¿Cómo pueden las empresas repensar las estrategias de promoción basadas en big data?
La mayoría de las personas compran en casa un montón de artículos promocionales a través de Internet, incluidas tazas, camisetas e incluso calendarios. Pregúnteles por qué compraron estos artículos y la mayoría de las personas expresarán una fuerte preferencia por los artículos que utilizan. Estos artículos son un desperdicio y algunos nunca se usan. En la era del big data, es hora de que las empresas dejen de producir y distribuir productos promocionales al azar. Las empresas deben elegir cuidadosamente sus estrategias de marketing. Demasiados anuncios en un anuncio pueden ir demasiado lejos y los usuarios pueden utilizar herramientas para cambiar el estilo y reducir el desperdicio. Determine los intereses de los usuarios Si su empresa solicita artículos promocionales, necesita saber quién los produce y quiénes son sus usuarios. Por ejemplo, si una empresa recopila datos geográficos y descubre que la mayoría de sus clientes se encuentran en los estados del norte de Estados Unidos, la empresa podría promocionar camisetas. Del mismo modo, si los datos muestran que los clientes de una empresa se inclinan hacia clientes más jóvenes y urbanos, es posible que prefieran los concursos en las redes sociales a las camisetas promocionales baratas. Cuando se trata de productos promocionales, otra consideración es que las empresas no deben temer a la evolución. Si las empresas siguen imprimiendo calendarios personalizados, seguramente habrá clientes a los que les guste. Sin embargo, si nos fijamos en la gama de artículos, las empresas pueden encontrar artículos más atractivos para su práctica médica o artículos generalmente útiles como cuadernos y libretas. Una empresa que se comunica con los fabricantes puede tener muchos datos sobre los clientes, pero puede no saber mucho sobre la dirección de los productos promocionales, razón por la cual una empresa debe comunicarse con los líderes en este campo. Únase a la lista de correo de Print + Promotion para conectarse con líderes de la industria y conocer sus conocimientos sobre marketing. Las empresas no pueden saberlo todo, pero pueden utilizar Internet para adquirir más conocimientos. Las agencias de publicidad también son una gran fuente de productos promocionales porque dominan el arte de atraer personas. En particular, los anunciantes pueden inducir a las empresas a reducir los costos para aumentar el retorno de la inversión. Por ejemplo, los expertos de HALO Brand Solutions observaron un programa de camisetas y pensaron que su cliente podría reducir el producto en un 50 % con una pérdida inferior al 5 %. Esta es una mejora mensurable en los programas promocionales que desean las empresas. Otro factor a considerar a la hora de promocionar un producto es si es necesario en la era de los programas de fidelización. Los productos promocionales suelen ser "sin condiciones": se envían a todos los miembros de la tienda o a todos los miembros de la lista de correo. Esto aumenta el costo total, razón por la cual los productos promocionales tienden a ser artículos muy baratos. Crear mejores programas de fidelización puede ayudar a las empresas a llegar a los clientes de forma más eficaz a costos más bajos y brindarles importantes incentivos. Los productos promocionales no tienen por qué tener un montón de marcas o una opción única para todos. Sólo necesitan hacer que los clientes regresen, y la personalización basada en datos suele ser más efectiva que la promoción general. Los productos promocionales siempre tendrán un lugar en el mercado, pero eso no significa que las empresas no deban buscar mejores formas de hacer que estos artículos funcionen para sus negocios. Cuantos más datos obtenga una empresa de su base de clientes, mejores serán las tendencias de promoción y la rentabilidad, y el negocio de la empresa convertirá una estrategia simple en una plataforma poderosa.