¿Qué información debo proporcionar al renunciar a una póliza?
Proceso:
1. El tomador del seguro puede preparar los documentos o certificados especificados en las reglas del negocio de rescate y solicitar el negocio de rescate en la sucursal bancaria donde adquirió el contrato de seguro.
2. Los cajeros bancarios deben revisar estrictamente los distintos documentos de solicitud presentados por los asegurados. Para el certificado de identidad válido original del solicitante y la libreta o tarjeta bancaria original, se deben conservar copias. Al mismo tiempo, la copia debe marcarse "He verificado que es correcta. Esta copia es consistente con el original" y firmada para confirmación. .
3. El cajero del banco deberá firmar la solicitud de cambio y rellenar la fecha de aceptación. La solicitud comercial junto con la póliza original, una copia del certificado de identidad del solicitante y una copia de la libreta bancaria o tarjeta bancaria del solicitante se utilizarán como materiales de solicitud para el almacenamiento del cliente solicitante junto con la copia original del certificado de identidad del solicitante. , el cliente conservará la libreta bancaria o la tarjeta bancaria del solicitante.
4. Todos los materiales de solicitud para el negocio de rendición de seguros serán recogidos por el administrador de cuentas en la sucursal bancaria dentro de un día hábil después de que el cliente envíe la solicitud y los entregarán en el backstage del departamento de banca y seguros de la sucursal, y luego entregado al personal de seguridad del departamento de atención al cliente de la sucursal. Deberán registrarse los traspasos entre la empresa y las sucursales bancarias, y entre sucursales y departamentos.
5. Para los documentos de seguridad que cumplen con los requisitos de la solicitud, el personal de seguridad de la sucursal debe completar la operación del sistema comercial principal dentro de un día hábil después de recibir la solicitud. Si hay algún problema con los materiales de la solicitud, el personal de seguridad deberá devolver los materiales al backend del departamento de bancaseguros lo antes posible. El departamento de bancaseguros se comunicará con el asegurado para proporcionar los materiales correctos o devolver la solicitud de rescate.
6. El departamento comercial correspondiente será responsable de cualquier disputa causada por la información falsa almacenada debido a negligencia o culpa del departamento comercial.
Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor y enseñarte cómo evitar estos "escollos" de los seguros.