el mañana. Deberíamos aprender a ser amables con el tiempo y convertir ese valioso tiempo en dinero.

Debemos aprender a adaptarnos a los desafíos y seguir avanzando frente a los desafíos; debemos ser capaces de trabajar duro y crear momentos destacados en nuestro trabajo; debemos ser capaces de comenzar con las cosas pequeñas y dejar que las cosas pequeñas se conviertan en el punto de partida de las grandes; cosas; debemos aprender a resistir la corrupción y el cambio, y ser capaces de trabajar con dinero, sobrevivir entre el honor, la desgracia y las relaciones humanas; también debemos ser buenos pensando, aprender a especular y tratar de emitir nuestros propios juicios independientes; asuntos relacionados con el trabajo.

¿Cómo establecer mi nueva imagen como creyente en la interacción social? El trabajo de Xinhe requiere que tratemos con diferentes personas de la sociedad, promocionemos nuestros productos de servicios financieros en diferentes ocasiones, transmitamos nuestro espíritu Xinhe en diferentes conversaciones y difundamos nuestra filosofía Xinhe en diferentes saludos. A los ojos de los agricultores, somos la fuerza que respalda su prosperidad; a los ojos de los hogares industriales y comerciales, somos sus estaciones de servicio, somos una nueva fuerza en la construcción económica. Cada paso que damos es siempre consciente de la imagen social de nuestra fe. Por lo tanto, debemos mantenernos en contacto con ellos, comunicarnos con frecuencia y mostrar la nueva apariencia de los creyentes en todas partes; debemos aprender de ellos, construir relaciones y siempre encarnar las nuevas ideas de nuestras empresas cooperativas de crédito; En resumen, dondequiera que vaya nuestra gente, la sombra de la cooperativa de crédito la sigue.

Estimados líderes y colegas, se puede decir que en la actual competencia del mercado y reforma del sistema, nuestro trabajo apenas comienza y el desarrollo gradual de nuestras cooperativas de crédito rural apenas comienza. Creo que una vez que elijamos una cooperativa de crédito con nuestras creencias y acciones, la cooperativa de crédito definitivamente nos abrirá los brazos, nos brindará un mundo vasto y se esforzará por crear un nuevo usted y yo.

¡Unamos nuestras manos y trabajemos juntos para crear un nuevo capítulo para nuestro negocio de cooperativas de crédito!