¿Qué pasó con JD.com?

¿Qué tal JD.com?

Los productos de JD.com son relativamente genuinos y básicamente no hay productos falsos. . . Algunos problemas de calidad del producto son normales (no se puede garantizar que ningún producto esté 100% bien)

Sin embargo, preste atención al firmar por los productos.

En primer lugar: Compruebe si el embalaje exterior está intacto y si hay signos de desmontaje. En caso contrario, pague primero por la inspección y luego firme para recibirlo (especialmente los artículos valiosos si han sido pagados). , primero *** y luego inspección nuevamente.

Si las herramientas de inspección están completas y no hay signos de daño en la apariencia del producto, firme primero y luego pruebe el producto para ver si hay algún problema. , devuélvelo lo antes posible.

He comprado en muchas de las principales empresas de compras en línea, incluidas JD.com, Yixun, Newegg, Joyo Amazon, etc. Cada una de ellas tiene problemas de un tipo u otro, y JD.com es No tan bueno como antes, oye.

Personalmente creo que si hay un problema con el producto, ninguna de estas empresas puede brindar un servicio postventa perfecto. Por supuesto, no se puede dejar de comer por asfixia, así que mi enfoque es. : para artículos grandes, puede considerar las tiendas físicas, excepto aquellas con muy buenos descuentos, aún puede considerar comprar otros artículos pequeños en línea. A veces es muy asequible.

¿Qué tal JD.com?

Las compras en JD.com están garantizadas.

En primer lugar, los productos son relativamente completos y hay muchas opciones.

En segundo lugar, todos los productos tienen facturas formales impresas a máquina, lo que garantiza su mantenimiento posventa.

En tercer lugar, los productos digitales también están disponibles en paquetes, lo que ahorra dinero y es conveniente.

En cuarto lugar, la velocidad de entrega es básicamente el mismo día si los productos están en stock. Puede consultar el número de entrega urgente en "Mi JD.com" - "Mi pedido" y realizar un seguimiento del estado de la logística y el transporte en tiempo real.

En quinto lugar, si hay un problema, puede solicitar la devolución o el cambio en línea. Si se aprueba, se le devolverá o reemplazará por un producto nuevo.

Además, puede obtener reembolsos adicionales comprando en JD.com a través del portal de reembolsos de Tesco. Más importante aún, hay muchos Lei Feng activos en el foro de Tesco que pueden ayudarlo a usar cupones para realizar pedidos. Puede ahorrarle entre 10 y 100 yuanes en efectivo y hay innumerables internautas entusiastas que pueden ayudarlo con ideas y soluciones cuando tenga problemas. Hay más experiencias de compra para compartir contigo.

¿Cómo es el servicio de JD.com?

Compré cuatro cosas en JD.com, una computadora portátil, un teléfono móvil, dos teclados, un colgante y una cadena.

Portátil: Dell. La disipación de calor es extremadamente pobre. También puede deberse al propio portátil. Esto no tiene nada que ver con JD.com.

Teléfono móvil: sospecho que no es un producto con licencia. Aunque el teléfono móvil no es caro, creo que hay algunos problemas con el tiempo de espera y la calidad del producto.

Teclado: Un *** dos teclados, uno de los cuales pedí tiene una interfaz USB, pero lo que me entregaron fue una interfaz diferente. Cuando quiero devolver el producto, tengo que ir a JD. com para enviar una solicitud, no pude enviarla varias veces, no sé por qué.

Colgante y cadena: Originalmente, compré principalmente el colgante y la cadena me la regalaron, pero cuando la recibí, solo vi una cadena común y corriente, ¡me deprimí! El repartidor me llamó, pero el servicio de atención al cliente me pidió que presentara una solicitud de cambio. Dijiste que después de recibir el artículo, no tuve tiempo de dejar al repartidor, pero me pediste que enviara la solicitud el. mi computadora. ¿Tiene eso sentido?

Las cuatro experiencias de compra en JD.com son todas iguales. No sé por qué sigo comprando cosas después de haberlo comprado una o dos veces. Siempre espero no quedar decepcionado la próxima vez, pero el resultado sí lo es. Es miserable. Ahora solo puedo esperar a que JD.com me cambie los productos. Aunque los productos no son caros, el esfuerzo es molesto.

Cómo recuperar pedidos eliminados en JD.com

Actualmente, la versión móvil no admite la recuperación. Puede iniciar sesión en la versión web para computadora para restaurar el pedido. de la siguiente manera: 1. Ingrese a la papelera de reciclaje, luego busque el pedido que necesita restaurarse y haga clic en "Restaurar" como se muestra en la figura: 2. Los pedidos eliminados en la papelera de reciclaje se eliminan permanentemente y no admiten la recuperación: Nota: 1 Solo se pueden eliminar los pedidos cancelados y completados; 2. Los pedidos eliminados no podrán realizar operaciones como evaluación, publicación de pedidos y aplicación posventa, si desea continuar con estas operaciones, primero puede restaurar el pedido eliminado; 3. Los pedidos no se pueden restaurar después de haber sido eliminados permanentemente.

Información ampliada JD.com (código bursátil: JD) es una empresa de comercio electrónico autónoma en China. Su fundador, Liu Qiangdong, es presidente y director ejecutivo de JD.com Group. Tiene JD Mall, JD Finance, Paipai.com, JD Smart, O2O y departamentos de negocios en el extranjero.

Obtuvo oficialmente la licencia de operador virtual en 2013. En mayo de 2014, cotizó oficialmente en la bolsa de valores NASDAQ de Estados Unidos.

En junio de 2016, alcanzó una profunda cooperación estratégica con Wal-Mart y Yihaodian se fusionó con JD.com. Cooperación de filosofía empresarial: la internacionalización genera la globalización de la competencia, y el campo del comercio electrónico de China está experimentando cambios rápidos, como la primera empresa insignia en soportar la peor parte, inevitablemente enfrentará una competencia comercial más intensa e incluso feroz.

Ante la competencia cada vez más feroz en el mercado, JD.com siempre se advierte: no sólo debemos fortalecer la estrecha cooperación con socios estratégicos, sino también cooperar con nuestros oponentes sobre la base de una competencia total.

Jingdong entiende la cooperación como la cooperación que maximiza el desarrollo beneficioso para todos y la cooperación conjunta y complementaria. La "competencia, cooperación y beneficio mutuo" que genera la cooperación es la eterna filosofía de Jingdong en la búsqueda del desarrollo.

Integridad: Jingdong se adhiere a la filosofía orientada a las personas de anteponer a las personas a las empresas en su desarrollo y establece la relación de cooperación más armoniosa con usuarios, proveedores, inversores y otros socios sobre la base de la integridad. La "sinceridad" representa la actitud de sinceridad de JD.com en las relaciones de cooperación, mientras que la "fe" representa el credo de desarrollo de JD.com basado en la "credibilidad".

Se puede decir que la "integridad" no es sólo el código de conducta de JD.com, sino también el código de ética de JD.com. Hacer amigos: si se compara JD.com con una máquina de alta velocidad, entonces los usuarios, empleados, inversores, proveedores y otros socios de varias partes son una parte indispensable de esta máquina. Sólo la estrecha cooperación de los socios de varias partes puede mantener esto. enorme máquina funcionando correctamente.

Por lo tanto, en el proceso de hacer negocios, JD.com se esfuerza por tener más intercambios emocionales con cada cliente o socio y transformar lentamente el círculo empresarial en un círculo de amigos en lugar de puros negocios. Hacer negocios significa ser una buena persona y primero debes ser una buena persona.