¿Qué opinas del incidente en el que el mensajero se arrodilló después de ser denunciado?
Este mensajero se arrodilló y nuestra actitud hacia él solo puede ser de simpatía. De hecho, no todo es culpa suya, y él es solo una víctima del problema. Creo que YTO Express no necesita castigarlo con demasiada dureza. Después de todo, hay problemas en sus propias operaciones y el mensajero solo está entregando un mensajero. ?
Finalmente, para este cliente, creo que fue demasiado lejos. Sabía que informar sería fatal para el mensajero, pero lo ignoró, además, su informe no ayudó a castigar a YTO Express. De hecho, no juega un papel importante.
La industria de entrega urgente está experimentando actualmente un enorme crecimiento en nuestro país. Puede convertirse en la industria líder en impulsar el crecimiento del PIB en el futuro. A medida que se desarrolle, nosotros también lo hemos hecho. pensar en lo que significa. El problema al que nos enfrentamos es: ¿cómo puede el desarrollo satisfacer mejor las necesidades de la gente?
Al igual que en este incidente, lo que deberíamos pensar es en cómo YTO Express puede resolver este problema y cómo satisfacer mejor las diversas necesidades de los clientes. ?
¿Opiniones de todos los ámbitos de la vida?
Expertos autorizados: "Las empresas de mensajería urgente deben salvaguardar los intereses de los clientes, por un lado, y proteger los intereses de los empleados, por el otro. No pueden tolerar las quejas maliciosas y otros comportamientos. ¿Esto es completamente "legítimo" (del experto autorizado Zhao Xiaomin)?
YTO Express: "Somos responsables tanto de los clientes como de los empleados, resistimos resueltamente las quejas maliciosas y lo haremos. Nunca dejes que los vendedores suden y derramen lágrimas. Gracias a la empresa. Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento a la policía de la comisaría de Daozhuang de la Oficina de Seguridad Pública del condado de Guangrao y a los internautas por su generosa ayuda a los mensajeros. Nos reservamos el derecho de agregar denunciantes maliciosos a la lista de clientes no deseados."