Discusión sobre el tratamiento contable de la garantía del producto y del servicio postventa (2)
Con base en los resultados estadísticos anteriores, se realizan los siguientes ajustes detallados al método de tratamiento contable existente: para contratos con un período de garantía de un año o menos, los ingresos por garantía y servicio postventa se reconocen al mismo tiempo y los ingresos por productos para contratos con un período de garantía de más de un año, los ingresos diferidos se reconocerán a un estándar de 80 yuanes por máquina por año hasta el final. final del período de garantía. Independientemente de que el período de garantía sea de un año o más, los gastos de garantía y servicio posventa se causan al 3% de los ingresos operacionales del mismo período, y los ingresos y gastos de garantía y servicio posventa se reconocen por separado. A medida que la escala comercial de las empresas de seguridad de la información se hace cada vez mayor, la cantidad de proyectos que las empresas ganan en licitación y deben entregarse aumenta año tras año. La carga de trabajo del personal de contabilidad corporativa es cada vez mayor, lo que plantea desafíos cada vez mayores para las operaciones reales. . El contenido de la garantía y el servicio posventa es diverso, como "si los clientes pueden elegir comprar una garantía cotizada por separado", "Aunque no existe una garantía cotizada por separado, algunas líneas de productos maduras pueden estimar el costo de la garantía", " No existe una garantía cotizada por separado "Garantía, los costos de garantía no se pueden estimar para productos nuevos", etc. El reconocimiento de los costos de ingresos por garantía y servicios posventa se está volviendo cada vez más complejo a medida que los contadores deben considerar un número cada vez mayor de factores.
Después de un análisis detallado por parte de los contables y el departamento de posventa de la empresa de seguridad de la información, se resumieron tres características de la garantía y el servicio posventa desde una perspectiva contable: Primero, la mayor parte del precio total del contrato incluye el precio de la garantía y servicio posventa, el período de garantía de la mayoría de los productos es de un año y la proporción de casos que exceden un año es muy pequeña y puede ignorarse. En segundo lugar, los avisos de actualización del software integrado y los enlaces de software se muestran en la empresa. sitio web y la frecuencia de las actualizaciones del software integrado es muy baja. En comparación con el comportamiento de ventas, la garantía y el servicio postventa generalmente tienen un retraso de una cuarta parte; Por lo tanto, la contabilidad decidió ajustar y optimizar aún más el método de tratamiento contable anterior: cancelar el contrato con un período de garantía de más de un año y reconocer los ingresos diferidos al estándar de 80 yuanes por máquina por año hasta el final del período de garantía. . El ratio de acumulación de gastos de garantía y servicio posventa ya no distingue entre períodos de garantía de uno y tres años, y ya no se realiza un seguimiento por proyecto. En cambio, todos los proyectos que involucran garantía de producto se operan como "garantía y posventa". grupo de gastos de servicio." El método de acumulación específico es el siguiente: Al final del año en que se implementa el método de tratamiento contable ajustado, con base en los ingresos operativos del año en curso, los gastos reales por gastos de garantía y servicio posventa en el año en curso representan la proporción de los ingresos totales del cuarto trimestre del año pasado al tercer trimestre de este año, y se complementará la garantía del año completo y los gastos de servicio posventa, y luego revisará la idoneidad del índice de acumulación al final. de cada trimestre, devengar el importe trimestral según el ratio revisado, y al mismo tiempo compensar los gastos de garantía y servicio postventa devengados desde el final del trimestre hasta hace un año.
Por ejemplo, las tarifas de garantía y servicio posventa para los productos vendidos entre el primer trimestre y el cuarto trimestre de 2010 se complementarán el 31 de febrero. En el primer trimestre de 2011, el departamento de garantía y servicio posventa pagó las tarifas reales del servicio de garantía de acuerdo con los procedimientos prescritos. La contabilidad dedujo las tarifas de garantía y servicio posventa acumuladas a finales de 2011 con base en el pago real. Al cierre del primer trimestre de 2011 se acumularon 2065433 ventas en el primer trimestre. Gastos de garantía y servicio postventa correspondientes a los productos. En el segundo trimestre de 2011 se continuó con el departamento de garantía y servicio postventa. pagar y compensar los gastos acumulados de garantía y servicio posventa de acuerdo con los procedimientos prescritos, y acumular los gastos de garantía y servicio posventa del primer trimestre de 2011 de acuerdo con la proporción auditada al final del segundo trimestre de la garantía y después. - Los gastos de servicios de venta correspondientes a los productos vendidos en el segundo trimestre se compensarán con los gastos de garantía y de servicios posventa ya devengados en el segundo trimestre de 2010. Por analogía, los gastos devengados por garantía y servicio postventa durante cuatro trimestres se registrarán siempre en la cuenta de cada trimestre. El proceso y la fórmula de cálculo específicos son los siguientes:
Ejemplo de pago atrasado a finales de 2010 = (gastos reales de garantía y servicio posventa incurridos en 2010)/(ingresos operativos del cuarto trimestre de 2009) al tercer trimestre de 2010) × 100 % (Fórmula 1).
El importe de las tarifas de garantía y servicio posventa complementados a finales de 2010 = 00 × la proporción de los ingresos operativos anuales complementados a finales de 2010 (Fórmula 2).
