¿Qué es la teoría de la cola larga y cómo utilizarla?
Recientemente terminé de leer el libro "Long Tail Theory" y tengo que admirar la capacidad analítica del autor.
Este libro se publicó en 2004, cuando Taobao todavía era un estudiante de escuela primaria y JD.com acababa de comenzar a dedicarse al comercio electrónico.
El autor ya ha escrito sobre los cambios en los modelos de negocio tras el auge de Internet. Muchas de las ideas del libro fueron utilizadas por empresas como Tencent y Alibaba, que con el tiempo se convirtieron en líderes de Internet en China.
La curva teórica de cola larga es en realidad una curva de distribución positiva. Su cabeza representa productos populares y su cola representa una gama diversa de productos impopulares.
Aunque la mayor parte de las ganancias provienen de los productos populares en la parte superior, los productos impopulares en la cola también suman una cantidad considerable de ingresos.
En el entorno de ventas tradicional, los consumidores compran productos a través de centros comerciales cercanos y la información está relativamente cerrada. La forma más conveniente para que los consumidores reduzcan el costo de selección y las pérdidas causadas por productos inferiores es elegir productos populares. bienes.
El flujo de mercancías debe pasar por fábricas - comerciantes - distribuidores - supermercados, tiendas y luego hasta los consumidores. Cada proceso tiene costes marginales elevados. Si los bienes se acumulan durante demasiado tiempo sin venderse, es fácil que se produzcan pérdidas.
Nadie sería tan estúpido como para hacer algo así.
Gracias al desarrollo de Internet, se ha vuelto más fácil para las personas obtener información. Una vez cubiertas las necesidades materiales básicas, las personas buscarán materiales personalizados y diferenciados. Esto crea oportunidades para productos impopulares de cola larga.
Por otro lado, el coste marginal de algunos productos puede ser tan bajo que resulte insignificante. Por ejemplo, la música y las películas son completamente digitales, y los fabricantes no necesitan preocuparse por la pérdida de beneficios que esto supone. por retrasos a largo plazo.
Por lo tanto, esta parte de la cola larga se ha desarrollado. El avance de la ciencia y la tecnología ha reducido en gran medida los costos de producción. Todos pueden producir productos y luego comercializarlos con otros.
Un gran número de pequeños comerciantes forman la cola de la curva de cola larga, y los comerciantes de marcas tradicionales forman la cabeza. En esto consisten las plataformas de comercio electrónico actuales.
Para que una plataforma forme con éxito una cola larga y se beneficie de ella, hay nueve reglas que deben seguirse.
1. Pocos productos nacionales o inventario disperso, extendiendo el riesgo a los almacenes de otras personas. Este es el modelo de Taobao.
2. Cultivar contenido UGC, permitir que los usuarios lo produzcan y reducir costos.
3. Comunicación multicanal. Internet ha dividido a las personas en círculos según sus intereses y seguirá dividiéndose en el futuro. Un solo canal no puede satisfacer en absoluto las necesidades impopulares de la gente.
4. Tener más productos. Satisfacer las necesidades de todos. Si bien los usuarios buscan productos populares, también tienen sus propias preferencias únicas. Un producto solo es adecuado para un tipo de persona, mientras que varios productos son adecuados para muchos tipos de personas.
5. Diferenciación multinivel de precios de productos. Diferentes personas están dispuestas a aceptar diferentes precios, lo que está directamente relacionado con sus niveles de ingresos. En un mercado fértil con espacio ilimitado, los precios variables pueden convertirse en una herramienta poderosa que ayude a maximizar el valor del producto y el tamaño del mercado.
6. Comparte información. Proporcionar información real y eficaz puede ayudar a los consumidores a tomar decisiones de compra y ganarse su confianza.
7. Considerar y no considerar o. Puede que sea natural pensar en esto en un centro comercial, pero en un mercado con capacidad ilimitada, ofrecer una gama completa de productos es casi siempre la estrategia correcta.
8. Deja que el mercado haga el trabajo por ti. No prediga el producto, evalúelo, reaccione ante él.
9. Entender el poder de lo gratis. Primero utilice una estrategia gratuita para atraer a una gran cantidad de usuarios y luego convenza a algunos de ellos para que actualicen a usuarios premium a cambio de mayor calidad y mejor rendimiento, obteniendo así grandes ganancias.
En resumen, es solo una mezcolanza, con todo, pero no proporciono productos, solo proporciono plataformas y reglas para que los usuarios jueguen por sí mismos.