Comparación del primer trimestre de 2011 = (segundo trimestre de 2010 al primer trimestre de 2011)/(ingresos operativos totales de 2010) × 100% (.
Mantenimiento y posventa del primer trimestre de 2011 Costo del servicio de ventas = ingresos operativos del primer trimestre de 2011 × 2011 (Fórmula 4)
Por analogía, la proporción y el monto de la garantía y el servicio posventa en cada trimestre son consistentes. Para juzgar la racionalidad de este método, Las empresas de seguridad de la información revisaron la proporción de gastos de garantía y servicio posventa en los dos últimos años fiscales con respecto a los ingresos operativos en el mismo período (ver Tabla 2). Como se puede observar en la Tabla 2, entre las empresas de seguridad de la información, garantía y posventa. Los gastos de servicio de ventas representan el mismo período. Los gastos de servicio posventa representaron menos del 3% de los ingresos operativos corrientes en cada período de cálculo, y mostraron una tendencia a la baja con el crecimiento de los ingresos operativos. Por lo tanto, el tratamiento contable ajustado y optimizado. El método refleja el funcionamiento real de los servicios de garantía y posventa. De acuerdo con el principio de coherencia, el método de tratamiento contable optimizado también reduce la carga de trabajo del personal de contabilidad.
Cabe señalar que todos los gastos incurridos. por los departamentos de garantía y servicio posventa de las empresas de seguridad de la información no se pueden incluir en los costos de garantía y servicio posventa. Solo los costos relacionados con la garantía y el trabajo de servicio posventa se pueden incluir en los costos de garantía y servicio posventa. después de ser revisado y confirmado por el personal de contabilidad.
En circunstancias normales, los gastos relevantes incluyen gastos diarios como costos de mano de obra, gastos de viaje, tarifas de transporte, tarifas de subcontratación de garantía y posventa, tarifas de materias primas, tarifas de hardware subcontratado, etc., mientras que los servicios de mantenimiento se cobran por separado fuera del período de garantía y garantía. y servicios de garantía cotizados por separado en el contrato. Los gastos relevantes incurridos en el negocio de servicios posventa no están incluidos en los gastos de garantía y servicios posventa. Con base en el punto de partida del control interno, los operadores comerciales deben asignar el cálculo de los índices de acumulación de garantía y servicio posventa, así como la acumulación y cancelación de los gastos de garantía y servicio posventa al personal de contabilidad en diferentes posiciones de acuerdo con el cuadro de confirmación [5] para garantizar la exactitud de los datos y el procesamiento contable del sistema financiero.
Tres. Conclusión
Se propone que la garantía y el servicio posventa son omnipresentes en muchas empresas manufactureras y son vínculos comerciales importantes que afectan directamente la operación sostenible y el desarrollo de las empresas. Al tiempo que mejoran la calidad de los productos, las empresas deben fortalecer la gestión de garantías y servicios posventa para reducir sus riesgos financieros y operativos. En la actualidad, algunas empresas cotizadas utilizan contingencias como la garantía y el servicio posventa como herramientas de ajuste de beneficios. El procesamiento y divulgación de información relevante es poco claro e incompleto, e incluso adoptan una actitud evasiva. Esta situación ha dañado enormemente la transparencia informativa y la competencia leal en el mercado de valores, afectando aún más los intereses de los inversores. Por lo tanto, la investigación sobre el tratamiento contable de los servicios de garantía y posventa puede ayudar a estandarizar el tratamiento contable y la divulgación de contingencias corporativas, mejorar la calidad de la información contable y proteger los intereses de los inversores [6]. Los contadores corporativos deben partir de las características del producto, basándose en el proceso de operación real de la garantía y el servicio posventa, determinar los métodos de tratamiento contable apropiados mediante el análisis estadístico de los datos y ajustar y optimizar continuamente la práctica contable para realizar la contabilidad de la garantía y el servicio posventa. Se estima que es más razonable. De acuerdo con el método de tratamiento contable para la garantía empresarial y el servicio posventa de seguridad de la información, se puede extender a empresas de fabricación de tecnología de la información, como hardware de computadoras, comunicaciones y equipos de redes, e incluso tiene cierta importancia de referencia para empresas de fabricación, como equipos grandes. , equipos electromecánicos e instrumentación.
Referencia financiera:
[1] Wang Xueshun. De centrado en el producto a centrado en el cliente[J]. Informatización manufacturera de China, 2011 (2): 44-44.
[2]Wang Guiyun, Gu Zhenhai. Sobre la contabilización de los gastos del servicio postventa[J]. Contabilidad empresarial del municipio de China, 2007 (10): 76-76.
[3] Wu Dingxiang, Li Zhijian, Mei. Una breve discusión sobre la gestión de costos del servicio posventa empresarial [J]. China Business and Trade, 2010 (4): 60-61.
[4]Zhu Hui. Discusión sobre contingencias en las nuevas normas contables [J]. Jiangsu Business Review, 2008(11):181-181.
[5]Instituto Internacional de Auditores Internos. Marco Internacional de Práctica Profesional de Auditoría Interna [M]. Beijing: Prensa de Economía y Finanzas de China, 2013: 74-76.
[6] Lily Lee. Sobre la divulgación de contingencias en las empresas cotizadas de mi país [J]. Revista de Gestión y Tecnología de la Pequeña y Mediana Empresa, 2008 (9): 66-66.
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